CONDIZIONI DI UTILIZZO CONSAPEVOLE

Accedendo o utilizzando le applicazioni mobili di Help Me Now (un prodotto di INFOMYCITY OÜ), l'utente accetta e concorda di essere vincolato dalle condizioni di utilizzo consapevole, di seguito riportati, che possono essere modificati da noi a nostra esclusiva discrezione di volta in volta. L’utente sarà vincolato alle nuove condizioni modificate. Poiché le nostre App, i nostri servizi e/o i nostri dispositivi connessi all’App, continuano a evolversi, possiamo modificare o interrompere in tutto o in parte le App, i servizi e i dispositivi connessi all’App, questo in qualsiasi momento e senza preavviso e a nostra esclusiva volontà.


ATTENZIONE QUESTA APP NON SOSTITUISCE LE CHIAMATE AI NUMERI DI EMERGENZA.

Le app, i servizi e/o i dispositivi connessi di Help Me Now (per dispositivo si intende un braccialetto, collana, anello o qualsivoglia altro oggetto connesso all’App help Me Now) non sostituiscono i numeri di emergenza, in particolare:

  - non sostituisce il 112 (per l’europa o nazioni aderenti al 112)
  - non sostituisce il 911 (per gli USA o nazioni aderenti).
  - non sostituisce nessun altro numero di emergenza per nessuna nazione del mondo
  - non sostituisce nessun altro numero (per chiamate alla polizia, ambulanze, vigili del fuoco, ospedali e/o qualsiasi altro numero adibito alle emergenze) di qualsiasi natura emergenziale, per nessuna nazione del mondo.

Se sei in pericolo immediato di qualsiasi natura, stai soffrendo di un'emergenza medica o sei vittima di un crimine, CHIAMA il 112, 911 e/o le autorità competenti del posto (nazione, località) in cui ti trovi.

Non fare affidamento su questo servizio. anche se l'App o il dispositivo connesso dell'utente mostra connettività, non garantiamo e non abbiamo alcun controllo sul fatto che Help Me Now riesca (in tempo reale) ad avvisare, tramite messaggi sms, e-mail, notifiche push, chiamate o qualsiasi altro servizio, i numeri di emergenza o i tuoi Helpers.

L’utente deve in situazioni di emergenza, fare tutto il possibile per chiamare i servizi di emergenza della località dove si trova. L’App help Me Now può e deve essere solo un supporto di sicurezza aggiuntivo, non fare affidamento solo su questa App.

L’utente è obbligato a leggere attentamente e a capire il funzionamento dell’App prima di utilizzarla, il tutorial sempre visibile nelle impostazioni descrive minuziosamente l’uso dei vari servizi. Help Me Now e un App di sicurezza ed emergenza, bisogna sempre fare un uso consapevole di tutti i servizi offerti. In particolare bisogna essere consapevoli sull’uso del servizio di allerta massima (chiamata e/o messaggio o altro tipo di avvertimento ai servizi di emergenza), l’utente si assume tutta la responsabilità in caso di falso allarme.

Il tutorial sarà sempre visibile dalla pagina impostazioni, ogni qualvolta che Help Me Now aggiornerà le varie funzioni e servizi dell’App, l’utente riceverà una notifica (sms, email, e/o messaggio in chat), l’utente e obbligato a leggere e capire bene il funzionamento delle nuove funzioni. Help me Now comunicherà per sms, email, e/o messaggio in chat all’utente tutte le informazioni che possano aiutarlo nell’uso consapevole dell’App.

FUNZIONAMENTO

Le app, i servizi e il dispositivo, funzionano solo se il telefono cellulare dell'utente ha:

  - Connettività di rete  
  - Connettività Bluetooth
  - Accesso cellulare

Le app, i servizi e il dispositivo possono essere interrotti, rifiutati o limitati per diversi motivi, tra cui:
Limitazioni di trasmissione causate da fattori di rete, fattori atmosferici e topografici di terze parti al di fuori del controllo di Help Me Now.

Modifiche alle apparecchiature, aggiornamenti, riparazioni o altre attività simili.

Le singole trasmissioni di dati possono essere ritardate per diversi motivi, tra cui:
Batterie scariche
Sovraccarico del sistema
Spostamento dell'utente finale al di fuori dell'area di servizio e/o copertura rete limitata.

In conclusione l’App, i servizi e il dispositivo non sono garantiti per funzionare sempre correttamente. L'utente deve essere consapevole dei fattori che possono influenzare la loro funzionalità.

L’utente deve sempre assicurarsi di avere una connessione internet stabile e una buona ricezione del segnale cellulare.
Mantenere il dispositivo aggiornato con l'ultima versione e tenere il dispositivo (braccialetto, collano, anello o altro), vicino al telefono cellulare.


LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’

L'utente accetta che:

  - Le app, i servizi e/o dispositivi connessi all’App sono forniti "così come sono" e senza alcuna garanzia.
  - L'utilizzo delle app e dei servizi è a suo rischio e pericolo.
  - Le app, i servizi e il dispositivo potrebbero essere interrotti o limitati.
  -Help Me Now non è responsabile per eventuali perdite o danni derivanti dall'utilizzo delle App, dei servizi o dei dispositivi.


La responsabilità di Help Me Now è limitata alle sole tariffe pagate dall'utente per le app, i servizi durante e/o I dispositivi abbinati all’App.
L'utente riconosce che Help Me Now non è un assicuratore e neanche un istituto di vigilanza privato.
Il prezzo che addebitiamo per un dispositivo Help Me Now (per dispositivo si intende un braccialetto, collana, anello o qualsivoglia altro oggetto connesso all’App help Me Now) e/o qualsiasi altro servizio assegnato riflette il valore dei beni e/o servizi che forniamo e niente di più.

L'utente è responsabile per qualsiasi perdita o danno che provochi o interrompa o limiti il funzionamento di Help Me Now, le App, i servizi e il dispositivo potrebbero non essere sempre funzionare bene.

In conclusione l'utente è responsabile per qualsiasi perdita o danno derivante dall'utilizzo delle app, dei servizi o del dispositivo. Help Me Now non è responsabile per nessun tipo di danno.


TERMINI DI SERVIZIO

1) Solo a condizione che l'utente rispetti le presenti condizioni di uso, l’App Help Me Now di INFOMYCITY OÜ, concede all'utente una licenza limitata e non esclusiva per installare la nostra App sul suo dispositivo mobile di sua proprietà o sotto il suo controllo.
L’utente può utilizzare Help me Now, esclusivamente per scopi personali e non commerciali. L'utente deve rendersi conto che l'App potrebbe non funzionare correttamente se non aggiornata e/o in mancanza di trasferimento dati o linea telefonica.

2) Quando l'utente scarica la nostra App dall'App Store di Apple o da Google Play riconosce e accetta che Help Me Now e solo un App secondaria per concorrere alla sicurezza dell’utente, tutte le funzioni dell’App e/o I dispositivi connessi, sono solo una precauzione in più per la sicurezza dell’utente. L’utente in caso di qualsiasi tipo di pericolo deve fare il possibile per avvertire i servizi di emergenza della località dove si trova.

3) Per utilizzare tutte o alcune funzionalità della nostra App e/o dispositivi connessi, l'utente deve disporre di un account presso di noi. creando un account, l'utente dichiara:

  - che, tutte le informazioni richieste fornite sono veritiere e accurate
  - di avere l'età legale per accettare le presenti condizioni di uso
  - che l’utilizzo di help Me now, da parte dell'utente non viola alcuna legge o regolamento
  - l'utente è responsabile del mantenimento della riservatezza della propria password e di qualsiasi utilizzo del proprio account.
  - l'utente è tenuto a informarci immediatamente se sospetta un uso non autorizzato del proprio account o l'accesso alla propria password.
  - l'utente non può utilizzare l'account o il nome utente di altra persona

4) In qualità di utente dell'App, dei Servizi e del Dispositivo, l'utente sarà obbligato a registrarsi e creare un account. L'utente è l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza e della sicurezza del proprio account, inclusi, a titolo esemplificativo, il nome utente, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail e le informazioni aggiunte da altri. L'utente non deve rivelare a nessuno le informazioni del proprio account, i dati di accesso o i codici che gli sono stati inviati, né deve utilizzare l'account di qualcun altro. L'utente è interamente responsabile di tutti gli avvisi e le attività che si verificano su o tramite il proprio account, comprese le chiamate effettuate al personale di emergenza. Non saremo responsabili per eventuali perdite o danni derivanti dall'uso non autorizzato del tuo account.

5) L’utente per poter usufruire di tutte le componenti e opzioni di sicurezza dell’App Help me Now, deve esserne capace, deve capire esattamente tutte le funzioni presenti sull’app, quale funzione sta utilizzando e con quali scopi.

6) L’App Help Me Now e/o I dispositivi connessi, richiedono un età maggiore di 14 anni, per età inferiori si richiedano l'autorizzazione dei genitori o dei tutori prima di utilizzare e solo tramite la funzione “aggrega helpers”.

7) L’App, Help Me Now, se abilitato riceve notifiche push, messaggi di testo, avvisi, e-mail o altri tipi di messaggi, inviati direttamente all'utente all'esterno o all'interno dell'App. L'utente ha il controllo sugli avvisi e sulle rispettive impostazioni e sul tempo in cui vengono attivati o disattivati e può attivare o disattivare tali avvisi.
Tutti gli avvisi e/o funzioni attivate saranno registrate nella cronologia (visibile in impostazioni)

8) L'utente comprende e riconosce che l'utilizzo dell'App Help Me Now e di tutti i servizi e funzionalità che la compongono, forniscono diversi tipi di avvisi rivolti a un dispositivo mobile, un telefono o un computer, questi dispositivi utilizzati possono generare dei costi per l’utente. Per fare un esempio l’invio di sms (dal proprio dispositivo)potrebbe generare un costo all’utente, come anche una chiamata.

9) L'App Help Me Now e/o dispositivi connessi, possono essere soggetti a limitazioni di trasmissione dati, ritardi, malfunzionamenti e altri problemi inerenti all'uso di qualsiasi comunicazione, inclusi guasti, malfunzionamenti di qualsiasi tipo. La help Me Now, non è responsabile per eventuali ritardi, mancate consegne, perdite o danni derivanti da quanto descritto, o comunque da cause non imputabili all’App.

10) L'utente accetta che l'utilizzo dell'App, possa essere limitato dal proprio operatore di rete o dalle capacità del proprio dispositivo mobile. L'utente ha la responsabilità di verificare se il proprio piano mobile include messaggi di testo SMS, dati, notifiche push, e-mail, servizi di telefonia mobile e altri avvisi e servizi utilizzati dall’App.
Inoltre riconosce e accetta che le tutte o parti delle funzionalità dell’App, ppotrebbero, non essere disponibili se il suo operatore di rete mobile non supporta i servizi di rete richiesti tramite l’App Help Me Now.

11) La nostra App e i nostri Servizi possono contenere link a contenuti o servizi forniti da terze parti ("Link di terze parti"). Questi link di terze parti non sono sotto il nostro controllo e non siamo responsabili per il loro contenuto, servizi, prestazioni, funzionamento, disponibilità, pratiche commerciali o politiche. Se l'utente accede a uno qualsiasi di questi link di terze parti, lo fa interamente a proprio rischio e qualsiasi addebito o obbligo in cui incorre nei suoi rapporti con queste terze parti è a suo carico. I siti web disponibili tramite i link di terze parti sono soggetti ai propri termini e alle proprie politiche, sulla privacy.


Per qualsiasi richiesta, reclamo, controversia o ad altro, l'utente può contattarci tramite il nostro servizio clienti a help.world@outlook.com. Le presenti Condizioni di Uso Consapevole, sono disciplinati, interpretati e applicati in conformità con la legge dell Estonia. Fatte salve le disposizioni obbligatorie del paese di residenza del utente, la lingua di interpretazione è l'inglese. In conformità con le disposizioni del Codice del Consumo Europeo relative alla risoluzione amichevole delle controversie, il membro può anche presentare il proprio reclamo alla piattaforma di risoluzione delle controversie online ospitata dall'Agenzia Commissione Europea a: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Nel caso in cui, in una controversia non sia possibile trovare una soluzione amichevole, l’autorità competente sarà sempre di preferenza l'organo giurisdizionale di Tallinn (Estonia) o, se diversamente concordato tra le parti parti o disposizioni giuridiche diverse, i giudici del paese di residenza del consumatore in uno dei paesi membri dello Spazio economico europeo.

Help Me Now è un'applicazione di sicurezza ed emergenza della società:

INFOMYCITY OÜ Männimäe/1,Pudisoo küla,Kuusalu vald,Harju maakond 74626 – ESTONIA
Email: worldvanguardgroup@gmail.com 
Codice di registrazione 16910603.

      

 
Terms of Use: User Awareness

By accessing or using the Help Me Now mobile applications (a product of INFOMYCITY OÜ), you agree to be bound by the following Terms of Use, which may be modified by us at our sole discretion from time to time. You will be bound by the modified terms. As our apps, services, and/or connected devices continue to evolve, we may change or discontinue all or part of the apps, services, and connected devices at any time and without notice and at our sole discretion.

WARNING: THIS APP DOES NOT REPLACE EMERGENCY CALLS.

The Help Me Now apps, services, and/or connected devices (a device refers to a bracelet, necklace, ring, or any other object connected to the Help Me Now app) do not replace emergency numbers, including:

It does not replace 112 (for Europe or countries adhering to 112).
It does not replace 911 (for the USA or countries adhering).
It does not replace any other emergency number for any country in the world.
It does not replace any other emergency number (for police, ambulances, fire services, hospitals, or any other emergency service) for any country in the world.
If you are in immediate danger of any kind, experiencing a medical emergency, or are the victim of a crime, CALL 112, 911, and/or the relevant local authorities (nation, location) where you are located.

Do not rely solely on this service. Even if the user's app or connected device shows connectivity, we do not guarantee and have no control over whether Help Me Now can (in real-time) alert emergency numbers or your helpers via SMS, email, push notifications, calls, or any other service. In emergencies, the user must do everything possible to contact emergency services in their location. Help Me Now can and should only be an additional safety support; do not rely solely on this app.

The user is required to carefully read and understand how the app works before using it; the tutorial, always visible in the settings, thoroughly describes the use of various services. Help Me Now is a safety and emergency app; users must always use all services offered responsibly. In particular, users must be aware of using the maximum alert service (call and/or message or other type of alert to emergency services); the user assumes all responsibility in case of false alarms.

The tutorial will always be visible from the settings page; whenever Help Me Now updates its various functions and services, the user will receive a notification (SMS, email, and/or chat message). The user is obligated to read and understand the operation of the new features. Help Me Now will communicate to the user via SMS, email, and/or chat message any information that may assist in the responsible use of the app.

OPERATION

The apps, services, and devices only function if the user's mobile phone has:

Network connectivity
Bluetooth connectivity
Cellular access
Apps, services, and devices may be interrupted, denied, or limited for various reasons, including:

Transmission limitations caused by third-party network, weather, and topographic factors beyond the control of Help Me
Now.
Equipment changes, upgrades, repairs, or similar activities.
Individual data transmissions may be delayed for various reasons, including:

Low battery
System overload
User moving out of service area and/or limited network coverage.
In conclusion, the app, services, and devices are not guaranteed to function correctly at all times. The user must be aware of factors that may affect their functionality.

The user must always ensure they have stable internet connectivity and good cellular reception. Keep the device updated with the latest version and keep the device (bracelet, necklace, ring, or other) close to the mobile phone.

LIMITATION OF LIABILITY

The user agrees that:

The apps, services, and/or connected devices are provided "as is" and without any warranty.
Use of the apps and services is at their own risk.
Apps, services, and devices may be interrupted or limited.
Help Me Now is not responsible for any losses or damages resulting from the use of the apps, services, or devices.
Help Me Now's liability is limited to the fees paid by the user for the apps, services during and/or the devices paired with the app. The user acknowledges that Help Me Now is not an insurer or private security institution. The price we charge for a Help Me Now device (a device refers to a bracelet, necklace, ring, or any other object connected to the
Help Me Now app) or any other assigned service reflects the value of the goods and/or services we provide, and nothing more.

The user is responsible for any loss or damage they cause or that disrupts or limits the operation of Help Me Now; the apps, services, and devices may not always function well.

In conclusion, the user is responsible for any loss or damage resulting from the use of the apps, services, or devices.
Help Me Now is not liable for any kind of damage.

TERMS OF SERVICE

1) Only on the condition that the user complies with these terms of use, the Help Me Now App by INFOMYCITY OÜ grants the user a limited and non-exclusive license to install our App on their mobile device owned by them or under their control.
The user may use Help Me Now exclusively for personal and non-commercial purposes. The user must be aware that the App may not function properly if not updated and/or lacking data transfer or phone signal.

2) When the user downloads our App from the Apple App Store or Google Play, they acknowledge and accept that Help Me Now is only a secondary app to contribute to the user's safety; all app functions and/or connected devices are only an additional precaution for the user's safety. In case of any kind of danger, the user must do their best to alert the emergency services in the location where they are.

3) To use all or some features of our App and/or connected devices, the user must have an account with us. By creating an account, the user declares:
- that all requested information provided is truthful and accurate
- to be of legal age to accept these terms of use
- that the use of Help Me Now by the user does not violate any law or regulation
- the user is responsible for maintaining the confidentiality of their password and any use of their account.
- the user is required to immediately inform us if they suspect unauthorized use of their account or access to their password.
- the user may not use another person's account or username

4) As a user of the App, Services, and Device, the user will be required to register and create an account. The user is solely responsible for maintaining the confidentiality and security of their account, including, but not limited to, the username, phone number, email address, and information added by others. The user must not disclose to anyone the information of their account, login data, or codes sent to them, nor should they use anyone else's account. The user is entirely responsible for all notices and activities that occur on or through their account, including calls made to emergency personnel. We will not be liable for any losses or damages resulting from unauthorized use of your account.

5) To take advantage of all the security components and options of the Help Me Now App, the user must be capable of understanding exactly all the functions present in the app, which function they are using, and for what purpose.

6) The Help Me Now App and/or connected devices require a minimum age of 14 years; for ages below this, authorization from parents or guardians is required before use, only through the "aggregate helpers" function.

7) The Help Me Now App, if enabled, receives push notifications, text messages, alerts, emails, or other types of messages sent directly to the user outside or inside the App. The user has control over the alerts and respective settings and when they are activated or deactivated and can activate or deactivate such alerts.
All activated alerts and/or functions will be recorded in the history (visible in settings)

8) The user understands and acknowledges that the use of the Help Me Now App and all services and features it comprises provide various types of alerts directed to a mobile device, phone, or computer, these devices used can generate costs for the user. For example, sending SMS (from their device) may incur a cost to the user, as well as a call.

9) The Help Me Now App and/or connected devices may be subject to data transmission limitations, delays, malfunctions, and other issues related to the use of any communication, including breakdowns, malfunctions of any kind. Help Me Now is not responsible for any delays, failures to deliver, losses, or damages resulting from what is described, or from causes not attributable to the App.

10) The user agrees that the use of the App may be limited by their network operator or the capabilities of their mobile device. The user is responsible for checking if their mobile plan includes SMS text messages, data, push notifications, email, mobile telephony services, and other alerts and services used by the App.
Additionally, the user acknowledges and accepts that all or parts of the App's features may not be available if their mobile network operator does not support the network services required by the Help Me Now App.

11) Our App and Services may contain links to content or services provided by third parties ("Third Party Links"). These third-party links are not under our control, and we are not responsible for their content, services, performance, operation, availability, business practices, or policies. If the user accesses any of these third-party links, they do so entirely at their own risk, and any charges or obligations they incur in their dealings with these third parties are their responsibility. Websites available through third-party links are subject to their own terms and policies on privacy.

For any inquiries, complaints, disputes, or other matters, the user can contact us through our customer service at help.world@outlook.com. These Terms of Service are governed, interpreted, and enforced in accordance with Estonian law.
Subject to mandatory provisions of the user's country of residence, the language of interpretation is English. In accordance with the provisions of the European Consumer Code regarding the amicable resolution of disputes, the member can also submit their complaint to the online dispute resolution platform hosted by the European Commission at: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
In case of a dispute where an amicable solution cannot be found, the competent authority will preferably be the judicial body in Tallinn (Estonia) or, if otherwise agreed between the parties or different legal provisions, the judges of the consumer's country of residence in one of the member countries of the European Economic Area.
Help Me Now is a safety and emergency application of the company:

INFOMYCITY OÜ Männimäe/1,Pudisoo küla,Kuusalu vald,Harju maakond 74626 – ESTONIA
Email: worldvanguardgroup@gmail.com
Registration code 16910603.