TUTORIAL

Help Me Now è un’applicazione dedicata alla sicurezza personale, sviluppata per aiutarti a stare più al sicuro e a chiedere aiuto nei casi di emergenza.

ATTENZIONE: NON SOSTITUISCE LE CHIAMATE AI NUMERI DI EMERGENZA.

Se sei in pericolo immediato di qualsiasi natura, stai soffrendo di un'emergenza medica o sei vittima di un crimine, chiama il 112 per l’Europa, il 911 per gli USA o le autorità competenti del posto (nazione, località) in cui ti trovi. Help Me Now, si basa sulla tua precisa geo-localizzazione, devi fornire tutte le autorizzazioni e permessi affinché possiamo risalire alla tua perfetta posizione. NOTA BENE È molto importante che quando hai l’App Help Me Now in uso (per qualsiasi funzione o emergenza), questa sia mantenuta aperta ( cioè non chiusa, non killata), le maggiori funzioni dell’App sono basate sulla perfetta geo-localizzazione, queste possono essere rilevate con maggiore sicurezza e tempestività solo con L’App aperta. Funzionalità principali PULSANTE “HELP”: avviso di massima emergenza e/o pericolo immediato. Premendolo velocemente almeno 3 volte: Invia sms multipli (dal tuo telefono) con un testo e la tua posizione a tutti i tuoi Helpers registrati e autenticati (ma dovrai confermare e autorizzare l’invio) Invia email multiple (dai nostri server) con un testo e la tua posizione a tutti i tuoi Helpers registrati e autenticati che hanno un email. Invia un messaggio con testo e la tua posizione a tutti i tuoi Helpers nell’App. Avvia una chiamata (dal tuo telefono) al numero di emergenza della tua zona (ma dovrai confermare e autorizzare), dovrai parlare con l’operatore del centro emergenza. PULSANTE “Avvisa gli Helpers”: avviso di pre-allarme, di possibile pericolo. Premendo una volta e dopo conferma: Invia sms multipli (dal tuo telefono) con un testo e la tua posizione a tutti i tuoi Helpers registrati e autenticati (ma dovrai confermare e autorizzare l’invio) Invia email multiple (dai nostri server) con un testo e la tua posizione a tutti i tuoi Helpers registrati e autenticati che hanno un email. Invia un messaggio con testo e la tua posizione a tutti i tuoi Helpers nell’App. Timer di sicurezza: imposta un timer e, se non lo disattivi entro il tempo prestabilito, l’app invierà una notifica ai tuoi contatti, come in “Avvisa gli Helpers”. Tracciamento GPS: l’app registra la tua posizione in tempo reale e la condivide con i contatti (helpers) selezionati, potrai scegliere tra diverse opzioni temporali. L’App invia al momento dell’attivazione e della disattivazione, invia la tua posizione (in chat) a tutti i tuoi helpers. L’App aggiornerà la tua posizione costantemente. File, potrai inviare una foto, un video (max 1 minuto) o un messaggio vocale (max 1 minuto), in chat a tutti i tuoi helpers selezionati con la tua esatta posizione posizione. Funzionalità generali Home: nella pagina principale avrai a disposizione i vari pulsanti di emergenza e le varie opzioni, potrai vedere i tuoi helpers (i tuoi protettori). Potrai gestire i tuoi helpers (con tutte le loro info) e aggiungere protettori. Nella pagina home (in alto) in caso di “HELP Avviso di Massima Emergenza”, comparirà una banda con il nome dell’utente in situazione di emergenza (questa banda sarà visibile anche su mappe). Premendo sopra potrai: ◦ Chiamare al telefono (chiamata vocale normale) ◦ Chattare tramite la nostra chat. ◦ Visualizzare sulla mappa l’utente in emergenza (ultima posizione e data) ◦ Resettare l’allarme, per fine pericolo o falso allarme. Mappa: premendo sul pulsante (primo da sinistra) si aprirà la mappa, dalla quale potrai vedere la tua posizione, la posizione dei tuoi Protetti (se condividono posizione, emergenze o altre opzioni). In caso di “ HELP Avviso di Massima Emergenza”, comparirà una banda con il nome dell’utente in situazione di emergenza. Potrai visualizzare i tuoi Protetti (con tutte le loro info) gestire i tuoi protettori. Chat: premendo sul pulsante tutto a destra, si aprirà la chat, sulla chat di tutti gli utenti (Helpers o Protetti) saranno sempre visibili tutte le azioni eseguite (tutte le azioni effettuate tramite l’App), con ora e data, naturalmente si potrà usare questa chat per messaggiare, mandare foto, file, messaggi vocali, video e sopratutto la tua posizione. In chat Help Me Now, potrà comunicare direttamente con voi, per messaggi di servizio, consigli e messaggi di pubblica utilità. In chat sarà sempre possibile per Help Me Now inserire messaggi pubblicitari. Impostazioni Info personali: ti consigliamo vivamente di aggiungere la tua email (sulla quale ricevi le notifiche nel tuo dispositivo) e confermarla. In questo modo in caso di emergenza dai nostri server partirà un email dai nostri server (per i tuoi Helpers e riceverai un email dai tuoi protetti), con tutte le informazioni e posizione. Modifica password: potrai gestire le tue password. Cronologia azioni: questa e una sezione molto importante, qui saranno registrati in ordine cronologico tutte le azioni (emergenze o altre opzioni) effettuate da te, da tuoi Helper o dai tuoi Prottetti. Pacchetto Premium: al momento e per molto tempo, tutte le funzioni di Help Me Now, sono fruibili illimitatamente (se fatte con un buon uso) Gestisci Helpers: da questa sezione potrai gestire i tuoi protettori e vedere tutte le info registrate. Associa Helpers: al momento questa funzione e in fase di implementazione. Gestisci Protetti: da questa sezione potrai gestire i tuoi protettori e vedere tutte le info registrate. Associa Protetto: al momento questa funzione e in fase di implementazione. SMS: questa funzione e molto importante, ti permette di inviare un sms (direttamente dal tuo dispositivo) a tutti i tuoi Helpers, questa funzione e gestita direttamente dal tuo dispositivo, Help Me Now prende tutti i numeri di tutti i tuoi Helpers e manda un sms multiplo (con testo, info e la tua posizione) l’invio dovrà essere sempre confermato dal tuo dispositivo (in quanto gestito direttamente dal sistema operativo del tuo dispositivo). Attenzione questa opzione e valida solo per il pulsante HELP e AVVISA GLI HELPERS, ti consigliamo di lasciarla sempre attiva. Preferenze App: da questa sezione potrai cambiare il colore di fondo dell’App, scegliere la lingua, liberare la memoria dai vecchi messaggi (ma ti consigliamo di non farlo, questi messaggi occupano un parte piccolissima di memoria del tuo dispositivo). Contattaci: da questa sezione tramite un modulo, potrai contattarci per chiarimenti o informazioni o per chiedere la cancellazione del tuo profilo. Note Legali: in questa sezione potrai visualizzare tutti i documenti legali: Il tutorial di Help Me Now La nostra politica dei Cookie Modo di Uso Consapevole Privacy degli Utenti Termini e Condizioni Condividi l’App Help Me now: Ti invitiamo a promuovere la nostra App con tutti i tuoi amici e contatti, sui vari canali di messaggistica (WhatsApp, Telegram, Instagram, TikTok, Messanger, gmail e altri canali) e sui tuoi social ( Facebook, Instagram, TikTok e altri social che normalmente usi), Help Me Now e stata ideata e realizzata da una minuscola start-up, nell’intento di aiutare le persone ad essere e sentirsi più sicure. Aiutaci a fare crescere questo progetto. Per qualsiasi domanda, puoi contattarci tramite il nostro servizio clienti, contattandoci dalla pagina delle impostazioni nella nostra App o scrivendo una mail a: help.world@outlook.com. Help Me Now e un prodotto di INFOMYCITY OÜ Männimäe/1, Pudisoo küla, Kuusalu vald, Harju maakond 74626 ESTONIA Registration code 16910603 Email: worldvanguardgroup@gmail.com
 TUTORIAL
 Help Me Now is an application dedicated to personal safety, developed to assist you in staying safer and seeking help in emergency situations.

**WARNING:** DOES NOT REPLACE CALLS TO EMERGENCY NUMBERS.
If you are in immediate danger of any kind, experiencing a medical emergency, or a victim of a crime, dial 112 in Europe, 911 in the USA, or the relevant local emergency authorities wherever you are.
Help Me Now relies on your precise geolocation. You must provide all permissions and authorizations so we can pinpoint your exact location.

**PLEASE NOTE:** It's crucial that when using the Help Me Now app (for any function or emergency), it remains open (i.e., not closed or killed). The key functions of the app rely on accurate geolocation, which can be detected more securely and promptly only when the app is open.

**Key Features**

**"HELP" Button**: Signals maximum emergency or immediate danger. Pressing it quickly at least 3 times:
- Sends multiple SMS (from your phone) with a text and your location to all your registered and authenticated Helpers
(but you'll need to confirm and authorize sending).
- Sends multiple emails (from our servers) with a text and your location to all your registered and authenticated Helpers who have an email.
- Sends a text message with your location to all your Helpers in the app.
- Initiates a phone call (from your phone) to the emergency number in your area (but you'll need to confirm and authorize), and you'll need to speak to the emergency center operator.

**"Alert Helpers" Button**: Pre-alarm notice of potential danger. Press once and confirm:
- Sends multiple SMS (from your phone) with a text and your location to all your registered and authenticated Helpers
(but you'll need to confirm and authorize sending).
- Sends multiple emails (from our servers) with a text and your location to all your registered and authenticated Helpers who have an email.
- Sends a text message with your location to all your Helpers in the app.

**Safety Timer**: Sets a timer, and if not disabled within the set time, the app will notify your contacts, as with
"Alert Helpers".

**GPS Tracking**: Records your real-time location and shares it with selected contacts (helpers). You can choose from various time options. The app sends your location (via chat) to all your helpers upon activation and deactivation, constantly updating your location.

**File Sharing**: You can send a photo, a video (up to 1 minute), or a voice message (up to 1 minute) with your exact location to selected helpers via chat.

**General Features**
- **Home**: The main page displays emergency buttons and options, allowing you to manage your helpers (protectors) and add new ones. During a "HELP Maximum Emergency Alert," the user's name in an emergency situation will appear at the top
(this will also be visible on maps). Tapping on this allows you to:
- Make a phone call (regular voice call).
- Chat through our chat feature.
- View the user's emergency location on the map (last known position and date).
- Reset the alarm for when the danger has passed or it was a false alarm.

- **Map**: Opens the map where you can view your location and your Protectors' positions (if they share their location, emergencies, or other options). During a "HELP Maximum Emergency Alert," the user's name in an emergency situation will appear.

- **Chat**: Opens a chat where all actions performed by users (helpers or protected individuals) are visible, along with timestamps. You can use this chat to send messages, photos, files, voice messages, videos, and your location. Help Me Now may also use this chat for service messages, advice, and public service announcements.

**Settings**

- **Personal Information**: Highly recommended to add and confirm your email. In emergencies, an email will be sent from our servers to your Helpers (and you'll receive one from your Protectors) with all necessary information and your location.

- **Change Password**: Manage your passwords.

- **Action History**: Important section where all actions (emergencies or other options) are chronologically recorded by you, your Helpers, or your Protectors.

- **Premium Package**: Currently, all Help Me Now functions are unlimited (when used responsibly).

- **Manage Helpers**: Manage your protectors and view all registered information.

- **Associate Helpers**: Feature currently under implementation.

- **Manage Protectors**: Manage your protectors and view all registered information.

- **Associate Protector**: Feature currently under implementation.

- **SMS**: This important feature allows you to send an SMS (directly from your device) to all your Helpers. Help Me Now collects all Helper numbers and sends a multiple SMS (with text, info, and your location). Sending always requires confirmation from your device. Note: This option is valid only for the HELP and ALERT HELPERS buttons; we recommend keeping it active.

- **App Preferences**: Change app background color, language, and clear old messages (though we advise against this, as these messages take up very little device memory).

- **Contact Us**: Use the form to reach out for clarifications, information, or to request profile deletion.

- **Legal Notes**: Access all legal documents:
- Help Me Now tutorial
- Our Cookie Policy
- Conscious Use Guidelines
- User Privacy Policy
- Terms and Conditions

**Share the Help Me Now App**: We encourage you to promote our app among all your friends and contacts through various messaging channels (WhatsApp, Telegram, Instagram, TikTok, Messenger, Gmail, and others) and on your social media (Facebook, Instagram, TikTok, and other platforms you use). Help Me Now was created by a small startup with the goal of helping people feel safer and more secure. Help us grow this project.

For any questions, contact our customer service via the settings page within our app or by email at: help.world@outlook.com.
Help Me Now is a product of INFOMYCITY OÜ Männimäe/1, Pudisoo küla, Kuusalu vald, Harju maakond 74626 ESTONIA 
Registration code: 16910603 
Email: worldvanguardgroup@gmail.com
      
 
TUTORIEL

Help Me Now est une application dédiée à la sécurité personnelle, développée pour vous aider à rester en sécurité et à demander de l'aide en cas d'urgence.

**ATTENTION :** NE REMPLACE PAS LES APPELS AUX NUMÉROS D'URGENCE.
Si vous êtes en danger immédiat de quelque nature que ce soit, si vous avez une urgence médicale ou si vous êtes victime d'un crime, composez le 112 en Europe, le 911 aux États-Unis, ou contactez les autorités locales compétentes où que vous soyez.
Help Me Now dépend de votre géolocalisation précise. Vous devez fournir toutes les autorisations nécessaires pour que nous puissions déterminer votre position exacte.

**VEUILLEZ NOTER :** Il est crucial que lorsque vous utilisez l'application Help Me Now (pour toute fonction ou en cas d'urgence), celle-ci reste ouverte (c'est-à-dire non fermée ni arrêtée). Les principales fonctionnalités de l'application reposent sur une géolocalisation précise, qui ne peut être détectée de manière fiable et rapide que lorsque l'application est ouverte.

**Fonctionnalités clés**

**Bouton "AIDE"** : Signale une urgence maximale ou un danger immédiat. En appuyant rapidement au moins 3 fois :
- Envoie plusieurs SMS (depuis votre téléphone) avec un texte et votre position à tous vos Helpers enregistrés et authentifiés (mais vous devrez confirmer et autoriser l'envoi).
- Envoie plusieurs e-mails (depuis nos serveurs) avec un texte et votre position à tous vos Helpers enregistrés et authentifiés disposant d'une adresse e-mail.
- Envoie un message texte avec votre position à tous vos Helpers dans l'application.
- Démarre un appel téléphonique (depuis votre téléphone) au numéro d'urgence de votre région (mais vous devrez confirmer et autoriser), et vous devrez parler à l'opérateur du centre d'urgence.

**Bouton "Avertir les Helpers"** : Avis de pré-alerte en cas de danger potentiel. Appuyez une fois et confirmez :
- Envoie plusieurs SMS (depuis votre téléphone) avec un texte et votre position à tous vos Helpers enregistrés et authentifiés (mais vous devrez confirmer et autoriser l'envoi).
- Envoie plusieurs e-mails (depuis nos serveurs) avec un texte et votre position à tous vos Helpers enregistrés et authentifiés disposant d'une adresse e-mail.
- Envoie un message texte avec votre position à tous vos Helpers dans l'application.

**Minuteur de sécurité** : Définit un délai, et si vous ne le désactivez pas dans le délai imparti, l'application enverra une notification à vos contacts, comme pour "Avertir les Helpers".

**Suivi GPS** : Enregistre votre position en temps réel et la partage avec les contacts sélectionnés (helpers). Vous pouvez choisir parmi différentes options de durée. L'application envoie votre position (via chat) à tous vos helpers lors de l'activation et de la désactivation, mettant à jour votre position en permanence.

**Partage de fichiers** : Vous pouvez envoyer une photo, une vidéo (jusqu'à 1 minute) ou un message vocal (jusqu'à 1 minute) avec votre position exacte à des helpers sélectionnés via le chat.

**Fonctionnalités générales**
- **Accueil** : La page principale affiche les boutons d'urgence et les options, vous permettant de gérer vos helpers (protecteurs) et d'en ajouter de nouveaux. En cas d'"ALERTE Aide d'urgence maximale", le nom de l'utilisateur en situation d'urgence apparaîtra en haut (ceci sera également visible sur les cartes). En appuyant dessus, vous pourrez :
- Passer un appel téléphonique (appel vocal normal).
- Discuter via notre chat.
- Visualiser l'emplacement d'urgence de l'utilisateur sur la carte (dernière position connue et date).
- Réinitialiser l'alarme lorsque le danger est écarté ou s'il s'agissait d'une fausse alerte.

- **Carte** : Ouvre la carte où vous pouvez voir votre position et celle de vos Protecteurs (s'ils partagent leur position, des urgences ou d'autres options). En cas d'"ALERTE Aide d'urgence maximale", le nom de l'utilisateur en situation d'urgence apparaîtra.

- **Chat** : Ouvre un chat où toutes les actions effectuées par les utilisateurs (helpers ou protégés) sont visibles, avec les horodatages. Vous pouvez utiliser ce chat pour envoyer des messages, des photos, des fichiers, des messages vocaux, des vidéos et votre position. Help Me Now peut également utiliser ce chat pour des messages de service, des conseils et des annonces d'intérêt public.

**Paramètres**

- **Informations personnelles** : Il est fortement recommandé d'ajouter et de confirmer votre adresse e-mail. En cas d'urgence, un e-mail sera envoyé depuis nos serveurs à vos Helpers (et vous en recevrez un de vos Protecteurs) avec toutes les informations nécessaires et votre position.

- **Modifier le mot de passe** : Gérez vos mots de passe.

- **Historique des actions** : Section importante où toutes les actions (urgences ou autres options) sont enregistrées chronologiquement par vous, vos Helpers ou vos Protecteurs.

- **Forfait Premium** : Actuellement, toutes les fonctions de Help Me Now sont illimitées (si utilisées de manière responsable).

- **Gérer les Helpers** : Gérez vos protecteurs et consultez toutes les informations enregistrées.

- **Associer des Helpers** : Fonctionnalité actuellement en cours de déploiement.

- **Gérer les Protecteurs** : Gérez vos protecteurs et consultez toutes les informations enregistrées.

- **Associer un Protecteur** : Fonctionnalité actuellement en cours de déploiement.

- **SMS** : Cette fonction importante vous permet d'envoyer un SMS (directement depuis votre appareil) à tous vos Helpers. Help Me Now collecte tous les numéros de Helpers et envoie un SMS multiple (avec texte, informations et votre position). L'envoi nécessite toujours une confirmation depuis votre appareil. Remarque : cette option est valide uniquement pour les boutons AIDE et AVERTIR LES HELPERS ; nous vous recommandons de la laisser activée.

- **Préférences de l'application** : Changez la couleur de fond de l'application, la langue et supprimez les anciens messages (mais
 nous vous conseillons de ne pas le faire, car ces messages occupent très peu de mémoire sur votre appareil).

- **Nous contacter** : Utilisez le formulaire pour nous contacter pour des éclaircissements, des informations ou pour demander la suppression de votre profil.

- **Mentions légales** : Accédez à tous les documents légaux :
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**Partagez l'application Help Me Now** : Nous vous encourageons à promouvoir notre application auprès de tous vos amis et contacts via divers canaux de messagerie (WhatsApp, Telegram, Instagram, TikTok, Messenger, Gmail, et autres) et sur vos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, et autres plateformes que vous utilisez habituellement). Help Me Now a été créé par une petite startup dans le but d'aider les gens à se sentir plus en sécurité. Aidez-nous à faire grandir ce projet.
Pour toute question, contactez notre service client via la page des paramètres dans notre application ou par e-mail à : help.world@outlook.com.
Help Me Now est un produit de INFOMYCITY OÜ Männimäe/1, Pudisoo küla, Kuusalu vald, Harju maakond 74626 ESTONIA Code d'enregistrement : 16910603 Email : worldvanguardgroup@gmail.com