INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Sezione 1, “privacy generale”;
HelpMe Now (www.helpmenow.me)
Different Dating (www.differentdating.eu)
Infomylove (www.infomylove.eu)
Infomycity (www.infomycity.eu)
fanno parte dei prodotti commercializzati da INFOMYCITY OÜ (www.infomycityhub.eu) con sede in Estonia.
Accedendo all’applicazione e/o al sito di “Help Me Now” e utilizzando i Servizi del’App, l'utente riconosce di aver letto e compreso la presente Privacy Politica, nonché le pratiche di raccolta e trattamento delle informazioni qui descritte. La presente Informativa sulla privacy è conforme con il Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati GDPR 2018 e successive implementazioni.
Tutte le applicazioni mobili, le applicazioni associate e i siti web, sono gestite dalla INFOMYCITY OÜ Männimäe/1, Pudisoo küla, Kuusalu vald, Harju maakond 74626 ESTONIA - Registration code 16910603
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La quale e responsabile a tutti gli effetti, del trattamento dei dati.
Premessa
La presente Informativa sulla privacy descrive in dettaglio le pratiche e le politiche applicabili alla raccolta, al trattamento e alla divulgazione delle informazioni personali dell'utente da parte nostra. INFOMYCITY OÜ, si impegna a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali forniti dagli utenti attraverso l'utilizzo del sito o dei servizi.
1) Raccolta dei dati personali
Per dati personali si intendono tutte le informazioni che identificano direttamente o indirettamente una persona, come il nome e il cognome, il numero di telefono, l'indirizzo postale e l'indirizzo e-mail, la data di nascita, la password e i dettagli di pagamento.
Nel corso della sua attività, l'azienda raccoglie e tratta i dati personali in vari modi. I dati possono essere raccolti perché forniti direttamente dall'utente o attraverso la registrazione di come l'utente interagisce con i servizi, ad esempio attraverso l'uso di cookie sul sito. L'azienda può anche ricevere informazioni da terzi.
Le informazioni richieste sono tutte obbligatorie. In mancanza delle informazioni obbligatorie, la richiesta dell'utente potrebbe non essere evasa o potrebbe essere ritardata.
Informazioni fornite dall'utente. L'azienda raccoglie e conserva le informazioni fornite dagli utenti attraverso il sito o inviate con qualsiasi altro mezzo.
Informazioni provenienti da altre fonti. L'azienda può ricevere informazioni su di te da qualsiasi affiliato, partner commerciale o altra terza parte indipendente. Queste informazioni possono essere aggiunte a qualsiasi altro dato raccolto su di te. Pertanto, se l'utente accede al sito tramite un collegamento sul sito di un partner commerciale ed è un utente registrato di tale partner commerciale, tale partner può condividere con noi le informazioni ricevute, come le informazioni di contatto e il profilo. Allo stesso modo, se l'utente utilizza servizi di terze parti (ad esempio, i social network) attraverso il sito o prima di visitare il sito, potremmo raccogliere dati come nome e cognome, indirizzo e-mail e altre informazioni rese disponibili tramite tali servizi.
INFOMYCITY OÜ, collabora con partner esistenti e futuri per migliorare e personalizzare l'uso del sito in conformità con le pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy.
Raccolta automatica dei dati, raccogliamo automaticamente alcune informazioni dal computer o dal dispositivo mobile utilizzato per visitare il sito. Ad esempio, i dati di sessione, tra cui il tuo indirizzo IP, il software di navigazione che stai utilizzando e il sito da cui provieni. Potremmo anche raccogliere dati sulla tua attività online, come i contenuti che visualizzi, le pagine che visiti e le ricerche che fai. Queste informazioni vengono raccolte automaticamente per comprendere meglio i tuoi interessi e le tue preferenze e per personalizzare ulteriormente la tua esperienza.
Geo-localizzazione e altre informazioni recuperate da dispositivi mobili. Quando utilizzi l'applicazione Help Me Now sul tuo dispositivo mobile, potremmo raccogliere e utilizzare determinati dati, di solito nello stesso modo e per le stesse finalità sopra descritte in relazione ai dati raccolti attraverso il sito web. Inoltre, l'azienda deve prendere sempre (per la sicurezza e il corretto uso dell’applicazione) informazioni sulla posizione dell'utente, sempre con il suo consenso, il dispositivo mobile (per la sicurezza dell’utente e il corretto uso di Help Me Now) deve essere configurato per trasmettere (nel modo più preciso possibile) questo tipo di informazioni all'applicazione (si vedano a tal proposito le impostazioni privacy del dispositivo mobile).
Queste informazioni vengono utilizzate per la sicurezza dell’utente e per l’uso che l’utente ha deciso di fare tramite Help Me Now. Puoi modificare le impostazioni sulla privacy del tuo dispositivo mobile in qualsiasi momento e disattivare la condivisione della posizione con l'app. Tuttavia, la disabilitazione della condivisione della posizione potrebbe compromettere totalmente le funzioni di sicurezza di Help Me Now. Per assistenza con le impostazioni sulla privacy del tuo dispositivo mobile, contatta il produttore.
2) Trattamento dei dati personali
INFOMYCITY OÜ, utilizza i tuoi dati personali per scopi specifici. Questi includono l'offerta di servizi agli utenti per eseguire e gestire la registrazione e l'account, incluso l'accesso e l'utilizzo dell’app, per implementare e gestire le attività commerciali dell'azienda, le iniziative promozionali, i programmi di incentivazione o le attività di marketing.
Come indicato in precedenza, il trattamento dei tuoi dati personali può includere anche attività di analisi del profilo (ossia, qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di dati per valutare determinati aspetti personali di individui, in particolare per analizzare o prevedere le loro preferenze, interessi, comportamenti, posizione o movimenti) al fine di identificare tipologie di clienti di prodotti e servizi, per mantenere l’app aggiornata e pertinente (ottimizzazione dell'esperienza del cliente), per sviluppare il business e implementare la strategia di marketing.
3) Condivisione dei dati personali
INFOMYCITY OÜ, i riserva il diritto di condividere le informazioni personali dell'utente con terze parti, incluse altre società del gruppo e terze parti, siti partner o fornitori di applicazioni e servizi che lavorano per conto dell'azienda e, più in generale, con tutti i partner commerciali e fornitori dell'azienda. In caso di vendita o alienazione dell'azienda o di parte di essa e se i dati personali degli utenti sono relativi alla parte dell'azienda ceduta o alienata, i dati personali saranno condivisi rispettivamente con il nuovo proprietario dell'azienda o con il partner acquirente. In caso di obbligo legale, l'azienda condivide i dati personali degli utenti al fine di proteggere i propri clienti, il sito, l'azienda stessa e i suoi diritti o proprietà.
INFOMYCITY OÜ, richiede alle terze parti di rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali e di trattarli in conformità con la legge. L'azienda non autorizza i fornitori di servizi di terze parti a utilizzare i dati personali dell'utente per i propri scopi e consente l'accesso a tali dati solo per scopi specifici e in conformità con le loro istruzioni.
La società si riserva inoltre il diritto di condividere informazioni aggregate o anonime con terze parti, inclusi inserzionisti e investitori. Ad esempio, in caso di banner pubblicitari o altro tipo di marketing, INFOMYCITY OÜ può notificare agli inserzionisti il numero di visitatori e tipologia, verificatosi sui loro banner o pagine pubblicitarie. Ma la presente informativa non contiene mai, alcun dato personale.
4) Tempo di conservazione dei dati personali
L'azienda si riserva il diritto di memorizzare alcune informazioni associate agli account utente, in particolare ai fini dell'analisi o della manutenzione degli archivi.
La durata di tali dati personali varia a seconda dello scopo per il quale sono stati raccolti e del loro utilizzo.
I dati personali sono conservati solo per il periodo strettamente necessario alle finalità descritte nella Sezione 2, "Trattamento dei dati personali" o per finalità di adempimento normativo. Per le finalità di marketing, il periodo di conservazione previsto è di 3 anni, decorrenti dalla data dell'ultima attività dell'utente. INFOMYCITY OÜ, si riserva il diritto di conservare alcune informazioni personali per periodi più lunghi anche dopo la chiusura dell'account utente, se ciò è necessario per adempiere agli obblighi di legge o garantire la sicurezza, prevenire frodi e abusi e difendere o esercitare i propri diritti. Se scegli di chiudere il tuo account, i tuoi dati personali non saranno più visibili.
5) Cookie e altre tecnologie web
Raccogliamo informazioni attraverso cookie e altre tecnologie simili (pixel invisibili). I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul tuo computer o dispositivo mobile ogni volta che visiti un sito web. I cookie e i pixel invisibili vengono memorizzati dal browser Internet dell'utente e contengono informazioni di base sull'utilizzo di Internet da parte dell'utente. Il tuo browser ritrasmette questi cookie al sito ogni volta che lo visiti. In questo modo, il computer o il dispositivo mobile viene riconosciuto e l'esperienza di navigazione personalizzata e migliorata di conseguenza.
Ulteriori informazioni sui cookie e sulle tecnologie simili utilizzate da Infomycity (ad esempio, pixel invisibili) sono disponibili nella Politica sui cookie.
Per ulteriori informazioni sui cookie in generale, su come visualizzare i cookie installati sul proprio dispositivo (mobile) e su come gestirli ed eliminarli, visitare www.allaboutcookies.org e http://www.youronlinechoices.com/it/
INFOMYCITY OÜ, sulle sue piattaforme (App e Web), utilizza i cookie per i seguenti scopi generali:
Per identificare il browser o tipo di dispositivo, quando gli utenti ritornano, per registrarsi e per memorizzare le preferenze impostate durante la visita precedente. Ad esempio, se un utente si è registrato sul sito, i cookie ci consentono di memorizzare i suoi dati di accesso in modo da non doverli reinserire ogni volta che lo visitiamo.
Per personalizzare l'esperienza di navigazione e il contenuto del sito. Ad esempio, se visiti una pagina Internet, i fornitori di servizi o i partner di Infomycity installano automaticamente un cookie per riconoscere il browser utilizzato per accedere a Internet e visualizzare informazioni in base ai tuoi probabili interessi.
Per misurare e documentare l'efficacia di varie funzioni, offerte e comunicazioni elettroniche (verificando quali e-mail sono state aperte e se l'utente ha selezionato i link all'interno di tali e-mail).
L'opzione Impostazioni, disponibile sulla barra degli strumenti della maggior parte dei browser, include istruzioni per impedire al browser di accettare nuovi cookie, per ricevere notifiche per ogni nuovo cookie installato o per disabilitare i cookie indesiderati. Se scegli di disabilitare i cookie, potresti non essere in grado di sfruttare molti degli strumenti, dei contenuti o delle funzionalità disponibili sul sito.
Web beacon
Il sito o tramite App, può anche utilizzare web beacon (noti anche come GIF o pixel invisibili). Si tratta di minuscole immagini digitali con un identificatore univoco che funzionano in modo simile ai cookie e vengono memorizzate nel codice delle pagine web. I web beacon vengono utilizzati per analizzare i modelli di navigazione degli utenti che accedono a una determinata pagina da un'altra pagina del sito, per fornire o trasmettere informazioni ai cookie, ma anche per determinare se l'utente è arrivato al sito tramite un annuncio online su un sito di terze parti e per migliorare le prestazioni del sito. Ci riserviamo inoltre il diritto di consentire ai propri fornitori di servizi di utilizzare web beacon al fine di determinare quali e-mail sono state aperte dai destinatari e di monitorare il traffico e le azioni degli utenti sul sito. Questo permette all'azienda di verificare in modo più accurato la pertinenza dei contenuti e l'efficacia delle offerte.
Dati raccolti da partner commerciali e reti pubblicitarie per fornire pubblicità pertinente
INFOMYCITY OÜ, consente a terze parti di raccogliere informazioni sulle tue attività online attraverso cookie e altre tecnologie. Queste terze parti includono agenzie pubblicitarie che raccolgono informazioni sui tuoi interessi quando visualizzi o interagisci con annunci pubblicati su vari siti Web, quindi le utilizzano per prevedere il tuo comportamento o le tue preferenze e per visualizzare annunci mirati su siti di terze parti. Non abbiamo alcun controllo e non possiamo accedere ai cookie e ad altre tecnologie utilizzate da terze parti per raccogliere informazioni sui tuoi interessi. Le pratiche relative al trattamento di tali informazioni non sono coperte dalla presente Informativa sulla privacy. Alcune aziende fanno parte della Network Advertising Initiative, una risorsa che consente agli utenti di disabilitare la visualizzazione di annunci pubblicitari mirati da parte delle aziende associate.
6) Diritti dell'utente.
Hai il diritto di verificare, integrare e aggiornare le informazioni fornite accedendo alla sezione "I miei dati" del tuo account. Hai anche il diritto di chiudere il tuo account (dopo diversi passaggi di sicurezza a salvaguardia della tua sicurezza personale) per problematiche al riguardo scrivere a help.world@outlook.com
In conformità con le leggi e i regolamenti in vigore, l'utente ha il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare il trattamento, nonché il diritto alla portabilità e di opporsi al trattamento dei propri dati personali. Ha inoltre il diritto di decidere in merito al trattamento dei propri dati personali e alle modalità di esercizio di tale diritto in caso di decesso.
Di seguito troverai maggiori dettagli e informazioni su come e quando puoi esercitare i tuoi diritti. Le richieste degli interessati riceveranno risposta entro un mese, tuttavia l'azienda si riserva il diritto di estendere tale periodo a due mesi se necessario, a seconda della complessità e del numero delle richieste.
Gli utenti hanno i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:
Diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali. Ciò ti consente di ricevere una copia dei tuoi dati personali conservati dalla Società e di verificare che il trattamento sia lecito.
Diritto di richiedere la correzione dei propri dati se non sono corretti. L'utente ha inoltre il diritto di integrare i dati eventualmente registrati incompleti, tenuto conto delle finalità del trattamento.
Diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali se:
non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o trattati;
l'utente revoca il proprio consenso, qualora il trattamento dei dati personali sia subordinato al consenso e non sussista ulteriore base giuridica;
l'utente si oppone al trattamento dei propri dati personali e la Società non ha motivi legittimi prevalenti per proseguire il trattamento;
i dati personali sono stati trattati illecitamente;
I dati personali devono essere cancellati ai fini dell'adempimento degli obblighi di legge.
Diritto di opporsi al trattamento dei dati personali. La società si impegna ad agire nell'interesse degli utenti, a meno che non sussistano interessi legittimi prevalenti nel trattamento dei dati o non sia necessario continuare il trattamento al fine di stabilire, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
Diritto di limitazione del trattamento dei dati personali, se:
l'esattezza dei dati è contestata dall'utente durante il periodo in cui l'azienda è tenuta a verificarne l'esattezza;
il trattamento è illecito e l'utente si oppone alla cancellazione dei propri dati personali richiedendone la limitazione;
la Società non ha più bisogno dei dati personali dell'utente ai fini del trattamento, ma questi sono necessari per consentire all'utente di avanzare rivendicazioni legali;
l'utente si è opposto al trattamento, per il periodo in cui la società è tenuta a verificare la presenza delle basi legittime di cui sopra.
Diritto alla portabilità dei dati. L'utente può richiedere di ricevere in un formato strutturato, leggibile con mezzi elettronici e di uso comune i dati personali che lo riguardano. L'utente può anche richiedere l'invio di tali dati personali a terzi, se possibile.
Tale diritto è esercitabile solo se relativo ai dati personali forniti all'azienda, se il trattamento è soggetto a consenso o necessario per l'esecuzione di un contratto tra utente e azienda e se il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati.
L'utente ha il diritto di definire istruzioni post-mortem per determinare come trattare i propri dati personali e come esercitare i propri diritti in caso di morte. Se l'azienda viene informata del decesso dell'utente, i relativi dati personali saranno cancellati, a meno che non sia obbligatorio ai fini del rispetto delle disposizioni normative e/o del rispetto dei periodi di conservazione previsti dalla legge, nel qual caso, solo dopo la divulgazione a un terzo designato dall'utente all'azienda.
Puoi esercitare diversi diritti attraverso la sezione "I miei dati" del tuo account.
Al fine di verificare l'identità dell'utente e accertare il suo diritto di accedere ai propri dati personali (o di esercitare qualsiasi altro diritto), la società si riserva il diritto di richiedere copia di un documento di identità. Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli.
L'azienda può anche contattarti (per email, sms, telefono o qualsivoglia altro mezzo), per richiedere ulteriori informazioni in merito alla tua richiesta al fine di accelerare i tempi di risposta.
7) Protezione dei dati personali
INFOMYCITY OÜ, vuole che gli utenti siano in grado di utilizzare l’App Help Me Now con fiducia. Pertanto, l'azienda si impegna a proteggere le informazioni che raccoglie. Ad esempio, le tecnologie di crittografia dei dati vengono utilizzate per trasferire le informazioni di fatturazione tra i sistemi dell'azienda e quelli di terze parti con cui le informazioni vengono condivise. Vengono utilizzati anche firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni per impedire l'accesso non autorizzato ai dati degli utenti.
8) Informazioni sui minori
L’App Help Me Now è riservata ai maggiori di anni 14 e non offre servizi per i minori di questa età. L'azienda non non raccogliere consapevolmente dati da minori. Se un utente di età inferiore ai 14 anni invia dati personali all'azienda, le informazioni vengono cancellate o distrutte il prima possibile. E possibile usare l’App Help Me Now sotto i 14 anni, solo con la funzione “associa helpers” abbinata a un genitore.
9) Collegamenti esterni
L’App può includere collegamenti a siti, plug-in e applicazioni di terze parti. Se accedi ad altri siti tramite i link forniti sull’App, gli operatori di tali siti possono essere in grado di raccogliere o condividere informazioni su di te. Tali informazioni saranno trattate in conformità con le politiche sulla privacy di tali siti, che possono differire dalla presente Informativa sulla privacy. Noi non controlliamo i siti web di terze parti ti consigliamo quindi di leggere le informative sulla privacy pubblicate su tali siti web al fine di comprenderne le procedure per la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei dati personali.
10) Trasferimenti internazionali
I Suoi dati personali potranno essere trasferiti in Paesi all'interno dello Spazio Economico Europeo per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. In caso di trasferimento dei dati personali degli utenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, la società si riserva il diritto di seguenti precauzioni per garantire un'adeguata protezione.
I trasferimenti di dati personali sono effettuati:
a paesi o aziende che secondo la Commissione Europea forniscono un livello di protezione adeguato;
verso paesi che non offrono una protezione adeguata, ma in cui il trasferimento è coperto dalla clausole contrattuali standard.
11) Modifiche all'Informativa sulla privacy
INFOMYCITY OÜ, si riserva il diritto di modificare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. La data delle ultime revisioni sarà indicato nella prima pagina della presente Informativa sulla privacy. Eventuali revisioni avranno effetto a decorrere dalla data di pubblicazione.
12) Contatti
In caso di domande o reclami sul trattamento dei dati personali da parte dell'azienda, si prega di scrivere a help.world@outlook.com. L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo alla Commissione europea del Garante per la protezione dei dati personali, in merito a trattamento dei suoi dati personali. Invitiamo tuttavia gli utenti in caso di problematiche in tal senso, a rivolgersi in precedenza INFOMYCITY OÜ, contattando la società prima di contattare le autorità competenti.
Contatti completi: INFOMYCITY OÜ Männimäe/1, Pudisoo küla, Kuusalu vald, Harju maakond 74626 - ESTONIA E-mail: help.world@outlook.com o worldvanguardgroup@gmail.com
Sezione 2, privacy degli utenti;
La privacy e importante, tutti i nostri prodotti e servizi sono strutturati per conto della tua privacy. Ci affidiamo alla consulenza di esperti in vari settori, per garantire il tutto nel pieno rispetto della tua privacy. Ci impegniamo a garantire la trasparenza dei tuoi dati. La nostra Informativa sulla privacy e i relativi documenti sono in un linguaggio chiaro e semplice. E garantiamo di mantenere le tue informazioni al sicuro. Abbiamo persone dedicate che sono responsabili del mantenimento della sicurezza dei tuoi dati. Aggiorniamo costantemente le nostre pratiche di sicurezza per migliorare la protezione delle tue informazioni. Leggi bene anche la nostra cookie policy e l'uso e la regolamentazione.
Nella nostra informativa ti diremo chiaramente quali informazioni raccogliamo, perché le raccogliamo, come vengono utilizzate e quali scelte sono disponibili all'utente in merito alle sue informazioni. La presente Informativa descrive le nostre pratiche in materia di privacy dell’utente, in modo semplice e chiaro.
La presente Privacy Policy è conforme al GDPR 2018 Regolamento Europeo per la Protezione dei Dati Personali e successive integrazioni,
1) Se risiedi nell'Unione Europea, la società responsabile delle tue informazioni ai sensi della presente Informativa sulla privacy (la "titolare del trattamento") è: INFOMYCITY OÜ Männimäe/1,Pudisoo küla,Kuusalu vald,Harju maakond 74626 – ESTONIA Email: worldvanguardgroup@gmail.com - Codice di registrazione 16910603.
2) La presente Informativa sulla privacy di Help Me Now, si applica anche a tutti i siti web, alle app, agli eventi e agli altri servizi e prodotti, gestiti da INFOMYCITY OÜ. Per chiarezza, tutti questi elementi insieme li chiameremo "servizi o siti" nella presente Informativa sulla privacy. Diversi servizi potrebbero richiedere una propria specifica informativa sulla privacy. Se un particolare servizio ha una propria informativa sulla privacy, tale informativa specifica si applicherà al posto di questa.
È ovvio che possiamo aiutarti in importanti momenti di emergenza e necessità, solo avendo informazioni su di te, come alcuni dettagli di base del profilo. Raccogliamo anche informazioni generate dall'utilizzo dei nostri servizi, come i registri di accesso e tutta la cronologia tua, dei tuoi Helpers e dei tuoi Protetti.
Queste sono le informazioni che ci fornisci:
Quando crei un account, ci fornisci le tue credenziali di accesso, nonché alcuni dettagli di base necessari per il funzionamento del servizio, come il sesso, la data di nascita e il nome, tuo numero di cellulare e altre importanti informazioni.
Una volta completato il tuo profilo, puoi condividere con noi e i tuoi contatti, informazioni aggiuntive importanti, come dettagli sulla tua etnia, nazionalità, nonché specifiche e foto e video. Per aggiungere determinati contenuti, come foto o video, puoi consentirci di accedere alla tua fotocamera o alla tua galleria fotografica. Alcune delle informazioni che l'utente sceglie di fornire possono essere considerate "speciali" o "sensibili" in alcune giurisdizioni. Scegliendo di fornirci queste informazioni, acconsenti al trattamento di tali informazioni.
Quando ti abboni a un servizio a pagamento o effettui un acquisto direttamente da noi (piuttosto che tramite una piattaforma come iOS o Android), fornisci a noi o al nostro fornitore di servizi di pagamento informazioni come il numero della tua carta di credito o di debito o altre informazioni finanziarie.
Se l'utente contatta il nostro team di assistenza clienti, raccogliamo le informazioni che ci fornisce durante l'interazione. A volte registriamo queste interazioni a scopo di formazione e per garantire un'elevata qualità del servizio.
Oltre alle informazioni che ci fornisci direttamente, riceviamo informazioni su di te da altri, inclusi altri utenti che potrebbero fornire informazioni su di te durante l'utilizzo dei nostri servizi. Ad esempio, possiamo raccogliere informazioni su di te da altri utenti se ci contattano su di te.
Se implementato, potrai utilizzare l'accesso al tuo account di social media (come Facebook o Google) per creare e accedere al tuo account Help Me Now. Questa opzione ti evita di dover ricordare un nuovo nome utente e password e ti consente di condividere con noi alcune informazioni dal tuo account di social media.
Potremmo ricevere informazioni su di te dai nostri partner o da altre società partner con cui abbiamo stipulato accordi, ad esempio quando gli account di Help Me Now possono essere creati attraverso i siti web di un partner (nel qual caso ci forniscono informazioni di registrazione) o quando gli annunci di Help Me Now vengono pubblicati sui siti web e sulle piattaforme di un partner.
Quando utilizzi i nostri servizi, raccogliamo informazioni su quali funzionalità hai utilizzato, come le hai utilizzate e i dispositivi che hai utilizzato per accedere ai nostri servizi. Raccogliamo informazioni sulla tua attività sui nostri servizi, ad esempio su come li utilizzi (data e ora in cui hai effettuato l'accesso, funzionalità che hai utilizzato, ricerche, mappe e pagine che ti sono state mostrate, indirizzo della pagina web di origine, annunci pubblicitari su cui hai cliccato) e come interagisci con altri utenti (ad esempio, utenti con cui entri in contatto e interagisci, data e ora delle comunicazioni, numero di messaggi inviati e ricevuti).
Raccogliamo informazioni da e sul dispositivo o sui dispositivi che utilizzi per accedere ai nostri servizi, tra cui:
informazioni hardware e software come l'indirizzo IP, il codice di identificazione del dispositivo e il tipo di dispositivo, le impostazioni e le funzionalità specifiche del dispositivo e dell'app, le interruzioni impreviste dell'app, i codici di identificazione pubblicitaria (come l'AAID di Google e l'IFDA di Apple, entrambi numeri generati casualmente che è possibile reimpostare accedendo alle impostazioni del dispositivo), il tipo, la versione e la lingua del browser, il sistema operativo, i fusi orari, codici identificativi associati a cookie o altre tecnologie in grado di identificare in modo univoco il dispositivo o il browser dell'utente.
3) Il servizio di emergenza e sicurezza di Help Me Now si basa sulla tua precisa geo-localizzazione (latitudine e longitudine) con vari mezzi, a seconda del servizio e del dispositivo che stai utilizzando, anche tramite GPS, Bluetooth o Wi-Fi. La raccolta di informazioni sulla tua geo-localizzazione può avvenire solo quando stai utilizzando i servizi, attraverso diverse opzioni di visibilità potrai scegliere quella più appropriata alla tua sicurezza personale e al momento in cui ti trovi. Quando utilizzi il Servizio, devi fornire la tua posizione e le informazioni esatte sulla tua posizione attraverso la geo-localizzazione del tuo dispositivo Dati che memorizziamo sui nostri server: questo ti permetterà di essere visibile ai tuoi Helpers (tuoi amici o parenti) e sarete in grado di vedere la distanza tra te e gli Helpers e viceversa, la posizione sarà sempre esatta sulla mappa e avrà una anche, una corrispondenza su maps di google (naturalmente nei limiti della copertura dati in quel momento).
Come su altre App, la condivisione della tua posizione può rivelare informazioni intime su di te e sulle tue attività.
Tieni presente che Help Me Now funzionerà solo con la tua posizione che viene tracciata automaticamente dal GPS, la tua posizione sarà sempre condivisa se userai i Servizi dell’App. In questo modo la tua sicurezza sarà fortemente tutelata, dato che i tuoi Helpers (amici o familiari) sapranno dove ti trovi e potranno essere attivi in caso di emergenza.
Help Me Now, traccerà la tua pozione (a seconda delle opzioni che inserisci) solo quando utilizzi l' App, oppure ma per la tua sicurezza, a seconda delle opzioni e dei Servizi attivati.
4) Utilizziamo e consentiamo ad altri di utilizzare cookie e tecnologie simili (ad esempio, web beacon, pixel o altro) per riconoscerti e/o riconoscere il tuo dispositivo o i tuoi dispositivi. Puoi consultare la nostra Cookie Policy per maggiori informazioni sul motivo per cui utilizziamo i cookie (ad esempio, per autenticarti, ricordare le tue preferenze e impostazioni, analizzare il traffico e le tendenze del sito, gestire e misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie, consentirti di utilizzare le funzionalità social) e per controllarne l'utilizzo, attraverso le impostazioni del tuo browser e altri strumenti.
Alcuni browser web (tra cui Safari, Internet Explorer, Firefox e Chrome) hanno un'opzione "Non tenere traccia" Non tutti i browser offrono l'opzione DNT e le richieste DNT non sono ancora uniformi. Per questo motivo, molte aziende, attualmente non rispondono alle richieste DNT. Per ulteriori informazioni in merito, si prega di leggere la nostra politica sui cookie.
5) Utilizziamo le tue informazioni per migliorare i nostri servizi, utilizziamo le tue informazioni per fornirti pubblicità che potrebbero interessarti. Leggi come gestiamo le tue informazioni:
Come gestiamo il tuo account e i nostri servizi
Crea e gestisci il tuo account nel miglior modo possibile.
Fornire assistenza e rispondere alle tue richieste
Completa le tue transazioni
Comunicare con l'utente in merito ai nostri servizi, tra cui la gestione degli ordini e la fatturazione.
Come ottenere un'esperienza unica su tutti i tuoi dispositivi
Connetti i vari dispositivi che utilizzi per fornirti un'esperienza coerente dei nostri servizi su ciascun dispositivo. A tal fine, colleghiamo i dispositivi e i dati del browser, ad esempio quando accedi al tuo account su dispositivi diversi, la versione del browser e dati simili sui tuoi dispositivi per identificarli e collegarli. Puoi utilizzare un solo dispositivo alla volta, questo per la tua privacy e sicurezza.
Come miglioriamo i nostri servizi
Conduciamo ricerche e analisi sul comportamento degli utenti per migliorare i nostri servizi e contenuti. Potremmo decidere di cambiare il design o anche cambiare sostanzialmente una certa caratteristica.
Possiamo anche sviluppare nuove funzionalità e servizi e possiamo decidere di creare una nuova funzionalità in base agli interessi a seguito di richieste ricevute o dalle nostre opinioni.
Come preveniamo e combattiamo le attività illegali o non autorizzate
Rispondiamo a comportamenti scorretti continui o sospetti sia sulla piattaforma che altrove
Eseguiamo analisi dei dati per comprendere meglio e progettare contromisure contro queste attività
Come garantiamo legalità e legalità
Rispettare sempre i requisiti di legge
Collaborare con le autorità giudiziarie
Far valere o esercitare i nostri diritti, ad esempio i nostri Termini e Condizioni
Per poter trattare le tue informazioni, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:
Nella maggior parte dei casi, il motivo per cui trattiamo le tue informazioni è per adempiere al contratto che hai firmato con noi. Ad esempio, mentre utilizzi il nostro servizio per la tua sicurezza nella vita di tutti i giorni, utilizziamo le tue informazioni per mantenere il tuo account e il tuo profilo, per renderli visibili ai tuoi Helpers e renderti visibile ai tuoi protetti.
Possiamo utilizzare le informazioni dell'utente quando abbiamo interessi legittimi a farlo. Ad esempio, analizziamo il comportamento degli utenti sui nostri servizi per migliorare continuamente le nostre offerte, consigliare offerte che potrebbero interessare l'utente ed elaborare informazioni per scopi amministrativi, di rilevamento di frodi e altri scopi legali.
6) Il nostro obiettivo è quello di aiutarti nella tua sicurezza personale, questo in ogni momento della tua vita. Condividiamo inoltre alcune delle tue informazioni con fornitori di servizi e partner che ci assistono nella gestione dei nostri servizi, con altre società di INFOMYCITY OÜ o con altri partner con cui abbiamo accordi.
Condividere informazioni con altri utenti quando l'utente divulga volontariamente informazioni di servizio (incluso il proprio profilo pubblico). Ti consigliamo di fare attenzione alle tue informazioni e di condividere solo contenuti che non hai problemi a rendere pubblici, perché né tu né noi possiamo controllare ciò che altre persone fanno con le tue informazioni una volta che le hai condivise.
Ci avvaliamo di terze parti per aiutarci a gestire e migliorare i nostri servizi. Queste terze parti ci assistono in varie attività, tra cui l'hosting e la manutenzione dei dati, l'analisi, l'assistenza clienti, il marketing, la pubblicità, l'elaborazione dei pagamenti e le operazioni di sicurezza.
Potremmo anche condividere le informazioni con i partner che distribuiscono i nostri servizi e ci assistono nella loro pubblicità. Ad esempio, possiamo condividere informazioni su di te con partner pubblicitari, in modo anonimo con la funzione hash non leggibile dagli esseri umani.
Possiamo trasferire le informazioni dell'utente se siamo coinvolti, in tutto o in parte, in una fusione, vendita, acquisizione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento, fallimento o altro cambio di proprietà o controllo.
Potremmo divulgare le informazioni dell'utente se ragionevolmente necessario: per ottemperare a un procedimento legale, come un'ordinanza del tribunale, un mandato di comparizione o di perquisizione, un'indagine governativa o giudiziaria o altri requisiti legali; o per cooperare alla prevenzione o all'accertamento di reati (sempre nel rispetto della legge applicabile); o per proteggere la sicurezza di un individuo.
Potremmo anche condividere informazioni: e se la divulgazione può ridurre la nostra responsabilità in un'azione intentata o minacciata; e se necessario per proteggere i nostri diritti legali e quelli dei nostri utenti, partner commerciali o altre parti interessate; o per far rispettare i nostri accordi con l'utente; o per condurre indagini, prevenire o intraprendere azioni in risposta ad attività illegali, sospette frodi o altri illeciti.
Possiamo utilizzare e condividere informazioni non personali (ovvero informazioni che, di per sé, non identificano l'identità dell'utente, come informazioni sul dispositivo, dati demografici generali, dati comportamentali generali, geo-localizzazione in forma anonima), nonché informazioni personali in forma anonima con funzione hash non leggibile dagli esseri umani, in una qualsiasi delle circostanze di cui sopra. Potremmo anche condividere queste informazioni con altre società di o altri partner commerciali di INFOMYCITY OÜ, e con terze parti (in particolare inserzionisti) per sviluppare e fornire pubblicità mirata sui nostri servizi e su siti Web o applicazioni di terze parti e per analizzare e segnalare gli annunci pubblicitari visualizzati. Possiamo combinare queste informazioni con ulteriori informazioni non personali, o informazioni personali in forma anonima con la funzione di hash illeggibile dall'uomo, raccolte da altre fonti.
7) La condivisione delle informazioni a volte comporta trasferimenti internazionali di dati, ad esempio negli Stati Uniti o in altre giurisdizioni. Ad esempio, quando, in un servizio disponibile per gli utenti residenti nello Spazio Economico Europeo, le informazioni di tali utenti vengono trasferite in paesi al di fuori del SEE. Utilizziamo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o altre garanzie appropriate per consentire il trasferimento dei dati dal SEE ad altri paesi. Le clausole contrattuali standard sono accordi vincolanti per le aziende che trasferiscono dati personali e le obbligano a proteggere la privacy e la sicurezza dei tuoi dati.
8) Per controllare le tue informazioni, abbiamo a disposizione i seguenti strumenti:
Strumenti per l'accesso/aggiornamento del servizio. Gli strumenti e le impostazioni dell'account che aiutano l'utente ad accedere, correggere o eliminare le informazioni che ci ha fornito e che sono associate al suo account direttamente all'interno del servizio. Se hai domande su questi strumenti e impostazioni, contatta il nostro team di supporto.
Autorizzazioni del dispositivo. Molte piattaforme dispongono di sistemi di autorizzazione per tipi specifici di dati e notifiche del dispositivo, come rubrica, servizi di localizzazione e notifiche push. Puoi modificare le impostazioni sul tuo dispositivo per dare il tuo consenso o per opporti alla raccolta delle informazioni corrispondenti o alla visualizzazione delle notifiche corrispondenti. Naturalmente, se neghi il consenso, alcuni servizi potrebbero non avere più la piena funzionalità.
Cancellazione. Puoi eliminare il tuo account utilizzando la funzionalità corrispondente direttamente sul servizio. Ma per la tua sicurezza dovremo accertarci che sei veramente tu.
Punti chiave da ricordare:
Accesso alle informazioni dell'utente. Le leggi sulla privacy applicabili ti danno il diritto di visualizzare le tue informazioni elaborate da noi (a seconda della giurisdizione, questo diritto può essere definito come "diritto di accesso", "diritto alla portabilità" o altri termini simili). Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali inviando la richiesta via e-mail.
Aggiorna le tue informazioni. Se ritieni che le tue informazioni da noi trattate siano inesatte o non desideri più autorizzarci a trattarle e desideri richiederne la correzione o la cancellazione o opporti al loro trattamento, puoi contattarci via e-mail.
Per la tua protezione e per la protezione di tutti i nostri utenti, potremmo chiederti di fornire un documento di identità prima di poter rispondere a tale richiesta.
Si prega di notare che potremmo rifiutare queste richieste per determinati motivi, ad esempio se la richiesta è illegale o se potrebbe violare i segreti commerciali o la proprietà intellettuale o la privacy di un altro utente.
Si ricorda che nella sezione impostazioni ci saranno sempre e cronologicamente tutte le azioni e accesso ai servizi che l’utente ha effettuato (anche tutte le azioni e accesso ai servizi dei propri protetti), tutte le chat con tutti i messaggi e vari Servizi azionati. Tutte queste informazioni per la sicurezza dei nostri affiliati non saranno MAI cancellabili.
Disinstallazione. Puoi impedire a un' App di raccogliere informazioni puoi disinstallarla utilizzando la procedura di disinstallazione standard per il tuo dispositivo. Se disinstalli un' App dal tuo dispositivo mobile, il codice di identificazione univoco associato al tuo dispositivo continuerà a essere memorizzato. Se reinstalli l'applicazione sullo stesso dispositivo mobile, saremo in grado di riassociare questo codice identificativo alle tue transazioni e attività precedenti.
Responsabilizzazione. In alcuni paesi, inclusi gli Stati membri dell'UE, l'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati in caso di obiezioni al modo in cui trattiamo i suoi dati personali. L'autorità per la protezione dei dati a cui dovresti rivolgerti per presentare un reclamo sarà generalmente quella del tuo paese di residenza abituale o del paese in cui lavori o hai la nostra sede legale.
9) Per proteggerti dall'accesso non autorizzato, dalla modifica o dalla distruzione delle tue informazioni, utilizziamo la migliore tecnologia in nostro possesso, ma anche se adottiamo misure per proteggere le tue informazioni, non possiamo promettere che le tue informazioni rimarranno sempre al sicuro.
Monitoriamo regolarmente i nostri sistemi alla ricerca di vulnerabilità e attacchi e rivediamo regolarmente le nostre pratiche di raccolta, archiviazione ed elaborazione delle informazioni per aggiornare le nostre misure di sicurezza fisiche, tecniche e organizzative.
Ci riserviamo il diritto di sospendere l'utilizzo di tutti o parte dei servizi senza preavviso se sospettiamo o rileviamo una violazione della sicurezza. Se ritieni che il tuo account o le tue informazioni non siano più sicure, ti preghiamo di comunicarcelo immediatamente contattandoci via e-mail o contattandoci tramite il nostro servizio clienti.
10) Conserviamo le informazioni dell'utente per tutto il tempo in cui non ne abbiamo bisogno per scopi commerciali legittimi e come consentito dalla legge applicabile. Per proteggere la sicurezza dei nostri utenti sui nostri servizi e altrove, abbiamo adottato un periodo di conservazione per la sicurezza di un anno dopo l'eliminazione di un account. Durante questo periodo, le informazioni sull'account verranno conservate anche se l'account non è più visibile sui servizi.
In pratica, cancelliamo o rendiamo anonime le tue informazioni quando elimini il tuo account (dopo il periodo di conservazione per motivi di sicurezza) o dopo due anni di inattività continua, tranne quando:
Dobbiamo conservarli per dimostrare la nostra conformità alla legge applicabile (ad esempio, la documentazione del consenso ai nostri Termini, alla nostra Informativa sulla privacy e ad altri consensi simili che vengono conservati per cinque anni);
Se c'è un problema irrisolto, un reclamo o una controversia che ci richiede di conservare le informazioni in questione fino a quando il caso non viene risolto; o se le informazioni devono essere conservate per i nostri legittimi interessi commerciali, come la prevenzione delle frodi e per migliorare la sicurezza degli utenti. Ad esempio, potrebbe essere necessario conservare le informazioni per impedire a un utente che è già stato sospeso a causa di violazioni della sicurezza di aprire un nuovo account.
Per la tua sicurezza, in caso di emergenza e necessità collaboreremo al massimo livello, con i servizi di emergenza e con le forze dell’ordine di qualsiasi Nazione, per aiutarli nel darti aiuto e nelle loro indagini. Forniremo qualsiasi dato in nostro possesso.
11) La cancellazione del tuo profilo, per la tua sicurezza sarà verifica in diversi passaggi prima della definitiva cancellazione dalla piattaforma del servizio.
12) I servizi di Help Me Now sono riservati esclusivamente agli utenti di età superiore ai 14 anni. Non sono ammesse persone al di sotto del età di 14 anni per diventare utenti della nostra piattaforma e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da persone sotto l’età di 14 anni. In Help Mw Now esiste la funzione “associa helpers” questa funzione e adatta per monitorare gli utenti al di sotto dei 14 anni, il genitore in questo modo associando il profilo del minore, avrà in ogni momento sulla mappa la sua posizione, il minore potrà interagire come un normale utente, ma il genitore sarà sempre a conoscenza delle sua posizione, azioni e uso dei servizi.
13) per qualsiasi domanda relativa alla privacy in questione, puoi contattarci tramite il nostro servizio clienti contattandoci da la pagina delle impostazioni della nostra applicazione o scrivendo una mail a: help.world@outlook.com.
Per ulteriori informazioni sulla Privacy leggi bene la nostra cookie policy.
Leggi anche “uso e regolamentazione” e “modo di uso consapevole”.
Help Me Now e un prodotto di INFOMYCITY OÜ Männimäe/1, Pudisoo küla, Kuusalu vald, Harju maakond 74626 ESTONIA - Registration code 16910603
Email: worldvanguardgroup@gmail.com
PRIVACY POLICY
Section 1, “general privacy”;
HelpMe Now (www.helpmenow.me)
Different Dating (www.differentdating.eu)
Infomylove (www.infomylove.eu)
Infomycity (www.infomycity.eu)
are part of the products marketed by INFOMYCITY OÜ (www.infomycityhub.eu) based in Estonia.
By accessing the “Help Me Now” application and/or website and using the App Services, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy, as well as the information collection and processing practices described herein. This Privacy Policy complies with the European Data Protection Regulation GDPR 2018 and subsequent implementations.
All mobile applications, associated applications and websites are operated by INFOMYCITY OÜ Männimäe/1, Pudisoo küla, Kuusalu vald, Harju maakond 74626 ESTONIA - Registration code 16910603
Email: worldvanguardgroup@gmail.com
Which is responsible for all purposes of data processing.
Premise
This Privacy Policy describes in detail the practices and policies applicable to our collection, processing and disclosure of your personal information. INFOMYCITY OÜ, is committed to ensuring the security and confidentiality of personal data provided by users through the use of the site or services.
1) Collection of personal data
Personal data means any information that directly or indirectly identifies a person, such as first and last name, telephone number, postal address and e-mail address, date of birth, password and contact details. payment.
In the course of its business, the company collects and processes personal data in various ways. The data can be collected because it is provided directly by the user or through recording how the user interacts with the services, for example through the use of cookies on the site. The company may also receive information from third parties.
The information requested is all mandatory. In the absence of the mandatory information, your request may not be processed or may be delayed.
Information You Provide. The company collects and stores information provided by users through the site or sent by any other means.
Information from other sources. The Company may receive information about you from any affiliate, business partner or other independent third party. This information may be added to any other data collected about you. Therefore, if you access the Site through a link on a business partner's site and are a registered user of that business partner, that business partner may share information received with us, such as your contact information and profile. Likewise, if you use third-party services (for example, social networks) through the site or before visiting the site, we may collect data such as name and surname, e-mail address and other information made available through such services.
INFOMYCITY OÜ, collaborates with existing and future partners to improve and personalize the use of the site in accordance with the practices described in this Privacy Policy.
Automatic data collection, we automatically collect some information from the computer or mobile device you use to visit the site. For example, session data, including your IP address, the browsing software you are using and the site you came from. We may also collect data about your online activity, such as the content you view, the pages you visit and the searches you make. This information is collected automatically to better understand your interests and preferences and to further personalize your experience.
Geo-location and other information retrieved from mobile devices. When you use the Help Me Now application on your mobile device, we may collect and use certain data, usually in the same way and for the same purposes as described above in relation to data collected through the website. Furthermore, the company must always take (for the security and correct use of the application) information on the location of the user, always with his consent, the mobile device (for the security of the user and the correct use of Help Me Now) must be configured to transmit (as precisely as possible) this type of information to the application (see the privacy settings of the mobile device in this regard).
This information is used for the user's security and for the use that the user has decided to make through Help Me Now. You can change your mobile device's privacy settings at any time and turn off location sharing with the app. However, disabling location sharing may completely compromise the security features of Help Me Now. For help with your mobile device's privacy settings, contact the manufacturer.
2) Processing of personal data
INFOMYCITY OÜ, uses your personal data for specific purposes. These include offering services to users to execute and manage their registration and account, including access and use of the App, to implement and manage the company's business activities, promotional initiatives, incentive or marketing activities.
As indicated above, the processing of your personal data may also include profile analysis activities (i.e., any form of automated processing of personal data consisting of the use of data to evaluate certain personal aspects of individuals, in particular to analyze or predict their preferences, interests, behaviors, location or movements) in order to identify types of customers for products and services, to keep the app updated and relevant (optimization of the customer experience), to develop the business and implement the strategy of marketing.
3) Sharing of personal data
INFOMYCITY OÜ, i reserves the right to share your personal information with third parties, including other group companies and third parties, partner sites or providers of applications and services working on behalf of the company and, more generally, with all the company's business partners and suppliers. In the event of sale or alienation of the company or part of it and if the users' personal data relates to the part of the company sold or alienated, the personal data will be shared with the new owner of the company or with the purchasing partner respectively . In case of legal obligation, the company shares users' personal data in order to protect its customers, the site, the company itself, and its rights or property.
INFOMYCITY OÜ, requires third parties to respect the security of your personal data and to process it in accordance with the law. The company does not authorize third-party service providers to use your personal data for their own purposes and allows access to such data only for specific purposes and in accordance with their instructions.
The company also reserves the right to share aggregated or de-identified information with third parties, including advertisers and investors. For example, in the case of banner advertising or other types of marketing, INFOMYCITY OÜ may notify advertisers of the number of visitors and type, which occurred on their banners or advertising pages. But this information never contains any personal data.
4) Time for personal data retention
The company reserves the right to store certain information associated with user accounts, in particular for the purposes of analysis or record maintenance.
The duration of such personal data varies depending on the purpose for which it was collected and its use.
Personal data is retained only for the period strictly necessary for the purposes described in Section 2, "Processing of personal data" or for regulatory compliance purposes. For marketing purposes, the expected retention period is 3 years, starting from the date of the user's last activity. INFOMYCITY OÜ, reserves the right to retain certain personal information for longer periods even after termination of the user account, if this is necessary to comply with legal obligations or ensure security, prevent fraud and abuse and defend or exercise its rights. If you choose to close your account, your personal data will no longer be visible.
5) Cookies and other web technologies
We collect information through cookies and other similar technologies (invisible pixels). Cookies are small text files that are automatically stored on your computer or mobile device every time you visit a website. Cookies and invisible pixels are stored by your Internet browser and contain basic information about your use of the Internet. Your browser sends these cookies back to the site each time you visit it. In this way, your computer or mobile device is recognized and the browsing experience personalized and improved accordingly.
Further information about cookies and similar technologies used by Infomycity (for example, invisible pixels) is available in the Cookie Policy.
For further information on cookies in general, on how to view the cookies installed on your (mobile) device and on how to manage and delete them, visit www.allaboutcookies.org and http://www.youronlinechoices.com/it/
INFOMYCITY OÜ, on its platforms (App and Web), uses cookies for the following general purposes:
To identify browser or device type when users return, to register and to store preferences set during the previous visit. For example, if a user has registered on the site, cookies allow us to store their login details so that they do not have to re-enter them every time they visit.
To personalize the browsing experience and site content. For example, if you visit an Internet page, Infomycity's service providers or partners automatically install a cookie to recognize the browser used to access the Internet and display information based on your likely interests.
To measure and document the effectiveness of various features, offers and electronic communications (by tracking which emails have been opened and whether the user has clicked on links within those emails).
The Settings option, available on the toolbar of most browsers, includes instructions to prevent your browser from accepting new cookies, to receive notifications for each new cookie installed, or to disable unwanted cookies. If you choose to disable cookies, you may not be able to take advantage of many of the tools, content or features available on the site.
Web beacons
The site or through the App may also use web beacons (also known as GIFs or invisible pixels). These are tiny digital images with a unique identifier that work similarly to cookies and are stored in the code of web pages. Web beacons are used to analyze the browsing patterns of users who access a particular page from another page of the site, to provide or transmit information to cookies, but also to determine whether the user arrived at the site via an advertisement online on a third-party site and to improve the site's performance. We also reserve the right to allow their service providers to use web beacons to determine which emails have been opened by recipients and to monitor traffic and user actions on the site. This allows the company to more accurately verify the relevance of the contents and the effectiveness of the offers.
Data collected by business partners and advertising networks to provide relevant advertising
INFOMYCITY OÜ, allows third parties to collect information about your online activities through cookies and other technologies. These third parties include advertising agencies that collect information about your interests when you view or interact with ads served on various websites, then use it to predict your behavior or preferences and to display targeted ads on third-party sites. We have no control over and cannot access cookies and other technologies used by third parties to collect information about your interests. The practices relating to the processing of such information are not covered by this Privacy Policy. Some companies are part of the Network Advertising Initiative, a resource that allows users to opt out of seeing targeted advertisements from member companies.
6) User rights.
You have the right to verify, integrate and update the information provided by accessing the "My data" section of your account. You also have the right to close your account (after several security steps to safeguard your personal safety) for problems in this regard write to help.world@outlook.com
In accordance with the laws and regulations in force, you have the right to access, rectify, delete, limit processing, as well as the right to portability and to object to the processing of your personal data. He also has the right to decide on the processing of his personal data and how to exercise this right in the event of death.
Below you will find more details and information on how and when you can exercise your rights. Requests from interested parties will be responded to within one month, however the company reserves the right to extend this period to two months if necessary, depending on the complexity and number of requests.
Users have the following rights in relation to their personal data:
Right to request access to your personal data. This allows you to receive a copy of your personal data held by the Company and to verify that the processing is lawful.
Right to request correction of your data if it is incorrect. The user also has the right to integrate any incomplete data recorded, taking into account the purposes of the processing.
Right to request the deletion of your personal data if:
they are no longer necessary for the purposes for which they were collected or processed;
the user revokes his consent, if the processing of personal data is subject to consent and there is no further legal basis;
the user objects to the processing of their personal data and the Company has no overriding legitimate reasons to continue the processing;
the personal data have been processed unlawfully;
Personal data must be deleted for the purposes of fulfilling legal obligations.
Right to object to the processing of personal data. The company undertakes to act in the interests of users, unless there are overriding legitimate interests in the processing of the data or it is necessary to continue processing for the establishment, exercise or defense of legal claims.
Right to limit the processing of personal data, if:
the accuracy of the data is contested by the user during the period in which the company is required to verify its accuracy;
the processing is unlawful and the user opposes the deletion of their personal data requesting its limitation;
the Company no longer needs your personal data for the purposes of processing, but they are necessary to enable you to make legal claims;
the user has objected to the processing, for the period in which the company is required to verify the presence of the above legitimate bases.
Right to data portability. The user can request to receive the personal data concerning him in a structured format, readable by electronic means and in common use. You may also request that we send such personal data to third parties, if possible.
This right can only be exercised if it relates to personal data provided to the company, if the processing is subject to consent or necessary for the execution of a contract between the user and the company and if the processing is carried out by automated means.
You have the right to establish post-mortem instructions to determine how to process your personal data and how to exercise your rights in the event of your death. If the company is informed of the user's death, the related personal data will be deleted, unless it is mandatory for the purposes of compliance with regulatory provisions and/or compliance with the retention periods required by law, in which case, only after disclosure to a third party designated by you to the Company.
You can exercise various rights through the "My data" section of your account.
In order to verify your identity and ascertain your right to access your personal data (or to exercise any other right), the company reserves the right to request a copy of an identity document. This is a security measure to ensure that personal data is not disclosed to people who have no right to receive it.
The company may also contact you (by email, text message, telephone or any other means) to request further information regarding your request in order to speed up response times.
7) Protection of personal data
INFOMYCITY OÜ, wants users to be able to use the Help Me Now App with confidence. Therefore, the company is committed to protecting the information it collects. For example, data encryption technologies are used to transfer billing information between the company's systems and those of third parties with which the information is shared. Firewalls and intrusion detection systems are also used to prevent unauthorized access to user data.
8) Information about minors
The Help Me Now App is reserved for people over the age of 14 and does not offer services for minors of this age. The company does not knowingly collect data from minors. If a user under the age of 14 submits personal data to the company, the information will be deleted or destroyed as soon as possible. It is possible to use the Help Me Now App under 14 years of age, only with the "associate helpers" function combined with a parent.
9) External links
The App may include links to third-party sites, plug-ins and applications. If you access other sites through links provided on the App, the operators of those sites may be able to collect or share information about you. Such information will be treated in accordance with the privacy policies of those sites, which may differ from this Privacy Policy. We do not control third-party websites, therefore we recommend that you read the privacy policies published on such websites in order to understand their procedures for collecting, processing and communicating personal data.
10) International transfers
Your personal data may be transferred to countries within the European Economic Area for the purposes described in this Privacy Policy. In case of transfer of users' personal data outside the European Economic Area, the company reserves the right to the following precautions to ensure adequate protection.
Transfers of personal data are carried out:
to countries or companies that the European Commission considers to provide an adequate level of protection;
to countries that do not offer adequate protection, but where the transfer is covered by standard contractual clauses.
11) Changes to the Privacy Policy
INFOMYCITY OÜ, reserves the right to modify this Privacy Policy from time to time. The date of the last revisions will be indicated on the first page of this Privacy Policy. Any revisions will take effect from the date of publication.
12) Contacts
If you have any questions or complaints about the company's processing of your personal data, please write to help.world@outlook.com. The user also has the right to lodge a complaint with the European Commission of the Guarantor for the protection of personal data, regarding the processing of his personal data. However, we invite users in the event of problems in this regard to first contact INFOMYCITY OÜ, contacting the company before contacting the competent authorities.
Full contacts: INFOMYCITY OÜ Männimäe/1, Pudisoo küla, Kuusalu vald, Harju maakond 74626 - ESTONIA Email: help.world@outlook.com or worldvanguardgroup@gmail.com
Section 2, user privacy;
Privacy is important, all our products and services are structured with your privacy in mind. We rely on the advice of experts in various sectors, to guarantee everything in full respect of your privacy. We are committed to ensuring the transparency of your data. Our Privacy Policy and related documents are in clear, plain language. And we guarantee to keep your information safe. We have dedicated people who are responsible for maintaining the security of your data. We constantly update our security practices to improve the protection of your information. Also read carefully our cookie policy and its use and regulation.
In our policy we will clearly tell you what information we collect, why we collect it, how we use it, and what choices are available to you regarding your information. This Policy describes our privacy practices for you, simply and clearly.
This Privacy Policy complies with the GDPR 2018 European Regulation for the Protection of Personal Data and subsequent additions,
1) If you are located in the European Union, the company responsible for your information under this Privacy Policy (the “data controller”) is: INFOMYCITY OÜ Männimäe/1,Pudisoo küla,Kuusalu vald,Harju maakond 74626 – ESTONIA Email : worldvanguardgroup@gmail.com - Registration code 16910603.
2) This Privacy Policy of Help Me Now also applies to all websites, apps, events and other services and products, operated by INFOMYCITY OÜ. For clarity, we will refer to all of these together as "services or sites" in this Privacy Policy. Different services may require their own specific privacy policy. If a particular service has its own privacy policy, that specific policy will apply in place of this one.
It is obvious that we can help you in important times of emergency and need, just by having information about you, such as some basic profile details. We also collect information generated by the use of our services, such as access logs and all the history of you, your Helpers and your Protégés.
This is the information you provide us:
When you create an account, you provide us with your login credentials, as well as some basic details necessary for the operation of the service, such as your gender, date of birth and name, your mobile number and other important information.
Once you have completed your profile, you can share with us and your contacts important additional information, such as details about your ethnicity, nationality, as well as specifications and photos and videos. To add certain content, such as photos or videos, you can give us access to your camera or photo gallery. Some of the information you choose to provide may be considered "special" or "sensitive" in some jurisdictions. By choosing to provide us with this information, you consent to the processing of this information.
When you subscribe to a paid service or make a purchase directly from us (rather than through a platform such as iOS or Android), you provide us or our payment provider with information such as your credit or debit card number or other financial information.
If you contact our customer support team, we collect the information you provide to us during the interaction. We sometimes record these interactions for training purposes and to ensure high quality of service.
In addition to information you provide to us directly, we receive information about you from others, including other users who may provide information about you when using our Services. For example, we may collect information about you from other users if they contact us about you.
If implemented, you will be able to use your social media account login (such as Facebook or Google) to create and access your Help Me Now account. This option saves you from having to remember a new username and password and allows you to share certain information from your social media account with us.
We may receive information about you from our partners or other partner companies with whom we have entered into agreements, for example when Help Me Now accounts may be created through a partner's websites (in which case they provide us with registration information) or when Help Me Now ads appear on a partner's websites and platforms.
When you use our Services, we collect information about what features you have used, how you used them, and the devices you used to access our Services. We collect information about your activity on our services, such as how you use them (date and time you logged in, features you used, searches, maps and pages shown to you, address of the originating web page, advertisements you clicked on) and how you interact with other users (for example, users you contact and interact with, date and time of communications, number of messages sent and received).
We collect information from and about the device or devices you use to access our services, including:
hardware and software information such as IP address, device identifier and device type, device- and app-specific settings and features, unexpected app interruptions, advertising identifiers (such as Google's AAID and Apple's IFDA, both randomly generated numbers that you can reset by accessing your device settings), browser type, version and language, operating system, time zones, identification codes associated with cookies or other technologies that can uniquely identify your device or browser.
3) Help Me Now's emergency and security service is based on your precise geo-location (latitude and longitude) by various means, depending on the service and device you are using, including via GPS, Bluetooth or Wi-Fi. The collection of information on your geo-location can only take place when you are using the services, through different visibility options you can choose the most appropriate one for your personal safety and the moment in which you are. When you use the Service, you must provide your location and exact information about your location through the geo-location of your device Data we store on our servers: this will allow you to be visible to your Helpers (your friends or relatives) and you will be in able to see the distance between you and the Helpers and vice versa, the position will always be exact on the map and will also have a correspondence on Google maps (naturally within the limits of data coverage at that moment).
As with other apps, sharing your location can reveal intimate information about you and your activities.
Please note that Help Me Now will only work with your location which is automatically tracked by GPS, your location will always be shared if you use the App Services. In this way your safety will be strongly protected, given that your Helpers (friends or family) will know where you are and will be able to be active in case of emergency.
Help Me Now will track your location (depending on the options you enter) only when you use the App, or for your safety, depending on the options and services activated.
4) We use and allow others to use cookies and similar technologies (for example, web beacons, pixels or other) to recognize you and/or recognize your device or devices. You can consult our Cookie Policy for more information on why we use cookies (for example, to authenticate you, remember your preferences and settings, analyze site traffic and trends, manage and measure the effectiveness of advertising campaigns, allow you to use social features) and to control their use, through your browser settings and other tools.
Some web browsers (including Safari, Internet Explorer, Firefox, and Chrome) have a "Do Not Track" option. Not all browsers offer the DNT option, and DNT requests are not yet uniform. For this reason, many companies currently do not respond to DNT requests. For further information on this, please read our cookie policy.
5) We use your information to improve our services, we use your information to provide you with advertising that may be of interest to you. Read how we handle your information:
How we manage your account and our services
Create and manage your account in the best way possible.
Provide assistance and respond to your requests
Complete your transactions
Communicate with you about our services, including order management and billing.
How to get a unique experience on all your devices
Connect the various devices you use to provide you with a consistent experience of our services across each device. To do this, we link device and browser data, such as when you log in to your account on different devices, browser version and similar data about your devices to identify and link them. You can only use one device at a time, this is for your privacy and security.
How we improve our services
We conduct research and analysis on user behavior to improve our services and content. We may decide to change the design or even substantially change a certain feature.
We may also develop new features and services and may decide to create a new feature based on interests following requests received or our opinions.
How we prevent and combat illegal or unauthorized activities
We respond to ongoing or suspected misconduct both on the platform and elsewhere
We perform data analytics to better understand and design countermeasures against these activities
How we ensure legality and legality
Always comply with legal requirements
Collaborate with judicial authorities
Enforce or exercise our rights, such as our Terms and Conditions
In order to process your information, we rely on the following legal bases:
In most cases, the reason we process your information is to fulfill the contract you signed with us. For example, while you use our service for your security in everyday life, we use your information to maintain your account and profile, to make them visible to your Helpers and to make you visible to your protégés.
We may use your information where we have legitimate interests in doing so. For example, we analyze user behavior on our services to continuously improve our offerings, recommend offers that may be of interest to you, and process information for administrative, fraud detection and other legal purposes.
6) Our goal is to help you with your personal safety, this in every moment of your life. We also share some of your information with service providers and partners who assist us in managing our services, with other INFOMYCITY OÜ companies, or with other partners with whom we have agreements.
Share information with other users when you voluntarily disclose service information (including your public profile). We recommend that you be careful with your information and only share content that you have no problem making public, because neither you nor we can control what other people do with your information once you have shared it.
We use third parties to help us operate and improve our services. These third parties assist us with various tasks, including data hosting and maintenance, analytics, customer service, marketing, advertising, payment processing and security operations.
We may also share information with partners who distribute our services and assist us in their advertising. For example, we may share information about you with advertising partners, anonymously with non-human-readable hash function.
We may transfer your information if we are involved, in whole or in part, in a merger, sale, acquisition, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution, bankruptcy, or other change of ownership or control.
We may disclose your information if reasonably necessary: to comply with a legal process, such as a court order, subpoena or search warrant, governmental or judicial investigation, or other legal requirement; or to cooperate in the prevention or detection of crimes (always in compliance with applicable law); or to protect the safety of an individual.
We may also share information: and if disclosure may reduce our liability in an action brought or threatened; and as necessary to protect our legal rights and those of our users, business partners or other interested parties; or to enforce our agreements with you; or to investigate, prevent, or take action in response to illegal activities, suspected fraud, or other wrongdoing.
We may use and share non-personal information (i.e. information that, by itself, does not identify your identity, such as device information, general demographic data, general behavioral data, geo-location in an anonymous form), as well as personal information in anonymous form with hash function not readable by humans, under any of the above circumstances. We may also share this information with other companies or other business partners of INFOMYCITY OÜ, and with third parties (in particular advertisers) to develop and provide targeted advertising on our services and on third-party websites or applications and to analyze and report on displayed advertisements. We may combine this information with additional non-personal information, or human-unreadable anonymized personal information, collected from other sources.
7) Information sharing sometimes involves international data transfers, such as to the United States or other jurisdictions. For example, when, in a service available to users resident in the European Economic Area, such users' information is transferred to countries outside the EEA. We use standard contractual clauses approved by the European Commission or other appropriate safeguards to enable data transfers from the EEA to other countries. Standard contractual clauses are binding agreements on companies that transfer personal data and oblige them to protect the privacy and security of your data.
8) To control your information, we have the following tools available:
Tools for accessing/updating the service. The tools and account settings that help you access, correct, or delete information you have provided to us that are associated with your account directly within the Service. If you have questions about these tools and settings, please contact our support team.
Device permissions. Many platforms have permission systems for specific types of device data and notifications, such as address book, location services, and push notifications. You can change the settings on your device to give your consent or to object to the collection of corresponding information or the display of corresponding notifications. Of course, if you deny consent, some services may no longer have full functionality.
Cancellation. You can delete your account using the corresponding functionality directly on the service. But for your safety we will need to make sure it's really you.
Key points to remember:
Access to your information. Applicable privacy laws give you the right to view your information processed by us (depending on the jurisdiction, this right may be referred to as "right of access", "right to portability" or other similar terms). You can request a copy of your personal data by sending your request via email.
Update your information. If you believe that your information processed by us is inaccurate or you no longer wish to authorize us to process it and wish to request its correction or deletion or object to its processing, you can contact us by email.
For your protection and the protection of all our users, we may ask you to provide proof of identity before we can respond to such a request.
Please note that we may deny these requests for certain reasons, such as if the request is illegal or may violate another user's trade secrets or intellectual property or privacy.
Please remember that in the settings section there will always and chronologically be found all the actions and access to services that the user has carried out (also all the actions and access to the services of their protected persons), all the chats with all the messages and various services activated. All this information for the safety of our affiliates will NEVER be deleted.
Uninstallation. You can prevent an App from collecting information by uninstalling it using the standard uninstall procedure for your device. If you uninstall an App from your mobile device, the unique identification code associated with your device will continue to be stored. If you reinstall the application on the same mobile device, we will be able to re-associate this identifier with your previous transactions and activities.
Accountability. In some countries, including EU Member States, you have the right to lodge a complaint with a data protection authority if you have any objection to the way we process your personal data. The data protection authority you should contact to make a complaint will generally be that of your country of habitual residence or the country in which you work or have our registered office.
9) To protect you from unauthorized access, modification or destruction of your information, we use the best technology we have, but although we take measures to protect your information, we cannot promise that your information will always remain safe.
We regularly monitor our systems for vulnerabilities and attacks and regularly review our information collection, storage and processing practices to update our physical, technical and organizational security measures.
We reserve the right to suspend your use of all or part of the Services without notice if we suspect or detect a breach of security. If you believe that your account or information is no longer secure, please notify us immediately by contacting us via email or contacting us through our customer service team.
10) We retain your information for as long as we do not need it for legitimate business purposes and as permitted by applicable law. To protect the security of our users on our Services and elsewhere, we have implemented a one-year security retention period after deleting an account. During this period, your account information will be retained even if your account is no longer visible on the Services.
In practice, we delete or anonymize your information when you delete your account (after the security retention period) or after two years of continuous inactivity, except when:
We must retain it to demonstrate our compliance with applicable law (for example, documentation of consent to our Terms, our Privacy Policy and other similar consents which are retained for five years);
If there is an unresolved issue, complaint or dispute that requires us to retain the information in question until the case is resolved; or if the information needs to be retained for our legitimate business interests, such as fraud prevention and to improve user security. For example, we may need to retain information to prevent a user who has already been suspended due to security breaches from opening a new account.
For your safety, in case of emergency and need we will collaborate at the highest level, with the emergency services and law enforcement agencies of any country, to help them in giving you help and in their investigations. We will provide any data we have.
11) The deletion of your profile, for your safety, will be verified in several steps before the definitive deletion from the service platform.
12) Help Me Now services are reserved exclusively for users over the age of 14. Persons under the age of 14 are not permitted to become users of our platform and we do not knowingly collect personal information from persons under the age of 14. In Help Mw Now there is the "associate helpers" function. This function is suitable for monitoring users under the age of 14. In this way, the parent, by associating the minor's profile, will have his/her position on the map at any time. The minor will be able to interact like a normal user, but the parent will always be aware of his position, actions and use of the services.
13) for any questions relating to the privacy in question, you can contact us through our customer service by contacting us from the settings page of our application or by writing an email to: help.world@outlook.com.
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Section 1, « confidentialité générale » ;
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En accédant à l'application et/ou au site Web « Help Me Now » et en utilisant les services de l'application, vous reconnaissez que vous avez lu et compris cette politique de confidentialité, ainsi que les pratiques de collecte et de traitement des informations décrites ici. Cette politique de confidentialité est conforme au règlement européen sur la protection des données GDPR 2018 et à ses mises en œuvre ultérieures.
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Qui est responsable de toutes les finalités du traitement des données.
Prémisse
Cette politique de confidentialité décrit en détail les pratiques et politiques applicables à notre collecte, traitement et divulgation de vos informations personnelles. INFOMYCITY OÜ, s'engage à assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles fournies par les utilisateurs lors de l'utilisation du site ou des services.
1) Collecte de données personnelles
Les données personnelles désignent toute information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne, telle que son nom et prénom, son numéro de téléphone, son adresse postale et son adresse e-mail, sa date de naissance, son mot de passe et ses coordonnées de paiement.
Dans le cadre de son activité, la société collecte et traite des données personnelles de diverses manières. Les données peuvent être collectées car elles sont fournies directement par l'utilisateur ou en enregistrant la manière dont l'utilisateur interagit avec les services, par exemple via l'utilisation de cookies sur le site. La société peut également recevoir des informations de tiers.
Les informations demandées sont toutes obligatoires. En l’absence des informations obligatoires, votre demande pourrait ne pas être traitée ou être retardée.
Informations que vous fournissez. La société collecte et stocke les informations fournies par les utilisateurs via le site ou envoyées par tout autre moyen.
Informations provenant d'autres sources. La Société peut recevoir des informations vous concernant de toute société affiliée, partenaire commercial ou autre tiers indépendant. Ces informations peuvent être ajoutées à toute autre donnée collectée à votre sujet. Par conséquent, si vous accédez au Site via un lien sur le site d'un partenaire commercial et que vous êtes un utilisateur enregistré de ce partenaire commercial, ce partenaire commercial peut partager les informations reçues avec nous, telles que vos coordonnées et votre profil. De même, si vous utilisez des services tiers (par exemple les réseaux sociaux) via le site ou avant de visiter le site, nous pouvons collecter des données telles que votre nom et prénom, votre adresse e-mail et d'autres informations mises à disposition via ces services.
INFOMYCITY OÜ, collabore avec des partenaires existants et futurs pour améliorer et personnaliser l'utilisation du site conformément aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.
Collecte automatique de données, nous collectons automatiquement certaines informations de l'ordinateur ou de l'appareil mobile que vous utilisez pour visiter le site. Par exemple, les données de session, notamment votre adresse IP, le logiciel de navigation que vous utilisez et le site d'où vous venez. Nous pouvons également collecter des données sur votre activité en ligne, telles que le contenu que vous consultez, les pages que vous visitez et les recherches que vous effectuez. Ces informations sont collectées automatiquement pour mieux comprendre vos intérêts et préférences et pour personnaliser davantage votre expérience.
Géolocalisation et autres informations récupérées à partir d'appareils mobiles. Lorsque vous utilisez l'application Help Me Now sur votre appareil mobile, nous pouvons collecter et utiliser certaines données, généralement de la même manière et aux mêmes fins que celles décrites ci-dessus en ce qui concerne les données collectées via le site Web. De plus, l'entreprise doit toujours prendre (pour la sécurité et l'utilisation correcte de l'application) des informations sur la localisation de l'utilisateur, toujours avec son consentement, sur l'appareil mobile (pour la sécurité de l'utilisateur et la bonne utilisation de Help Me Now) doit être configuré pour transmettre (le plus précisément possible) ce type d'informations à l'application (voir les paramètres de confidentialité de l'appareil mobile à cet égard).
Ces informations sont utilisées pour la sécurité de l'utilisateur et pour l'utilisation que l'utilisateur a décidé de faire via Help Me Now. Vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité de votre appareil mobile à tout moment et désactiver le partage de position avec l'application. Cependant, la désactivation du partage de position peut complètement compromettre les fonctionnalités de sécurité de Help Me Now. Pour obtenir de l'aide concernant les paramètres de confidentialité de votre appareil mobile, contactez le fabricant.
2) Traitement des données personnelles
INFOMYCITY OÜ, utilise vos données personnelles à des fins spécifiques. Il s'agit notamment d'offrir des services aux utilisateurs pour exécuter et gérer leur inscription et leur compte, y compris l'accès et l'utilisation de l'application, pour mettre en œuvre et gérer les activités commerciales, les initiatives promotionnelles, les activités d'incitation ou de marketing de l'entreprise.
Comme indiqué ci-dessus, le traitement de vos données personnelles peut également inclure des activités d'analyse de profil (c'est-à-dire toute forme de traitement automatisé de données personnelles consistant en l'utilisation de données pour évaluer certains aspects personnels des individus, notamment pour analyser ou prédire leurs préférences, intérêts, comportements, localisation ou mouvements) afin d'identifier les types de clients pour les produits et services, de maintenir l'application à jour et pertinente (optimisation de l'expérience client), de développer l'entreprise et de mettre en œuvre la stratégie de marketing.
3) Partage de données personnelles
INFOMYCITY OÜ, i se réserve le droit de partager vos informations personnelles avec des tiers, notamment d'autres sociétés du groupe et des tiers, des sites partenaires ou fournisseurs d'applications et de services agissant pour le compte de la société et, plus généralement, avec tous les partenaires commerciaux et Fournisseurs. En cas de vente ou d'aliénation de l'entreprise ou d'une partie de celle-ci et si les données personnelles des utilisateurs concernent la partie de l'entreprise vendue ou aliénée, les données personnelles seront partagées avec le nouveau propriétaire de l'entreprise ou avec le partenaire acheteur. respectivement . En cas d'obligation légale, la société partage les données personnelles des utilisateurs afin de protéger ses clients, le site, la société elle-même, ses droits ou sa propriété.
INFOMYCITY OÜ exige que les tiers respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. La société n'autorise pas les prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et autorise l'accès à ces données uniquement à des fins spécifiques et conformément à leurs instructions.
La société se réserve également le droit de partager des informations agrégées ou anonymisées avec des tiers, notamment des annonceurs et des investisseurs. Par exemple, dans le cas de bannières publicitaires ou d'autres types de marketing, INFOMYCITY OÜ peut informer les annonceurs du nombre et du type de visiteurs survenus sur leurs bannières ou pages publicitaires. Mais ces informations ne contiennent jamais de données personnelles.
4) Délai de conservation des données personnelles
La société se réserve le droit de conserver certaines informations associées aux comptes utilisateurs, notamment à des fins d'analyse ou de tenue de registres.
La durée de ces données personnelles varie en fonction de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et de leur utilisation.
Les données personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire aux finalités décrites à la section 2 « Traitement des données personnelles » ou à des fins de conformité réglementaire. À des fins marketing, la durée de conservation prévue est de 3 ans à compter de la date de la dernière activité de l'utilisateur. INFOMYCITY OÜ se réserve le droit de conserver certaines informations personnelles pendant des périodes plus longues, même après la résiliation du compte utilisateur, si cela est nécessaire pour se conformer aux obligations légales ou assurer la sécurité, prévenir la fraude et les abus et défendre ou exercer ses droits. Si vous choisissez de fermer votre compte, vos données personnelles ne seront plus visibles.
5) Cookies et autres technologies Web
Nous collectons des informations via des cookies et d'autres technologies similaires (pixels invisibles). Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile chaque fois que vous visitez un site Web. Les cookies et pixels invisibles sont stockés par votre navigateur Internet et contiennent des informations de base sur votre utilisation d'Internet. Votre navigateur renvoie ces cookies au site à chaque fois que vous le visitez. De cette manière, votre ordinateur ou appareil mobile est reconnu et l'expérience de navigation personnalisée et améliorée en conséquence.
De plus amples informations sur les cookies et les technologies similaires utilisées par Infomycity (par exemple, les pixels invisibles) sont disponibles dans la Politique en matière de cookies.
Pour plus d'informations sur les cookies en général, sur la manière de visualiser les cookies installés sur votre appareil (mobile) et sur la manière de les gérer et de les supprimer, visitez www.allaboutcookies.org et http://www.youronlinechoices.com/it/
INFOMYCITY OÜ, sur ses plateformes (App et Web), utilise des cookies aux fins générales suivantes :
Pour identifier le type de navigateur ou d'appareil lorsque les utilisateurs reviennent, pour s'inscrire et stocker les préférences définies lors de la visite précédente. Par exemple, si un utilisateur s'est inscrit sur le site, les cookies nous permettent de stocker ses informations de connexion afin qu'il n'ait pas à les ressaisir à chaque visite.
Pour personnaliser l'expérience de navigation et le contenu du site. Par exemple, si vous visitez une page Internet, les prestataires de services ou partenaires d'Infomycity installent automatiquement un cookie pour reconnaître le navigateur utilisé pour accéder à Internet et afficher des informations en fonction de vos intérêts probables.
Mesurer et documenter l'efficacité de diverses fonctionnalités, offres et communications électroniques (en suivant quels e-mails ont été ouverts et si l'utilisateur a cliqué sur les liens contenus dans ces e-mails).
L'option Paramètres, disponible sur la barre d'outils de la plupart des navigateurs, comprend des instructions pour empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, pour recevoir des notifications pour chaque nouveau cookie installé ou pour désactiver les cookies indésirables. Si vous choisissez de désactiver les cookies, vous ne pourrez peut-être pas profiter de nombreux outils, contenus ou fonctionnalités disponibles sur le site.
Balises Web
Le site ou via l'Application peut également utiliser des balises Web (également appelées GIF ou pixels invisibles). Il s'agit de minuscules images numériques dotées d'un identifiant unique qui fonctionnent de la même manière que les cookies et sont stockées dans le code des pages Web. Les balises Web sont utilisées pour analyser les habitudes de navigation des utilisateurs qui accèdent à une page particulière à partir d'une autre page du site, pour fournir ou transmettre des informations aux cookies, mais aussi pour déterminer si l'utilisateur est arrivé sur le site via une publicité en ligne sur un site tiers. site de fête et pour améliorer les performances du site. Nous nous réservons également le droit de permettre à leurs fournisseurs de services d'utiliser des balises Web pour déterminer quels e-mails ont été ouverts par les destinataires et pour surveiller le trafic et les actions des utilisateurs sur le site. Cela permet à l’entreprise de vérifier plus précisément la pertinence des contenus et l’efficacité des offres.
Données collectées par les partenaires commerciaux et les réseaux publicitaires pour fournir des publicités pertinentes
INFOMYCITY OÜ permet à des tiers de collecter des informations sur vos activités en ligne via des cookies et d'autres technologies. Ces tiers incluent des agences de publicité qui collectent des informations sur vos intérêts lorsque vous consultez ou interagissez avec des publicités diffusées sur divers sites Web, puis les utilisent pour prédire votre comportement ou vos préférences et pour afficher des publicités ciblées sur des sites tiers. Nous n'avons aucun contrôle et ne pouvons pas accéder aux cookies et autres technologies utilisés par des tiers pour collecter des informations sur vos intérêts. Les pratiques relatives au traitement de ces informations ne sont pas couvertes par la présente Politique de Confidentialité. Certaines entreprises font partie de la Network Advertising Initiative, une ressource qui permet aux utilisateurs de refuser de voir les publicités ciblées des entreprises membres.
6) Droits des utilisateurs.
Vous disposez du droit de vérifier, d'intégrer et de mettre à jour les informations fournies en accédant à la rubrique « Mes données » de votre compte. Vous avez également le droit de fermer votre compte (après plusieurs mesures de sécurité pour protéger votre sécurité personnelle) en cas de problème à cet égard, écrivez à help.world@outlook.com
Conformément aux lois et réglementations en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, ainsi que d'un droit à la portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles. Vous disposez également du droit de décider du traitement de vos données personnelles et des modalités d'exercice de ce droit en cas de décès.
Vous trouverez ci-dessous plus de détails et d’informations sur comment et quand vous pouvez exercer vos droits. Il sera répondu aux demandes des intéressés dans un délai d'un mois, mais la société se réserve le droit d'étendre ce délai à deux mois si nécessaire, en fonction de la complexité et du nombre de demandes.
Les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :
Droit de demander l’accès à vos données personnelles. Cela vous permet de recevoir une copie de vos données personnelles détenues par la Société et de vérifier que le traitement est licite.
Droit de demander la correction de vos données si elles sont incorrectes. L'utilisateur dispose également du droit d'intégrer toutes données incomplètes enregistrées, compte tenu des finalités du traitement.
Droit de demander la suppression de vos données personnelles si :
ils ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles ils ont été collectés ou traités ;
l'utilisateur retire son consentement si le traitement des données personnelles est soumis au consentement et qu'il n'existe aucune autre base juridique ;
l'utilisateur s'oppose au traitement de ses données personnelles et la Société n'a aucune raison légitime et impérieuse de poursuivre le traitement ;
les données personnelles ont été traitées illégalement ;
Les données personnelles doivent être supprimées afin de remplir les obligations légales.
Droit de s'opposer au traitement des données personnelles. La société s'engage à agir dans l'intérêt des utilisateurs, sauf s'il existe des intérêts légitimes prédominants dans le traitement des données ou si la poursuite du traitement est nécessaire pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Droit de limiter le traitement des données personnelles, si :
l'exactitude des données est contestée par l'utilisateur pendant la période pendant laquelle la société est tenue d'en vérifier l'exactitude ;
le traitement est illicite et l'utilisateur s'oppose à la suppression de ses données personnelles en demandant sa limitation ;
la Société n'a plus besoin de vos données personnelles aux fins du traitement, mais celles-ci sont nécessaires pour vous permettre de faire valoir des réclamations en justice ;
l'utilisateur s'est opposé au traitement, pendant la période pendant laquelle la société est tenue de vérifier la présence des bases légitimes ci-dessus.
Droit à la portabilité des données. L'utilisateur peut demander à recevoir les données personnelles le concernant dans un format structuré, lisible par voie électronique et d'usage courant. Vous pouvez également demander que nous transmettions ces données personnelles à des tiers, si possible.
Ce droit ne peut être exercé que s'il concerne des données personnelles fournies à la société, si le traitement est soumis au consentement ou nécessaire à l'exécution d'un contrat entre l'utilisateur et la société et si le traitement est effectué par des moyens automatisés.
Vous avez le droit d’établir des instructions post mortem pour déterminer comment traiter vos données personnelles et comment exercer vos droits en cas de décès. Si la société est informée du décès de l'utilisateur, les données personnelles y afférentes seront supprimées, sauf si cela est obligatoire aux fins du respect des dispositions réglementaires et/ou du respect des délais de conservation requis par la loi, auquel cas, seulement après communication à un tiers désigné par vous auprès de la Société.
Vous pouvez exercer différents droits via la rubrique « Mes données » de votre compte.
Afin de vérifier votre identité et de connaître votre droit d'accès à vos données personnelles (ou d'exercer tout autre droit), la société se réserve le droit de demander une copie d'une pièce d'identité. Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne soient pas divulguées à des personnes qui n'ont pas le droit de les recevoir.
La société pourra également vous contacter (par email, SMS, téléphone ou tout autre moyen) pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer les délais de réponse.
7) Protection des données personnelles
INFOMYCITY OÜ souhaite que les utilisateurs puissent utiliser l'application Help Me Now en toute confiance. L’entreprise s’engage donc à protéger les informations qu’elle collecte. Par exemple, les technologies de cryptage des données sont utilisées pour transférer les informations de facturation entre les systèmes de l'entreprise et ceux des tiers avec lesquels les informations sont partagées. Des pare-feu et des systèmes de détection d'intrusion sont également utilisés pour empêcher tout accès non autorisé aux données des utilisateurs.
8) Informations sur les mineurs
L'application Help Me Now est réservée aux personnes de plus de 14 ans et ne propose pas de services pour les mineurs de cet âge. La société ne collecte pas sciemment de données auprès de mineurs. Si un utilisateur de moins de 14 ans soumet des données personnelles à l'entreprise, les informations seront supprimées ou détruites dans les plus brefs délais. Il est possible d'utiliser l'application Help Me Now jusqu'à 14 ans, uniquement avec la fonction "assistants associés" associée à un parent.
9) Liens externes
L'Application peut inclure des liens vers des sites, des plug-ins et des applications tiers. Si vous accédez à d'autres sites via les liens fournis sur l'Application, les opérateurs de ces sites peuvent être en mesure de collecter ou de partager des informations vous concernant. Ces informations seront traitées conformément aux politiques de confidentialité de ces sites, qui peuvent différer de la présente politique de confidentialité. Nous ne contrôlons pas les sites Web tiers, nous vous recommandons donc de lire les politiques de confidentialité publiées sur ces sites Web afin de comprendre leurs procédures de collecte, de traitement et de communication des données personnelles.
10) Virements internationaux
Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays de l'Espace économique européen aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. En cas de transfert des données personnelles des utilisateurs en dehors de l'Espace économique européen, la société se réserve le droit de prendre les précautions suivantes pour assurer une protection adéquate.
Les transferts de données personnelles sont effectués :
vers des pays ou des entreprises que la Commission européenne considère comme offrant un niveau de protection adéquat ;
vers des pays qui n’offrent pas une protection adéquate, mais où le transfert est couvert par des clauses contractuelles types.
11) Modifications de la politique de confidentialité
INFOMYCITY OÜ se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. La date des dernières révisions sera indiquée sur la première page de cette politique de confidentialité. Toute révision prendra effet à compter de la date de publication.
12) Contacts
Si vous avez des questions ou des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles par l'entreprise, veuillez écrire à help.world@outlook.com. L'utilisateur a également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission européenne du Garant de la protection des données personnelles, concernant le traitement de ses données personnelles. Nous invitons toutefois les utilisateurs en cas de problèmes à cet égard à contacter au préalable INFOMYCITY OÜ, en contactant la société avant de contacter les autorités compétentes.
Contacts complets : INFOMYCITY OÜ Männimäe/1, Pudisoo küla, Kuusalu vald, Harju maakond 74626 - ESTONIE Email : help.world@outlook.com ou worldvanguardgroup@gmail.com
Section 2, confidentialité des utilisateurs ;
La confidentialité est importante, tous nos produits et services sont structurés en tenant compte de votre vie privée. Nous nous appuyons sur les conseils d'experts dans différents secteurs, pour garantir le tout dans le plein respect de votre vie privée. Nous nous engageons à assurer la transparence de vos données. Notre politique de confidentialité et les documents connexes sont rédigés dans un langage clair et simple. Et nous garantissons la sécurité de vos informations. Nous avons des personnes dédiées qui sont responsables du maintien de la sécurité de vos données. Nous mettons constamment à jour nos pratiques de sécurité pour améliorer la protection de vos informations. Lisez également attentivement notre politique en matière de cookies ainsi que son utilisation et sa réglementation.
Dans notre politique, nous vous indiquerons clairement quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels choix s'offrent à vous concernant vos informations. Cette politique décrit pour vous nos pratiques de confidentialité, de manière simple et claire.
Cette Politique de Confidentialité est conforme au Règlement Européen RGPD 2018 pour la Protection des Données Personnelles et ajouts ultérieurs,
1) Si vous résidez dans l'Union européenne, la société responsable de vos informations en vertu de la présente politique de confidentialité (le « contrôleur de données ») est : INFOMYCITY OÜ Männimäe/1, Pudisoo küla, Kuusalu vald, Harju maakond 74626 – ESTONIE Email : worldvanguardgroup @gmail.com - Code d'enregistrement 16910603.
2) Cette politique de confidentialité de Help Me Now s'applique également à tous les sites Web, applications, événements et autres services et produits exploités par INFOMYCITY OÜ. Pour plus de clarté, nous ferons référence à l'ensemble de ces éléments sous le nom de « services ou sites » dans la présente politique de confidentialité. Différents services peuvent nécessiter leur propre politique de confidentialité spécifique. Si un service particulier possède sa propre politique de confidentialité, cette politique spécifique s'appliquera à la place de celle-ci.
Il est évident que nous pouvons vous aider dans des moments d'urgence et de besoin importants, simplement en disposant d'informations vous concernant, telles que quelques détails de base sur votre profil. Nous collectons également des informations générées par l'utilisation de nos services, telles que les journaux d'accès et tout l'historique de vous, de vos Helpers et de vos Protégés.
Voici les informations que vous nous fournissez :
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3) Le service d'urgence et de sécurité de Help Me Now s'appuie sur votre géolocalisation précise (latitude et longitude) par divers moyens, en fonction du service et de l'appareil que vous utilisez, notamment via GPS, Bluetooth ou Wi-Fi. La collecte d'informations sur votre géolocalisation ne peut avoir lieu que lorsque vous utilisez les services, grâce à différentes options de visibilité, vous pouvez choisir celle la plus appropriée pour votre sécurité personnelle et le moment dans lequel vous vous trouvez. Lorsque vous utilisez le Service, vous devez fournir votre localisation et des informations exactes sur votre localisation grâce à la géolocalisation de votre appareil. Données que nous stockons sur nos serveurs : cela vous permettra d'être visible par vos Helpers (vos amis ou proches) et par vous. pourra voir la distance entre vous et les Helpers et vice versa, la position sera toujours exacte sur la carte et aura également une correspondance sur Google maps (naturellement dans les limites de la couverture des données à ce moment-là).
Comme avec d'autres applications, le partage de votre position peut révéler des informations intimes sur vous et vos activités.
Veuillez noter que Help Me Now ne fonctionnera qu'avec votre position qui est automatiquement suivie par GPS, votre position sera toujours partagée si vous utilisez les services d'application. De cette façon, votre sécurité sera fortement protégée, étant donné que vos assistants (amis ou famille) sauront où vous êtes et pourront être actifs en cas d'urgence.
Help Me Now suivra votre position (en fonction des options que vous saisissez) uniquement lorsque vous utilisez l'application, ou pour votre sécurité, en fonction des options et des services activés.
4) Nous utilisons et permettons à d'autres d'utiliser des cookies et des technologies similaires (par exemple, des balises Web, des pixels ou autres) pour vous reconnaître et/ou reconnaître votre ou vos appareils. Vous pouvez consulter notre Politique en matière de cookies pour plus d'informations sur les raisons pour lesquelles nous utilisons des cookies (par exemple, pour vous authentifier, mémoriser vos préférences et paramètres, analyser le trafic et les tendances du site, gérer et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires, vous permettre d'utiliser les fonctionnalités sociales) et de contrôler leur utilisation, via les paramètres de votre navigateur et d'autres outils.
Certains navigateurs Web (notamment Safari, Internet Explorer, Firefox et Chrome) disposent d'une option « Ne pas suivre » Tous les navigateurs n'offrent pas l'option DNT et les requêtes DNT ne sont pas encore uniformes. Pour cette raison, de nombreuses entreprises ne répondent actuellement pas aux demandes DNT. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez lire notre politique en matière de cookies.
5) Nous utilisons vos informations pour améliorer nos services, nous utilisons vos informations pour vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser. Découvrez comment nous traitons vos informations :
Comment nous gérons votre compte et nos services
Créez et gérez votre compte de la meilleure façon possible.
Vous assister et répondre à vos demandes
Complétez vos transactions
Communiquer avec vous sur nos services, notamment la gestion des commandes et la facturation.
Comment vivre une expérience unique sur tous vos appareils
Connectez les différents appareils que vous utilisez pour vous offrir une expérience cohérente de nos services sur chaque appareil. Pour ce faire, nous associons les données de l'appareil et du navigateur, par exemple lorsque vous vous connectez à votre compte sur différents appareils, la version du navigateur et des données similaires sur vos appareils, afin de les identifier et de les lier. Vous ne pouvez utiliser qu’un seul appareil à la fois, ceci est pour votre confidentialité et votre sécurité.
Comment nous améliorons nos services
Nous effectuons des recherches et des analyses sur le comportement des utilisateurs pour améliorer nos services et notre contenu. Nous pouvons décider de modifier le design ou même de modifier substantiellement une certaine fonctionnalité.
Nous pouvons également développer de nouvelles fonctionnalités et services et décider de créer une nouvelle fonctionnalité en fonction de nos intérêts suite aux demandes reçues ou à nos avis.
Comment nous prévenons et combattons les activités illégales ou non autorisées
Nous répondons aux fautes en cours ou suspectées sur la plateforme et ailleurs.
Nous effectuons des analyses de données pour mieux comprendre et concevoir des contre-mesures contre ces activités.
Comment nous garantissons la légalité et la légalité
Respectez toujours les exigences légales
Collaborer avec les autorités judiciaires
Faire valoir ou exercer nos droits, tels que nos conditions générales
Afin de traiter vos informations, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :
Dans la plupart des cas, la raison pour laquelle nous traitons vos informations est de remplir le contrat que vous avez signé avec nous. Par exemple, pendant que vous utilisez notre service pour votre sécurité au quotidien, nous utilisons vos informations pour gérer votre compte et votre profil, les rendre visibles à vos Helpers et vous rendre visible à vos protégés.
Nous pouvons utiliser vos informations lorsque nous avons des intérêts légitimes à le faire. Par exemple, nous analysons le comportement des utilisateurs sur nos services pour améliorer continuellement nos offres, recommander des offres susceptibles de vous intéresser et traiter les informations à des fins administratives, de détection des fraudes et à d'autres fins juridiques.
6) Notre objectif est de vous aider avec votre sécurité personnelle, ceci à chaque instant de votre vie. Nous partageons également certaines de vos informations avec des prestataires de services et partenaires qui nous assistent dans la gestion de nos services, avec d'autres sociétés d'INFOMYCITY OÜ, ou avec d'autres partenaires avec lesquels nous avons des accords.
Partagez des informations avec d'autres utilisateurs lorsque vous divulguez volontairement des informations sur le service (y compris votre profil public). Nous vous recommandons d'être prudent avec vos informations et de partager uniquement du contenu que vous n'avez aucun problème à rendre public, car ni vous ni nous ne pouvons contrôler ce que d'autres personnes font de vos informations une fois que vous les avez partagées.
Nous faisons appel à des tiers pour nous aider à exploiter et à améliorer nos services. Ces tiers nous assistent dans diverses tâches, notamment l'hébergement et la maintenance des données, l'analyse, le service client, le marketing, la publicité, le traitement des paiements et les opérations de sécurité.
Nous pouvons également partager des informations avec des partenaires qui distribuent nos services et nous assistent dans leur publicité. Par exemple, nous pouvons partager des informations vous concernant avec des partenaires publicitaires, de manière anonyme grâce à une fonction de hachage non lisible par l'homme.
Nous pouvons transférer vos informations si nous sommes impliqués, en tout ou en partie, dans une fusion, une vente, une acquisition, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution, une faillite ou tout autre changement de propriété ou de contrôle.
Nous pouvons divulguer vos informations si cela est raisonnablement nécessaire : pour nous conformer à une procédure judiciaire, telle qu'une ordonnance d'un tribunal, une assignation à comparaître ou un mandat de perquisition, une enquête gouvernementale ou judiciaire, ou toute autre exigence légale ; ou pour coopérer à la prévention ou à la détection de délits (toujours dans le respect de la loi applicable) ; ou pour protéger la sécurité d'un individu.
Nous pouvons également partager des informations : et si la divulgation peut réduire notre responsabilité dans le cadre d'une action intentée ou menacée ; et si nécessaire pour protéger nos droits légaux et ceux de nos utilisateurs, partenaires commerciaux ou autres parties intéressées ; ou pour faire respecter nos accords avec vous ; ou pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures en réponse à des activités illégales, des suspicions de fraude ou d'autres actes répréhensibles.
Nous pouvons utiliser et partager des informations non personnelles (c'est-à-dire des informations qui, en elles-mêmes, ne permettent pas d'identifier votre identité, telles que des informations sur l'appareil, des données démographiques générales, des données comportementales générales, la géolocalisation sous une forme anonyme), ainsi que des informations personnelles. sous forme anonyme avec fonction de hachage non lisible par les humains, dans aucune des circonstances ci-dessus. Nous pouvons également partager ces informations avec d'autres sociétés ou d'autres partenaires commerciaux d'INFOMYCITY OÜ, ainsi qu'avec des tiers (notamment des annonceurs) pour développer et fournir des publicités ciblées sur nos services et sur des sites Web ou applications tiers et pour analyser et rendre compte des publicités. affiché. Nous pouvons combiner ces informations avec des informations non personnelles supplémentaires ou des informations personnelles anonymisées illisibles par l'homme, collectées à partir d'autres sources.
7) Le partage d'informations implique parfois des transferts de données internationaux, par exemple vers les États-Unis ou d'autres juridictions. Par exemple, lorsque, dans un service disponible pour les utilisateurs résidant dans l'Espace économique européen, les informations de ces utilisateurs sont transférées vers des pays en dehors de l'EEE. Nous utilisons des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne ou d'autres garanties appropriées pour permettre les transferts de données de l'EEE vers d'autres pays. Les clauses contractuelles types sont des accords contraignants pour les entreprises qui transfèrent des données personnelles et les obligent à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données.
8) Pour contrôler vos informations, nous disposons des outils suivants :
Outils d'accès/mise à jour du service. Les outils et paramètres de compte qui vous aident à accéder, à corriger ou à supprimer les informations que vous nous avez fournies et qui sont associées à votre compte directement au sein du Service. Si vous avez des questions sur ces outils et paramètres, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
Autorisations de l'appareil. De nombreuses plates-formes disposent de systèmes d'autorisation pour des types spécifiques de données et de notifications d'appareil, tels que le carnet d'adresses, les services de localisation et les notifications push. Vous pouvez modifier les paramètres de votre appareil pour donner votre consentement ou vous opposer à la collecte des informations correspondantes ou à l'affichage des notifications correspondantes. Bien entendu, si vous refusez votre consentement, certains services peuvent ne plus disposer de toutes leurs fonctionnalités.
Annulation. Vous pouvez supprimer votre compte en utilisant la fonctionnalité correspondante directement sur le service. Mais pour votre sécurité, nous devrons nous assurer qu'il s'agit bien de vous.
Points clés à retenir :
Accès à vos informations. Les lois applicables en matière de confidentialité vous donnent le droit de consulter vos informations traitées par nous (selon la juridiction, ce droit peut être appelé « droit d'accès », « droit à la portabilité » ou d'autres termes similaires). Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles en envoyant votre demande par e-mail.
Mettez à jour vos informations. Si vous estimez que vos informations traitées par nous sont inexactes ou si vous ne souhaitez plus nous autoriser à les traiter et souhaitez demander leur rectification ou leur suppression ou vous opposer à leur traitement, vous pouvez nous contacter par e-mail.
Pour votre protection et celle de tous nos utilisateurs, nous pouvons vous demander de fournir une preuve d'identité avant de pouvoir répondre à une telle demande.
Veuillez noter que nous pouvons refuser ces demandes pour certaines raisons, par exemple si la demande est illégale ou peut violer les secrets commerciaux, la propriété intellectuelle ou la vie privée d'un autre utilisateur.
N'oubliez pas que dans la section des paramètres, on trouvera toujours et chronologiquement toutes les actions et accès aux services que l'utilisateur a effectués (également toutes les actions et accès aux services de ses personnes protégées), tous les chats avec tous les messages. et divers services activés. Toutes ces informations pour la sécurité de nos affiliés ne seront JAMAIS supprimées.
Désinstallation. Vous pouvez empêcher une application de collecter des informations en la désinstallant à l'aide de la procédure de désinstallation standard de votre appareil. Si vous désinstallez une application de votre appareil mobile, le code d'identification unique associé à votre appareil continuera à être stocké. Si vous réinstallez l'application sur le même appareil mobile, nous pourrons réassocier cet identifiant à vos transactions et activités précédentes.
Responsabilité. Dans certains pays, y compris les États membres de l'UE, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données si vous avez des objections à la manière dont nous traitons vos données personnelles. L'autorité de protection des données à laquelle vous devrez vous adresser pour déposer une plainte sera généralement celle de votre pays de résidence habituelle ou du pays dans lequel vous travaillez ou avez notre siège social.
9) Pour vous protéger contre tout accès non autorisé, modification ou destruction de vos informations, nous utilisons la meilleure technologie dont nous disposons, mais bien que nous prenions des mesures pour protéger vos informations, nous ne pouvons pas promettre que vos informations resteront toujours en sécurité.
Nous surveillons régulièrement nos systèmes pour détecter les vulnérabilités et les attaques et révisons régulièrement nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des informations pour mettre à jour nos mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles.
Nous nous réservons le droit de suspendre votre utilisation de tout ou partie des Services sans préavis si nous soupçonnons ou détectons une faille de sécurité. Si vous pensez que votre compte ou vos informations ne sont plus sécurisés, veuillez nous en informer immédiatement en nous contactant par e-mail ou en nous contactant via notre équipe de service client.
10) Nous conservons vos informations aussi longtemps que nous n'en avons pas besoin à des fins commerciales légitimes et dans la mesure permise par la loi applicable. Pour protéger la sécurité de nos utilisateurs sur nos Services et ailleurs, nous avons mis en place une période de conservation de sécurité d'un an après la suppression d'un compte. Pendant cette période, les informations de votre compte seront conservées même si votre compte n'est plus visible sur les Services.
En pratique, nous supprimons ou anonymisons vos informations lorsque vous supprimez votre compte (après la période de conservation de sécurité) ou après deux ans d'inactivité continue, sauf lorsque :
Nous devons les conserver pour démontrer notre conformité à la loi applicable (par exemple, la documentation du consentement à nos Conditions, notre Politique de confidentialité et autres consentements similaires qui sont conservés pendant cinq ans) ;
S'il existe un problème, une plainte ou un litige non résolu qui nous oblige à conserver les informations en question jusqu'à ce que le cas soit résolu ; ou si les informations doivent être conservées pour nos intérêts commerciaux légitimes, tels que la prévention de la fraude et l'amélioration de la sécurité des utilisateurs. Par exemple, nous pouvons avoir besoin de conserver des informations pour empêcher un utilisateur déjà suspendu en raison de failles de sécurité d'ouvrir un nouveau compte.
Pour votre sécurité, en cas d'urgence et de besoin, nous collaborerons au plus haut niveau avec les services d'urgence et les forces de l'ordre de n'importe quel pays, pour les aider à vous apporter leur aide et dans leurs enquêtes. Nous fournirons toutes les données dont nous disposons.
11) La suppression de votre profil, pour votre sécurité, sera vérifiée en plusieurs étapes avant la suppression définitive de la plateforme de service.
12) Les services Help Me Now sont réservés exclusivement aux utilisateurs de plus de 14 ans. Les personnes de moins de 14 ans ne sont pas autorisées à devenir utilisateurs de notre plateforme et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 14 ans. Dans Help Mw Now, il existe la fonction "Associer des assistants". Cette fonction est adaptée au suivi des utilisateurs de moins de 14 ans. De cette manière, le parent, en associant le profil du mineur, aura à tout moment sa position sur la carte. Le mineur pourra interagir comme un utilisateur normal, mais le parent sera toujours conscient de sa position, de ses actions et de son utilisation des services.
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Premisa
Esta Política de Privacidad describe en detalle las prácticas y políticas aplicables a nuestra recopilación, procesamiento y divulgación de su información personal. INFOMYCITY OÜ, se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales proporcionados por los usuarios a través del uso del sitio o los servicios.
1) Recogida de datos personales
Datos personales significa cualquier información que identifique directa o indirectamente a una persona, como nombre y apellido, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, contraseña y datos de contacto.
En el curso de su actividad, la empresa recopila y procesa datos personales de diversas formas. Los datos pueden recopilarse porque los proporciona directamente el usuario o registrando cómo el usuario interactúa con los servicios, por ejemplo mediante el uso de cookies en el sitio. La empresa también podrá recibir información de terceros.
La información solicitada es toda obligatoria. En ausencia de la información obligatoria, es posible que su solicitud no se procese o se retrase.
Información que usted proporciona. La empresa recopila y almacena información proporcionada por los usuarios a través del sitio o enviada por cualquier otro medio.
Información de otras fuentes. La Compañía puede recibir información sobre usted de cualquier afiliado, socio comercial u otro tercero independiente. Esta información puede agregarse a cualquier otro dato recopilado sobre usted. Por lo tanto, si accede al Sitio a través de un enlace en el sitio de un socio comercial y es un usuario registrado de ese socio comercial, ese socio comercial puede compartir la información recibida con nosotros, como su información de contacto y su perfil. Asimismo, si utiliza servicios de terceros (por ejemplo, redes sociales) a través del sitio o antes de visitar el sitio, podemos recopilar datos como nombre y apellido, dirección de correo electrónico y otra información disponible a través de dichos servicios.
INFOMYCITY OÜ, colabora con socios existentes y futuros para mejorar y personalizar el uso del sitio de acuerdo con las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
Recopilación automática de datos: recopilamos automáticamente cierta información de la computadora o dispositivo móvil que utiliza para visitar el sitio. Por ejemplo, datos de sesión, incluida su dirección IP, el software de navegación que está utilizando y el sitio de donde procede. También podemos recopilar datos sobre su actividad en línea, como el contenido que ve, las páginas que visita y las búsquedas que realiza. Esta información se recopila automáticamente para comprender mejor sus intereses y preferencias y personalizar aún más su experiencia.
Ubicación geográfica y otra información recuperada desde dispositivos móviles. Cuando utiliza la aplicación Help Me Now en su dispositivo móvil, podemos recopilar y utilizar ciertos datos, generalmente de la misma manera y para los mismos fines descritos anteriormente en relación con los datos recopilados a través del sitio web. Además, la empresa siempre deberá tomar (para la seguridad y correcto uso de la aplicación) información de la ubicación del usuario, siempre con su consentimiento, del dispositivo móvil (para la seguridad del usuario y el correcto uso de Help Me Now) debe estar configurado para transmitir (con la mayor precisión posible) este tipo de información a la aplicación (consulte la configuración de privacidad del dispositivo móvil a este respecto).
Esta información se utiliza para la seguridad del usuario y para el uso que el usuario ha decidido hacer a través de Help Me Now. Puede cambiar la configuración de privacidad de su dispositivo móvil en cualquier momento y desactivar la opción de compartir ubicación con la aplicación. Sin embargo, deshabilitar el uso compartido de ubicación puede comprometer completamente las funciones de seguridad de Help Me Now. Para obtener ayuda con la configuración de privacidad de su dispositivo móvil, comuníquese con el fabricante.
2) Tratamiento de datos personales
INFOMYCITY OÜ, utiliza sus datos personales para finalidades específicas. Estos incluyen ofrecer servicios a los usuarios para ejecutar y administrar su registro y cuenta, incluido el acceso y uso de la Aplicación, para implementar y administrar las actividades comerciales, iniciativas promocionales, incentivos o actividades de marketing de la empresa.
Como se indicó anteriormente, el procesamiento de sus datos personales también puede incluir actividades de análisis de perfil (es decir, cualquier forma de procesamiento automatizado de datos personales que consista en el uso de datos para evaluar ciertos aspectos personales de las personas, en particular para analizar o predecir sus preferencias, intereses, comportamientos, ubicación o movimientos) con el fin de identificar tipos de clientes para productos y servicios, mantener la aplicación actualizada y relevante (optimización de la experiencia del cliente), desarrollar el negocio e implementar la estrategia de marketing.
3) Compartir datos personales
INFOMYCITY OÜ, i se reserva el derecho de compartir su información personal con terceros, incluidas otras empresas del grupo y terceros, sitios asociados o proveedores de aplicaciones y servicios que trabajan en nombre de la empresa y, de manera más general, con todos los socios comerciales de la empresa y proveedores. En caso de venta o enajenación de la empresa o parte de ella y si los datos personales de los usuarios se refieren a la parte de la empresa vendida o enajenada, los datos personales se compartirán con el nuevo propietario de la empresa o con el socio comprador. respectivamente. En caso de obligación legal, la empresa comparte los datos personales de los usuarios con el fin de proteger a sus clientes, el sitio, la propia empresa y sus derechos o propiedad.
INFOMYCITY OÜ, exige a terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los procesen de conformidad con la ley. La empresa no autoriza a terceros proveedores de servicios a utilizar sus datos personales para sus propios fines y permite el acceso a dichos datos sólo para fines específicos y de acuerdo con sus instrucciones.
La empresa también se reserva el derecho de compartir información agregada o no identificada con terceros, incluidos anunciantes e inversores. Por ejemplo, en el caso de publicidad mediante banners u otros tipos de marketing, INFOMYCITY OÜ puede notificar a los anunciantes el número y el tipo de visitantes que se produjeron en sus banners o páginas publicitarias. Pero esta información nunca contiene ningún dato personal.
4) Plazo de conservación de los datos personales
La empresa se reserva el derecho de almacenar cierta información asociada con las cuentas de los usuarios, en particular con fines de análisis o mantenimiento de registros.
La duración de dichos datos personales varía según el propósito para el que fueron recopilados y su uso.
Los datos personales se conservan únicamente durante el período estrictamente necesario para los fines descritos en la Sección 2, "Tratamiento de datos personales" o para fines de cumplimiento normativo. A efectos de marketing, el período de retención previsto es de 3 años, a partir de la fecha de la última actividad del usuario. INFOMYCITY OÜ, se reserva el derecho de conservar cierta información personal durante períodos más prolongados incluso después de la cancelación de la cuenta de usuario, si esto es necesario para cumplir con obligaciones legales o garantizar la seguridad, prevenir fraudes y abusos y defender o ejercer sus derechos. Si elige cerrar su cuenta, sus datos personales ya no serán visibles.
5) Cookies y otras tecnologías web
Recopilamos información a través de cookies y otras tecnologías similares (píxeles invisibles). Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su computadora o dispositivo móvil cada vez que visita un sitio web. Las cookies y los píxeles invisibles son almacenados por su navegador de Internet y contienen información básica sobre su uso de Internet. Su navegador envía estas cookies al sitio cada vez que lo visita. De esta manera, se reconoce su computadora o dispositivo móvil y la experiencia de navegación se personaliza y mejora en consecuencia.
Más información sobre las cookies y tecnologías similares utilizadas por Infomycity (por ejemplo, píxeles invisibles) está disponible en la Política de Cookies.
Para obtener más información sobre las cookies en general, sobre cómo ver las cookies instaladas en su dispositivo (móvil) y sobre cómo administrarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org y http://www.youronlinechoices.com/it/
INFOMYCITY OÜ, en sus plataformas (App y Web), utiliza cookies con las siguientes finalidades generales:
Identificar el tipo de navegador o dispositivo cuando los usuarios regresan, registrarse y almacenar las preferencias establecidas durante la visita anterior. Por ejemplo, si un usuario se ha registrado en el sitio, las cookies nos permiten almacenar sus datos de inicio de sesión para que no tenga que volver a ingresarlos cada vez que lo visite.
Personalizar la experiencia de navegación y el contenido del sitio. Por ejemplo, si visita una página de Internet, los proveedores de servicios o socios de Infomycity instalan automáticamente una cookie para reconocer el navegador utilizado para acceder a Internet y mostrar información basada en sus posibles intereses.
Medir y documentar la efectividad de diversas funciones, ofertas y comunicaciones electrónicas (mediante el seguimiento de qué correos electrónicos se han abierto y si el usuario ha hecho clic en enlaces dentro de esos correos electrónicos).
La opción Configuración, disponible en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, incluye instrucciones para evitar que su navegador acepte nuevas cookies, recibir notificaciones por cada nueva cookie instalada o deshabilitar las cookies no deseadas. Si elige desactivar las cookies, es posible que no pueda aprovechar muchas de las herramientas, contenidos o funciones disponibles en el sitio.
balizas web
El sitio o a través de la Aplicación también pueden utilizar balizas web (también conocidas como GIF o píxeles invisibles). Se trata de pequeñas imágenes digitales con un identificador único que funcionan de manera similar a las cookies y se almacenan en el código de las páginas web. Las balizas web se utilizan para analizar los patrones de navegación de los usuarios que acceden a una página determinada desde otra página del sitio, para proporcionar o transmitir información a las cookies, pero también para determinar si el usuario llegó al sitio a través de un anuncio en línea en un tercero. sitio del grupo y para mejorar el rendimiento del sitio. También nos reservamos el derecho de permitir que sus proveedores de servicios utilicen balizas web para determinar qué correos electrónicos han sido abiertos por los destinatarios y para monitorear el tráfico y las acciones de los usuarios en el sitio. Esto permite a la empresa verificar con mayor precisión la relevancia de los contenidos y la efectividad de las ofertas.
Datos recopilados por socios comerciales y redes publicitarias para proporcionar publicidad relevante.
INFOMYCITY OÜ, permite a terceros recopilar información sobre sus actividades en línea a través de cookies y otras tecnologías. Estos terceros incluyen agencias de publicidad que recopilan información sobre sus intereses cuando ve o interactúa con anuncios publicados en varios sitios web, luego la utilizan para predecir su comportamiento o preferencias y para mostrar anuncios dirigidos en sitios de terceros. No tenemos control ni podemos acceder a las cookies y otras tecnologías utilizadas por terceros para recopilar información sobre sus intereses. Las prácticas relacionadas con el procesamiento de dicha información no están cubiertas por esta Política de Privacidad. Algunas empresas forman parte de Network Advertising Initiative, un recurso que permite a los usuarios optar por no ver anuncios dirigidos de empresas miembro.
6) Derechos de los usuarios.
Tienes derecho a verificar, integrar y actualizar la información proporcionada accediendo a la sección "Mis datos" de tu cuenta. También tienes derecho a cerrar tu cuenta (después de varios pasos de seguridad para salvaguardar tu seguridad personal) por problemas al respecto escribe a help.world@outlook.com
De acuerdo con las leyes y normativas vigentes, usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, así como derecho a la portabilidad y a oponerse al tratamiento de sus datos personales. También tienes derecho a decidir sobre el tratamiento de tus datos personales y cómo ejercer este derecho en caso de fallecimiento.
A continuación encontrará más detalles e información sobre cómo y cuándo puede ejercer sus derechos. Las solicitudes de los interesados serán atendidas en el plazo de un mes, no obstante la empresa se reserva el derecho de ampliar este plazo a dos meses si fuera necesario, en función de la complejidad y número de solicitudes.
Los usuarios tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Derecho a solicitar acceso a sus datos personales. Esto le permite recibir una copia de sus datos personales en poder de la Compañía y verificar que el procesamiento es legal.
Derecho a solicitar la corrección de sus datos si son incorrectos. El usuario también tiene derecho a integrar los datos registrados incompletos, teniendo en cuenta los fines del tratamiento.
Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si:
ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados;
el usuario revoca su consentimiento, si el procesamiento de datos personales está sujeto al consentimiento y no existe otra base legal;
el usuario se opone al procesamiento de sus datos personales y la Compañía no tiene motivos legítimos imperiosos para continuar con el procesamiento;
los datos personales han sido tratados ilícitamente;
Los datos personales deberán ser suprimidos a efectos del cumplimiento de obligaciones legales.
Derecho a oponerse al tratamiento de datos personales. La empresa se compromete a actuar en interés de los usuarios, salvo que existan intereses legítimos imperiosos en el tratamiento de los datos o sea necesario continuar el tratamiento para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho a limitar el tratamiento de datos personales, si:
la exactitud de los datos es impugnada por el usuario durante el período en el que la empresa debe verificar su exactitud;
el tratamiento sea ilícito y el usuario se oponga a la supresión de sus datos personales solicitando su limitación;
la Compañía ya no necesita sus datos personales para los fines del procesamiento, pero son necesarios para permitirle presentar reclamos legales;
el usuario se haya opuesto al tratamiento, durante el plazo en el que la empresa deberá verificar la presencia de las bases legítimas antes mencionadas.
Derecho a la portabilidad de los datos. El usuario puede solicitar recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, legible por medios electrónicos y de uso común. También puede solicitar que enviemos dichos datos personales a terceros, si es posible.
Este derecho sólo podrá ejercerse si se refiere a datos personales proporcionados a la empresa, si el procesamiento está sujeto al consentimiento o es necesario para la ejecución de un contrato entre el usuario y la empresa y si el procesamiento se realiza por medios automatizados.
Tiene derecho a establecer instrucciones post mortem para determinar cómo procesar sus datos personales y cómo ejercer sus derechos en caso de su fallecimiento. Si la empresa es informada del fallecimiento del usuario, los datos personales relacionados serán eliminados, a menos que sea obligatorio para el cumplimiento de las disposiciones reglamentarias y/o el cumplimiento de los plazos de conservación exigidos por la ley, en cuyo caso, sólo después de la comunicación a un tercero designado por usted a la Compañía.
Podrás ejercer diversos derechos a través del apartado "Mis datos" de tu cuenta.
Para verificar su identidad y conocer su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquier otro derecho), la empresa se reserva el derecho de solicitar una copia de un documento de identidad. Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a personas que no tienen derecho a recibirlos.
La empresa también podrá contactarlo (mediante correo electrónico, mensaje de texto, teléfono o cualquier otro medio) para solicitarle más información sobre su solicitud con el fin de agilizar los tiempos de respuesta.
7) Protección de datos personales
INFOMYCITY OÜ quiere que los usuarios puedan utilizar la aplicación Help Me Now con confianza. Por ello, la empresa se compromete a proteger la información que recopila. Por ejemplo, las tecnologías de cifrado de datos se utilizan para transferir información de facturación entre los sistemas de la empresa y los de terceros con los que se comparte la información. También se utilizan cortafuegos y sistemas de detección de intrusiones para evitar el acceso no autorizado a los datos de los usuarios.
8) Información sobre menores
La App Help Me Now está reservada para personas mayores de 14 años y no ofrece servicios para menores de esta edad. La empresa no recopila conscientemente datos de menores. Si un usuario menor de 14 años envía datos personales a la empresa, la información será eliminada o destruida lo antes posible. Es posible utilizar la aplicación Help Me Now menores de 14 años, solo con la función "asociar ayudantes" combinada con un padre.
9) Enlaces externos
La Aplicación puede incluir enlaces a sitios, complementos y aplicaciones de terceros. Si accede a otros sitios a través de enlaces proporcionados en la Aplicación, los operadores de esos sitios pueden recopilar o compartir información sobre usted. Dicha información será tratada de acuerdo con las políticas de privacidad de esos sitios, que pueden diferir de esta Política de Privacidad. No controlamos sitios web de terceros, por lo que le recomendamos leer las políticas de privacidad publicadas en dichos sitios web para comprender sus procedimientos de recopilación, procesamiento y comunicación de datos personales.
10) Transferencias internacionales
Sus datos personales podrán ser transferidos a países dentro del Espacio Económico Europeo para los fines descritos en esta Política de Privacidad. En caso de transferencia de datos personales de los usuarios fuera del Espacio Económico Europeo, la empresa se reserva el derecho a tomar las siguientes precauciones para garantizar una protección adecuada.
Las transferencias de datos personales se realizan:
a países o empresas que la Comisión Europea considera que proporcionan un nivel adecuado de protección;
a países que no ofrecen una protección adecuada, pero donde la transferencia está cubierta por cláusulas contractuales tipo.
11) Cambios a la Política de Privacidad
INFOMYCITY OÜ, se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de las últimas revisiones se indicará en la primera página de esta Política de Privacidad. Cualquier revisión entrará en vigor a partir de la fecha de publicación.
12) Contactos
Si tiene alguna pregunta o queja sobre el procesamiento de sus datos personales por parte de la empresa, escriba a help.world@outlook.com. El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Europea del Garante para la protección de datos personales, en relación con el tratamiento de sus datos personales. No obstante, invitamos a los usuarios en caso de problemas al respecto a contactar primero con INFOMYCITY OÜ, contactando con la empresa antes de contactar con las autoridades competentes.
Contactos completos: INFOMYCITY OÜ Männimäe/1, Pudisoo küla, Kuusalu vald, Harju maakond 74626 - ESTONIA Correo electrónico: help.world@outlook.com o worldvanguardgroup@gmail.com
Sección 2, privacidad del usuario;
La privacidad es importante, todos nuestros productos y servicios están estructurados teniendo en cuenta su privacidad. Contamos con el asesoramiento de expertos en diversos sectores, para garantizarlo todo respetando plenamente su privacidad. Nos comprometemos a garantizar la transparencia de sus datos. Nuestra Política de Privacidad y los documentos relacionados están redactados en un lenguaje claro y sencillo. Y garantizamos mantener su información segura. Contamos con personas dedicadas que son responsables de mantener la seguridad de sus datos. Actualizamos constantemente nuestras prácticas de seguridad para mejorar la protección de su información. Lea también atentamente nuestra política de cookies y su uso y regulación.
En nuestra política le diremos claramente qué información recopilamos, por qué la recopilamos, cómo la usamos y qué opciones están disponibles para usted con respecto a su información. Esta Política describe nuestras prácticas de privacidad para usted, de manera simple y clara.
Esta Política de Privacidad cumple con el Reglamento Europeo GDPR 2018 de Protección de Datos Personales y adiciones posteriores,
1) Si se encuentra en la Unión Europea, la empresa responsable de su información según esta Política de Privacidad (el “controlador de datos”) es: INFOMYCITY OÜ Männimäe/1,Pudisoo küla,Kuusalu vald,Harju maakond 74626 – ESTONIA Correo electrónico: worldvanguardgroup @gmail.com - Código de registro 16910603.
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Esta es la información que nos facilitas:
Cuando crea una cuenta, nos proporciona sus credenciales de inicio de sesión, así como algunos detalles básicos necesarios para el funcionamiento del servicio, como su sexo, fecha de nacimiento y nombre, su número de teléfono móvil y otra información importante.
Una vez que haya completado su perfil, podrá compartir con nosotros y sus contactos información adicional importante, como detalles sobre su origen étnico, nacionalidad, así como especificaciones, fotografías y videos. Para agregar cierto contenido, como fotos o videos, puedes darnos acceso a tu cámara o galería de fotos. Parte de la información que usted elija proporcionar puede considerarse "especial" o "sensible" en algunas jurisdicciones. Al elegir proporcionarnos esta información, usted acepta el procesamiento de esta información.
Cuando se suscribe a un servicio pago o realiza una compra directamente con nosotros (en lugar de a través de una plataforma como iOS o Android), nos proporciona a nosotros o a nuestro proveedor de pagos información como su número de tarjeta de crédito o débito u otra información financiera.
Si se comunica con nuestro equipo de atención al cliente, recopilamos la información que nos proporciona durante la interacción. A veces registramos estas interacciones con fines de capacitación y para garantizar una alta calidad de servicio.
Además de la información que usted nos proporciona directamente, recibimos información sobre usted de otros, incluidos otros usuarios que pueden proporcionar información sobre usted cuando utiliza nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos recopilar información sobre usted de otros usuarios si se comunican con nosotros sobre usted.
Si se implementa, podrá utilizar el inicio de sesión de su cuenta de redes sociales (como Facebook o Google) para crear y acceder a su cuenta Help Me Now. Esta opción le evita tener que recordar un nuevo nombre de usuario y contraseña y le permite compartir cierta información de su cuenta de redes sociales con nosotros.
Podemos recibir información sobre usted de nuestros socios u otras empresas asociadas con las que hemos celebrado acuerdos, por ejemplo, cuando se pueden crear cuentas Help Me Now a través de los sitios web de un socio (en cuyo caso nos proporcionan información de registro) o cuando Help Me Ahora los anuncios aparecen en los sitios web y plataformas de un socio.
Cuando utiliza nuestros Servicios, recopilamos información sobre qué funciones ha utilizado, cómo las utilizó y los dispositivos que utilizó para acceder a nuestros Servicios. Recopilamos información sobre su actividad en nuestros servicios, como cómo los usa (fecha y hora en que inició sesión, funciones que utilizó, búsquedas, mapas y páginas que se le muestran, dirección de la página web de origen, anuncios en los que hizo clic) y cómo interactúa con otros usuarios (por ejemplo, usuarios con los que contacta e interactúa, fecha y hora de las comunicaciones, número de mensajes enviados y recibidos).
Recopilamos información de y sobre el dispositivo o dispositivos que utiliza para acceder a nuestros servicios, incluyendo:
información de hardware y software, como dirección IP, identificador de dispositivo y tipo de dispositivo, configuraciones y funciones específicas del dispositivo y de la aplicación, interrupciones inesperadas de la aplicación, identificadores de publicidad (como el AAID de Google y el IFDA de Apple, ambos números generados aleatoriamente que puede restablecer accediendo configuración de su dispositivo), tipo de navegador, versión e idioma, sistema operativo, zonas horarias, códigos de identificación asociados con cookies u otras tecnologías que pueden identificar de forma única su dispositivo o navegador.
3) El servicio de emergencia y seguridad de Help Me Now se basa en su ubicación geográfica precisa (latitud y longitud) por varios medios, según el servicio y el dispositivo que esté utilizando, incluso a través de GPS, Bluetooth o Wi-Fi. La recopilación de información sobre tu geolocalización sólo puede realizarse cuando estás utilizando los servicios, a través de diferentes opciones de visibilidad podrás elegir la más adecuada a tu seguridad personal y al momento en el que te encuentras. Cuando utiliza el Servicio, debe proporcionar su ubicación e información exacta sobre su ubicación a través de la ubicación geográfica de su dispositivo. Datos que almacenamos en nuestros servidores: esto le permitirá ser visible para sus Ayudantes (sus amigos o familiares) y para usted. Podrás ver la distancia entre tú y los Ayudantes y viceversa, la posición siempre será exacta en el mapa y también tendrá una correspondencia en Google Maps (naturalmente dentro de los límites de cobertura de datos en ese momento).
Al igual que con otras aplicaciones, compartir tu ubicación puede revelar información íntima sobre ti y tus actividades.
Tenga en cuenta que Help Me Now solo funcionará con su ubicación, que se rastrea automáticamente mediante GPS; su ubicación siempre se compartirá si utiliza los Servicios de la aplicación. De esta manera tu seguridad estará fuertemente protegida, dado que tus Ayudantes (amigos o familiares) sabrán dónde estás y podrán estar activos en caso de emergencia.
Help Me Now rastreará tu ubicación (dependiendo de las opciones que ingreses) solo cuando uses la App, o por tu seguridad, dependiendo de las opciones y servicios activados.
4) Usamos y permitimos que otros usen cookies y tecnologías similares (por ejemplo, balizas web, píxeles u otras) para reconocerlo y/o reconocer su dispositivo o dispositivos. Puede consultar nuestra Política de cookies para obtener más información sobre por qué utilizamos cookies (por ejemplo, para autenticarlo, recordar sus preferencias y configuraciones, analizar el tráfico y las tendencias del sitio, administrar y medir la efectividad de las campañas publicitarias, permitirle utilizar funciones sociales). y controlar su uso, a través de la configuración de su navegador y otras herramientas.
Algunos navegadores web (incluidos Safari, Internet Explorer, Firefox y Chrome) tienen la opción "No rastrear". No todos los navegadores ofrecen la opción DNT y las solicitudes de DNT aún no son uniformes. Por este motivo, muchas empresas actualmente no responden a las solicitudes de DNT. Para más información al respecto, lea nuestra política de cookies.
5) Usamos su información para mejorar nuestros servicios, usamos su información para brindarle publicidad que pueda ser de su interés. Lea cómo manejamos su información:
Cómo administramos su cuenta y nuestros servicios
Crea y administra tu cuenta de la mejor manera posible.
Brindar asistencia y responder a sus solicitudes.
Completa tus transacciones
Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, incluida la gestión de pedidos y la facturación.
Cómo conseguir una experiencia única en todos tus dispositivos
Conecte los distintos dispositivos que utiliza para brindarle una experiencia consistente de nuestros servicios en cada dispositivo. Para hacer esto, vinculamos datos del dispositivo y del navegador, como cuando inicia sesión en su cuenta en diferentes dispositivos, la versión del navegador y datos similares sobre sus dispositivos para identificarlos y vincularlos. Solo puedes usar un dispositivo a la vez, esto es por tu privacidad y seguridad.
Cómo mejoramos nuestros servicios
Realizamos investigaciones y análisis sobre el comportamiento de los usuarios para mejorar nuestros servicios y contenidos. Es posible que decidamos cambiar el diseño o incluso cambiar sustancialmente alguna característica determinada.
También podemos desarrollar nuevas funciones y servicios y podemos decidir crear una nueva función en función de los intereses tras las solicitudes recibidas o nuestras opiniones.
Cómo prevenimos y combatimos actividades ilegales o no autorizadas
Respondemos a malas conductas actuales o sospechadas tanto en la plataforma como en otros lugares.
Realizamos análisis de datos para comprender y diseñar mejor contramedidas contra estas actividades.
Cómo aseguramos la legalidad y la legalidad
Cumplir siempre con los requisitos legales.
Colaborar con las autoridades judiciales
Hacer cumplir o ejercer nuestros derechos, como nuestros Términos y condiciones
Para procesar su información, nos basamos en las siguientes bases legales:
En la mayoría de los casos, la razón por la que procesamos su información es para cumplir con el contrato que firmó con nosotros. Por ejemplo, mientras utiliza nuestro servicio para su seguridad en la vida cotidiana, utilizamos su información para mantener su cuenta y perfil, hacerlos visibles para sus Ayudantes y para que usted sea visible para sus protegidos.
Podemos utilizar su información cuando tengamos intereses legítimos en hacerlo. Por ejemplo, analizamos el comportamiento del usuario en nuestros servicios para mejorar continuamente nuestras ofertas, recomendar ofertas que puedan ser de su interés y procesar información con fines administrativos, de detección de fraude y otros fines legales.
6) Nuestro objetivo es ayudarte con tu seguridad personal, esto en cada momento de tu vida. También compartimos parte de su información con proveedores de servicios y socios que nos ayudan a administrar nuestros servicios, con otras empresas de INFOMYCITY OÜ o con otros socios con los que tenemos acuerdos.
Compartir información con otros usuarios cuando revele voluntariamente información de servicio (incluido su perfil público). Te recomendamos que tengas cuidado con tu información y solo compartas contenido que no tengas problemas en hacer público, porque ni tú ni nosotros podemos controlar lo que otras personas hacen con tu información una vez que la has compartido.
Utilizamos terceros para ayudarnos a operar y mejorar nuestros servicios. Estos terceros nos ayudan con diversas tareas, incluido el alojamiento y mantenimiento de datos, análisis, servicio al cliente, marketing, publicidad, procesamiento de pagos y operaciones de seguridad.
También podemos compartir información con socios que distribuyen nuestros servicios y nos ayudan en su publicidad. Por ejemplo, podemos compartir información sobre usted con socios publicitarios, de forma anónima con una función hash no legible por humanos.
Podemos transferir su información si estamos involucrados, total o parcialmente, en una fusión, venta, adquisición, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, quiebra u otro cambio de propiedad o control.
Podemos divulgar su información si es razonablemente necesario: para cumplir con un proceso legal, como una orden judicial, citación u orden de registro, investigación gubernamental o judicial, u otro requisito legal; o cooperar en la prevención o detección de delitos (siempre cumpliendo con la legislación aplicable); o para proteger la seguridad de un individuo.
También podemos compartir información: y si la divulgación puede reducir nuestra responsabilidad en una acción iniciada o amenazada; y según sea necesario para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios, socios comerciales u otras partes interesadas; o para hacer cumplir nuestros acuerdos con usted; o para investigar, prevenir o tomar medidas en respuesta a actividades ilegales, sospecha de fraude u otras irregularidades.
Podemos usar y compartir información no personal (es decir, información que, por sí sola, no identifica su identidad, como información del dispositivo, datos demográficos generales, datos generales de comportamiento, geolocalización de forma anónima), así como información personal. en forma anónima con función hash no legible por humanos, bajo cualquiera de las circunstancias anteriores. También podemos compartir esta información con otras empresas u otros socios comerciales de INFOMYCITY OÜ y con terceros (en particular anunciantes) para desarrollar y proporcionar publicidad dirigida en nuestros servicios y en sitios web o aplicaciones de terceros y para analizar e informar sobre anuncios. desplegado. Podemos combinar esta información con información no personal adicional o información personal anónima ilegible para humanos, recopilada de otras fuentes.
7) El intercambio de información a veces implica transferencias internacionales de datos, como a los Estados Unidos u otras jurisdicciones. Por ejemplo, cuando, en un servicio disponible para usuarios residentes en el Espacio Económico Europeo, la información de dichos usuarios se transfiere a países fuera del EEE. Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea u otras salvaguardas apropiadas para permitir transferencias de datos desde el EEE a otros países. Las cláusulas contractuales tipo son acuerdos vinculantes para las empresas que transfieren datos personales y las obligan a proteger la privacidad y seguridad de sus datos.
8) Para controlar su información, tenemos disponibles las siguientes herramientas:
Herramientas para acceder/actualizar el servicio. Las herramientas y configuraciones de cuenta que lo ayudan a acceder, corregir o eliminar información que nos ha proporcionado y que están asociadas con su cuenta directamente dentro del Servicio. Si tiene preguntas sobre estas herramientas y configuraciones, comuníquese con nuestro equipo de soporte.
Permisos del dispositivo. Muchas plataformas tienen sistemas de permisos para tipos específicos de datos y notificaciones del dispositivo, como libreta de direcciones, servicios de ubicación y notificaciones automáticas. Puede cambiar la configuración de su dispositivo para dar su consentimiento u oponerse a la recopilación de la información correspondiente o a la visualización de las notificaciones correspondientes. Por supuesto, si niega su consentimiento, es posible que algunos servicios ya no tengan plena funcionalidad.
Cancelación. Puede eliminar su cuenta utilizando la funcionalidad correspondiente directamente en el servicio. Pero por su seguridad tendremos que asegurarnos de que realmente sea usted.
Puntos clave para recordar:
Acceso a su información. Las leyes de privacidad aplicables le otorgan el derecho de ver la información que procesamos (dependiendo de la jurisdicción, este derecho puede denominarse "derecho de acceso", "derecho a la portabilidad" u otros términos similares). Puede solicitar una copia de sus datos personales enviando su solicitud vía correo electrónico.
Actualiza tu informacion. Si cree que la información que procesamos por nosotros es inexacta o ya no desea autorizarnos a procesarla y desea solicitar su corrección o eliminación u oponerse a su procesamiento, puede contactarnos por correo electrónico.
Para su protección y la de todos nuestros usuarios, es posible que le solicitemos que proporcione una prueba de identidad antes de que podamos responder a dicha solicitud.
Tenga en cuenta que podemos rechazar estas solicitudes por ciertos motivos, como si la solicitud es ilegal o puede violar los secretos comerciales, la propiedad intelectual o la privacidad de otro usuario.
Recuerde que en el apartado de configuración siempre se encontrarán cronológicamente todas las acciones y accesos a servicios que ha realizado el usuario (también todas las acciones y accesos a servicios de sus personas protegidas), todos los chats con todos los mensajes. y varios servicios activados. Toda esta información por la seguridad de nuestros afiliados NUNCA será eliminada.
Desinstalación. Puede evitar que una aplicación recopile información desinstalándola mediante el procedimiento de desinstalación estándar para su dispositivo. Si desinstala una aplicación de su dispositivo móvil, el código de identificación único asociado con su dispositivo seguirá almacenándose. Si reinstala la aplicación en el mismo dispositivo móvil, podremos volver a asociar este identificador con sus transacciones y actividades anteriores.
Responsabilidad. En algunos países, incluidos los Estados miembros de la UE, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos si tiene alguna objeción a la forma en que procesamos sus datos personales. La autoridad de protección de datos con la que deberás dirigirte para presentar una reclamación será generalmente la de tu país de residencia habitual o el país en el que trabajas o tienes nuestro domicilio social.
9) Para protegerlo del acceso no autorizado, modificación o destrucción de su información, utilizamos la mejor tecnología que tenemos, pero aunque tomamos medidas para proteger su información, no podemos prometer que su información siempre permanecerá segura.
Supervisamos periódicamente nuestros sistemas en busca de vulnerabilidades y ataques y revisamos periódicamente nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información para actualizar nuestras medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas.
Nos reservamos el derecho de suspender su uso de todo o parte de los Servicios sin previo aviso si sospechamos o detectamos una violación de seguridad. Si cree que su cuenta o información ya no está segura, notifíquenos de inmediato comunicándose con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro equipo de servicio al cliente.
10) Conservamos su información mientras no la necesitemos para fines comerciales legítimos y según lo permita la ley aplicable. Para proteger la seguridad de nuestros usuarios en nuestros Servicios y en otros lugares, hemos implementado un período de retención de seguridad de un año después de eliminar una cuenta. Durante este período, la información de su cuenta se conservará incluso si su cuenta ya no está visible en los Servicios.
En la práctica, eliminamos o hacemos anónima su información cuando elimina su cuenta (después del período de retención de seguridad) o después de dos años de inactividad continua, excepto cuando:
Debemos conservarlo para demostrar nuestro cumplimiento de la ley aplicable (por ejemplo, documentación de consentimiento a nuestros Términos, nuestra Política de Privacidad y otros consentimientos similares que se conservan durante cinco años);
Si hay un problema, queja o disputa no resuelta que requiera que conservemos la información en cuestión hasta que se resuelva el caso; o si es necesario conservar la información para nuestros intereses comerciales legítimos, como la prevención del fraude y la mejora de la seguridad del usuario. Por ejemplo, es posible que necesitemos conservar información para evitar que un usuario que ya ha sido suspendido debido a violaciones de seguridad abra una nueva cuenta.
Para tu seguridad, en caso de emergencia y necesidad colaboraremos al más alto nivel, con los servicios de emergencia y fuerzas del orden de cualquier país, para ayudarles en darte ayuda y en sus investigaciones. Proporcionaremos cualquier dato que tengamos.
11) La eliminación de su perfil, para su seguridad, se verificará en varios pasos antes de la eliminación definitiva de la plataforma de servicios.
12) Los servicios Help Me Now están reservados exclusivamente para usuarios mayores de 14 años. Las personas menores de 14 años no pueden convertirse en usuarios de nuestra plataforma y no recopilamos intencionalmente información personal de personas menores de 14 años. En Help Mw Now existe la función "asociar ayudantes". Esta función es adecuada para monitorear usuarios menores de 14 años. De esta forma, el padre, al asociar el perfil del menor, tendrá su posición en el mapa en cualquier momento. tiempo el menor podrá interactuar como un usuario normal, pero el progenitor siempre estará al tanto de su posición, actuaciones y uso de los servicios.
13) para cualquier pregunta relacionada con la privacidad en cuestión, puede contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente contactándonos desde la página de configuración de nuestra aplicación o escribiendo un correo electrónico a: help.world@outlook.com.
Para más información sobre Privacidad, lea atentamente nuestra política de cookies.
Lea también “uso y regulación” y “modo consciente de uso”.
Help Me Now es un producto de INFOMYCITY OÜ Männimäe/1, Pudisoo küla, Kuusalu vald, Harju maakond 74626 ESTONIA - Código de registro 16910603
Correo electrónico: worldvanguardgroup@gmail.com
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Seção 1, “privacidade geral”;
Ajude-me agora (www.helpmenow.me)
Namoro Diferente (www. Differentdating.eu)
Infomylove (www.infomylove.eu)
Infomycity (www.infomycity.eu)
fazem parte dos produtos comercializados pela INFOMYCITY OÜ (www.infomycityhub.eu) com sede na Estónia.
Ao acessar o aplicativo e/ou site “Help Me Now” e utilizar os Serviços do Aplicativo, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade, bem como as práticas de coleta e processamento de informações aqui descritas. Esta Política de Privacidade está em conformidade com o Regulamento Europeu de Proteção de Dados GDPR 2018 e implementações subsequentes.
Todos os aplicativos móveis, aplicativos associados e sites são operados por INFOMYCITY OÜ Männimäe/1, Pudisoo küla, Kuusalu vald, Harju maakond 74626 ESTÔNIA - Código de registro 16910603
E-mail: worldvanguardgroup@gmail.com
Que é responsável por todas as finalidades de tratamento de dados.
Premissa
Esta Política de Privacidade descreve detalhadamente as práticas e políticas aplicáveis à nossa coleta, processamento e divulgação de suas informações pessoais. A INFOMYCITY OÜ, está empenhada em garantir a segurança e confidencialidade dos dados pessoais fornecidos pelos utilizadores através da utilização do site ou dos serviços.
1) Recolha de dados pessoais
Dados pessoais significam qualquer informação que identifique direta ou indiretamente uma pessoa, como nome e apelido, número de telefone, endereço postal e endereço de e-mail, data de nascimento, palavra-passe e dados de contacto.
No exercício da sua atividade, a empresa recolhe e trata dados pessoais de diversas formas. Os dados podem ser recolhidos porque são fornecidos diretamente pelo utilizador ou através do registo da forma como o utilizador interage com os serviços, por exemplo através da utilização de cookies no site. A empresa também pode receber informações de terceiros.
As informações solicitadas são todas obrigatórias. Na ausência das informações obrigatórias, o seu pedido poderá não ser processado ou poderá sofrer atrasos.
Informações que você fornece. A empresa coleta e armazena informações fornecidas pelos usuários através do site ou enviadas por qualquer outro meio.
Informações de outras fontes. A Empresa pode receber informações sobre você de qualquer afiliado, parceiro de negócios ou outro terceiro independente. Essas informações podem ser adicionadas a quaisquer outros dados coletados sobre você. Portanto, se você acessar o Site por meio de um link no site de um parceiro comercial e for um usuário registrado desse parceiro comercial, esse parceiro comercial poderá compartilhar conosco as informações recebidas, como suas informações de contato e perfil. Da mesma forma, caso você utilize serviços de terceiros (por exemplo, redes sociais) através do site ou antes de visitar o site, poderemos coletar dados como nome e sobrenome, endereço de e-mail e outras informações disponibilizadas através de tais serviços.
INFOMYCITY OÜ colabora com parceiros existentes e futuros para melhorar e personalizar o uso do site de acordo com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Coleta automática de dados, coletamos automaticamente algumas informações do computador ou dispositivo móvel que você utiliza para visitar o site. Por exemplo, dados de sessão, incluindo o seu endereço IP, o software de navegação que você está usando e o site de onde você veio. Também poderemos recolher dados sobre a sua atividade online, como o conteúdo que visualiza, as páginas que visita e as pesquisas que realiza. Esta informação é recolhida automaticamente para melhor compreender os seus interesses e preferências e para personalizar ainda mais a sua experiência.
Geolocalização e outras informações recuperadas de dispositivos móveis. Quando você usa o aplicativo Help Me Now em seu dispositivo móvel, podemos coletar e usar determinados dados, geralmente da mesma forma e para os mesmos fins descritos acima em relação aos dados coletados por meio do site. Além disso, a empresa deverá sempre levar (para segurança e correto uso do aplicativo) informações sobre a localização do usuário, sempre com o seu consentimento, do dispositivo móvel (para segurança do usuário e correto uso do Help Me Now) deve ser configurado para transmitir (com a maior precisão possível) este tipo de informação ao aplicativo (consulte as configurações de privacidade do dispositivo móvel a esse respeito).
Esta informação é utilizada para a segurança do utilizador e para a utilização que o utilizador decidiu fazer através do Help Me Now. Você pode alterar as configurações de privacidade do seu dispositivo móvel a qualquer momento e desativar o compartilhamento de localização com o aplicativo. No entanto, desabilitar o compartilhamento de localização pode comprometer completamente os recursos de segurança do Help Me Now. Para obter ajuda com as configurações de privacidade do seu dispositivo móvel, entre em contato com o fabricante.
2) Tratamento de dados pessoais
INFOMYCITY OÜ, utiliza os seus dados pessoais para fins específicos. Estas incluem a oferta de serviços aos utilizadores para executar e gerir o seu registo e conta, incluindo o acesso e utilização da App, para implementar e gerir as atividades comerciais da empresa, iniciativas promocionais, atividades de incentivo ou marketing.
Conforme indicado acima, o tratamento dos seus dados pessoais também pode incluir atividades de análise de perfil (ou seja, qualquer forma de tratamento automatizado de dados pessoais que consiste na utilização de dados para avaliar certos aspectos pessoais dos indivíduos, em particular para analisar ou prever as suas preferências, interesses, comportamentos, localização ou movimentos) para identificar tipos de clientes para produtos e serviços, para manter a aplicação atualizada e relevante (otimização da experiência do cliente), para desenvolver o negócio e implementar a estratégia de marketing.
3) Compartilhamento de dados pessoais
INFOMYCITY OÜ, i reserva-se o direito de compartilhar suas informações pessoais com terceiros, incluindo outras empresas do grupo e terceiros, sites parceiros ou fornecedores de aplicativos e serviços que trabalham em nome da empresa e, de forma mais geral, com todos os parceiros de negócios da empresa e fornecedores. Em caso de venda ou alienação da empresa ou de parte dela e se os dados pessoais dos utilizadores respeitarem à parte da empresa vendida ou alienada, os dados pessoais serão partilhados com o novo proprietário da empresa ou com o parceiro comprador respectivamente. Em caso de obrigação legal, a empresa partilha os dados pessoais dos utilizadores de forma a proteger os seus clientes, o site, a própria empresa e os seus direitos ou propriedade.
A INFOMYCITY OÜ exige que terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os processem de acordo com a lei. A empresa não autoriza prestadores de serviços terceiros a utilizar os seus dados pessoais para fins próprios e permite o acesso a esses dados apenas para fins específicos e de acordo com as suas instruções.
A empresa também se reserva o direito de compartilhar informações agregadas ou anonimizadas com terceiros, incluindo anunciantes e investidores. Por exemplo, no caso de banners publicitários ou outros tipos de marketing, a INFOMYCITY OÜ poderá notificar os anunciantes sobre o número e tipo de visitantes que ocorreram em seus banners ou páginas publicitárias. Mas esta informação nunca contém quaisquer dados pessoais.
4) Tempo para retenção de dados pessoais
A empresa reserva-se o direito de armazenar determinadas informações associadas às contas dos utilizadores, nomeadamente para efeitos de análise ou manutenção de registos.
A duração desses dados pessoais varia em função da finalidade para a qual foram recolhidos e da sua utilização.
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período estritamente necessário para as finalidades descritas na Secção 2, “Tratamento de dados pessoais” ou para efeitos de conformidade regulamentar. Para efeitos de marketing, o período de retenção esperado é de 3 anos, a contar da data da última atividade do utilizador. A INFOMYCITY OÜ, reserva-se o direito de reter determinadas informações pessoais por períodos mais longos, mesmo após o encerramento da conta do usuário, se isso for necessário para cumprir obrigações legais ou garantir a segurança, prevenir fraudes e abusos e defender ou exercer os seus direitos. Se você optar por encerrar sua conta, seus dados pessoais não estarão mais visíveis.
5) Cookies e outras tecnologias da web
Recolhemos informações através de cookies e outras tecnologias semelhantes (pixels invisíveis). Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados automaticamente no seu computador ou dispositivo móvel sempre que você visita um site. Cookies e pixels invisíveis são armazenados pelo seu navegador de Internet e contêm informações básicas sobre o seu uso da Internet. Seu navegador envia esses cookies de volta ao site sempre que você o visita. Desta forma, o seu computador ou dispositivo móvel é reconhecido e a experiência de navegação é personalizada e melhorada em conformidade.
Mais informações sobre cookies e tecnologias similares utilizadas pela Infomycity (por exemplo, pixels invisíveis) estão disponíveis na Política de Cookies.
Para mais informações sobre cookies em geral, sobre como visualizar os cookies instalados no seu dispositivo (móvel) e como gerenciá-los e excluí-los, visite www.allaboutcookies.org e http://www.youronlinechoices.com/it/
A INFOMYCITY OÜ, nas suas plataformas (App e Web), utiliza cookies para os seguintes fins gerais:
Para identificar o tipo de navegador ou dispositivo quando os utilizadores regressam, para registar e armazenar preferências definidas durante a visita anterior. Por exemplo, se um utilizador se registou no site, os cookies permitem-nos armazenar os seus dados de login para que não tenha de os voltar a introduzir sempre que o visita.
Para personalizar a experiência de navegação e o conteúdo do site. Por exemplo, se você visitar uma página da Internet, os provedores de serviços ou parceiros da Infomycity instalam automaticamente um cookie para reconhecer o navegador usado para acessar a Internet e exibir informações com base nos seus prováveis interesses.
Medir e documentar a eficácia de vários recursos, ofertas e comunicações eletrônicas (rastreando quais emails foram abertos e se o usuário clicou nos links desses emails).
A opção Configurações, disponível na barra de ferramentas da maioria dos navegadores, inclui instruções para evitar que o seu navegador aceite novos cookies, para receber notificações para cada novo cookie instalado ou para desativar cookies indesejados. Caso opte por desativar os cookies, poderá não conseguir tirar partido de muitas das ferramentas, conteúdos ou funcionalidades disponíveis no site.
Web beacons
O site ou através do Aplicativo também poderá utilizar web beacons (também conhecidos como GIFs ou pixels invisíveis). São pequenas imagens digitais com um identificador único que funcionam de forma semelhante aos cookies e são armazenadas no código das páginas web. Os web beacons são utilizados para analisar os padrões de navegação dos utilizadores que acedem a uma determinada página a partir de outra página do site, para fornecer ou transmitir informações a cookies, mas também para determinar se o utilizador chegou ao site através de um anúncio online num terceiro. site do partido e para melhorar o desempenho do site. Também nos reservamos o direito de permitir que seus provedores de serviços usem web beacons para determinar quais e-mails foram abertos pelos destinatários e para monitorar o tráfego e as ações dos usuários no site. Isto permite à empresa verificar com maior precisão a relevância dos conteúdos e a eficácia das ofertas.
Dados coletados por parceiros de negócios e redes de publicidade para fornecer publicidade relevante
INFOMYCITY OÜ permite que terceiros coletem informações sobre suas atividades online por meio de cookies e outras tecnologias. Esses terceiros incluem agências de publicidade que coletam informações sobre seus interesses quando você visualiza ou interage com anúncios veiculados em vários sites e, em seguida, as utilizam para prever seu comportamento ou preferências e para exibir anúncios direcionados em sites de terceiros. Não temos controle e não podemos acessar cookies e outras tecnologias utilizadas por terceiros para coletar informações sobre seus interesses. As práticas relativas ao tratamento de tais informações não são abrangidas por esta Política de Privacidade. Algumas empresas fazem parte da Network Advertising Initiative, um recurso que permite aos usuários optar por não ver anúncios direcionados de empresas membros.
6) Direitos do usuário.
Você tem o direito de verificar, integrar e atualizar as informações fornecidas acessando a seção “Meus dados” da sua conta. Você também tem o direito de encerrar sua conta (após várias etapas de segurança para salvaguardar sua segurança pessoal) em caso de problemas nesse sentido, escreva para help.world@outlook.com
De acordo com as leis e regulamentos em vigor, tem o direito de acesso, retificação, eliminação, limitação do tratamento, bem como o direito à portabilidade e à oposição ao tratamento dos seus dados pessoais. Tem também o direito de decidir sobre o tratamento dos seus dados pessoais e como exercer esse direito em caso de morte.
Abaixo você encontrará mais detalhes e informações sobre como e quando você pode exercer seus direitos. As solicitações dos interessados serão respondidas no prazo de um mês, porém a empresa reserva-se o direito de estender esse prazo para dois meses se necessário, dependendo da complexidade e quantidade de solicitações.
Os utilizadores têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais. Isto permite-lhe receber uma cópia dos seus dados pessoais detidos pela Empresa e verificar se o tratamento é lícito.
Direito de solicitar a correção dos seus dados caso estejam incorretos. O utilizador tem ainda o direito de integrar quaisquer dados incompletos registados, tendo em conta as finalidades do tratamento.
Direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais se:
já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou tratados;
o utilizador revoga o seu consentimento, caso o tratamento dos dados pessoais esteja sujeito a consentimento e não exista outra base legal;
o utilizador opõe-se ao tratamento dos seus dados pessoais e a Empresa não tem razões legítimas imperiosas para continuar o tratamento;
os dados pessoais foram tratados ilicitamente;
Os dados pessoais deverão ser eliminados para efeitos de cumprimento de obrigações legais.
Direito de oposição ao tratamento de dados pessoais. A empresa compromete-se a agir no interesse dos utilizadores, a menos que existam interesses legítimos prevalecentes no tratamento dos dados ou seja necessário continuar o tratamento para o estabelecimento, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.
Direito de limitar o tratamento de dados pessoais, se:
a exatidão dos dados for contestada pelo usuário durante o período em que a empresa é obrigada a verificar a sua exatidão;
o tratamento for ilícito e o utilizador se opuser à eliminação dos seus dados pessoais solicitando a sua limitação;
a Empresa não precisa mais dos seus dados pessoais para fins de processamento, mas eles são necessários para permitir que você faça ações judiciais;
o usuário se opôs ao tratamento, durante o período em que a empresa é obrigada a verificar a presença das bases legítimas acima.
Direito à portabilidade dos dados. O utilizador pode solicitar a receção dos dados pessoais que lhe dizem respeito num formato estruturado, legível por meios eletrónicos e de uso comum. Você também pode solicitar que enviemos esses dados pessoais a terceiros, se possível.
Este direito só pode ser exercido se disser respeito a dados pessoais fornecidos à empresa, se o tratamento for sujeito a consentimento ou necessário à execução de um contrato entre o utilizador e a empresa e se o tratamento for realizado por meios automatizados.
Você tem o direito de estabelecer instruções post-mortem para determinar como processar seus dados pessoais e como exercer seus direitos em caso de morte. Caso a empresa seja informada do falecimento do utilizador, os dados pessoais relacionados serão eliminados, salvo se tal for obrigatório para efeitos de cumprimento de disposições regulamentares e/ou cumprimento dos prazos de conservação exigidos por lei, caso em que, apenas após divulgação a um terceiro designado por você para a Empresa.
Você pode exercer diversos direitos através da seção “Meus dados” da sua conta.
Para verificar a sua identidade e apurar o seu direito de acesso aos seus dados pessoais (ou de exercício de qualquer outro direito), a empresa reserva-se o direito de solicitar cópia de um documento de identidade. Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a pessoas que não têm direito a recebê-los.
A empresa poderá também contactá-lo (por e-mail, mensagem de texto, telefone ou qualquer outro meio) para solicitar mais informações sobre o seu pedido, a fim de agilizar os tempos de resposta.
7) Proteção de dados pessoais
INFOMYCITY OÜ deseja que os usuários possam usar o aplicativo Help Me Now com confiança. Portanto, a empresa está comprometida em proteger as informações que coleta. Por exemplo, tecnologias de criptografia de dados são utilizadas para transferir informações de cobrança entre os sistemas da empresa e os de terceiros com os quais as informações são compartilhadas. Firewalls e sistemas de detecção de intrusão também são usados para impedir o acesso não autorizado aos dados do usuário.
8) Informações sobre menores
O aplicativo Help Me Now é reservado para maiores de 14 anos e não oferece serviços para menores dessa idade. A empresa não coleta intencionalmente dados de menores. Caso um usuário menor de 14 anos forneça dados pessoais à empresa, as informações serão excluídas ou destruídas o mais rápido possível. É possível utilizar o aplicativo Help Me Now para menores de 14 anos, apenas com a função “ajudantes associados” combinados com um dos pais.
9) Links externos
O Aplicativo pode incluir links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros. Se você acessar outros sites por meio de links fornecidos no Aplicativo, os operadores desses sites poderão coletar ou compartilhar informações sobre você. Tais informações serão tratadas de acordo com as políticas de privacidade desses sites, que podem diferir desta Política de Privacidade. Não controlamos websites de terceiros, pelo que recomendamos que leia as políticas de privacidade publicadas nesses websites para compreender os seus procedimentos de recolha, tratamento e comunicação de dados pessoais.
10) Transferências internacionais
Os seus dados pessoais podem ser transferidos para países do Espaço Económico Europeu para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Em caso de transferência de dados pessoais dos utilizadores para fora do Espaço Económico Europeu, a empresa reserva-se o direito às seguintes precauções para garantir uma proteção adequada.
As transferências de dados pessoais são realizadas:
a países ou empresas que a Comissão Europeia considere fornecerem um nível de proteção adequado;
para países que não oferecem proteção adequada, mas onde a transferência é coberta por cláusulas contratuais padrão.
11) Alterações na Política de Privacidade
INFOMYCITY OÜ reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A data das últimas revisões será indicada na primeira página desta Política de Privacidade. Quaisquer revisões entrarão em vigor a partir da data de publicação.
12) Contatos
Se você tiver alguma dúvida ou reclamação sobre o processamento de seus dados pessoais pela empresa, escreva para help.world@outlook.com. O utilizador tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Europeia do Fiador de proteção de dados pessoais, relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais. No entanto, convidamos os utilizadores em caso de problemas a este respeito a contactar primeiro a INFOMYCITY OÜ, contactando a empresa antes de contactar as autoridades competentes.
Contatos completos: INFOMYCITY OÜ Männimäe/1, Pudisoo küla, Kuusalu vald, Harju maakond 74626 - ESTÔNIA E-mail: help.world@outlook.com ou worldvanguardgroup@gmail.com
Seção 2, privacidade do usuário;
A privacidade é importante, todos os nossos produtos e serviços são estruturados pensando na sua privacidade. Contamos com o aconselhamento de especialistas em diversos setores, para garantir tudo no pleno respeito pela sua privacidade. Estamos empenhados em garantir a transparência dos seus dados. Nossa Política de Privacidade e documentos relacionados estão em linguagem clara e simples. E garantimos manter suas informações seguras. Temos pessoas dedicadas que são responsáveis por manter a segurança dos seus dados. Atualizamos constantemente nossas práticas de segurança para melhorar a proteção de suas informações. Leia também atentamente a nossa política de cookies e a sua utilização e regulamentação.
Em nossa política, informaremos claramente quais informações coletamos, por que as coletamos, como as utilizamos e quais opções estão disponíveis para você em relação às suas informações. Esta Política descreve nossas práticas de privacidade para você, de forma simples e clara.
Esta Política de Privacidade está em conformidade com o Regulamento Europeu GDPR 2018 para a Proteção de Dados Pessoais e adições subsequentes,
1) Se você estiver localizado na União Europeia, a empresa responsável pelas suas informações sob esta Política de Privacidade (o “controlador de dados”) é: INFOMYCITY OÜ Männimäe/1,Pudisoo küla,Kuusalu vald,Harju maakond 74626 – ESTÔNIA Email: worldvanguardgroup @gmail.com – Código de registro 16910603.
2) Esta Política de Privacidade do Help Me Now também se aplica a todos os sites, aplicativos, eventos e outros serviços e produtos operados pela INFOMYCITY OÜ. Para maior clareza, nesta Política de Privacidade nos referiremos a todos eles como “serviços ou sites”. Diferentes serviços podem exigir a sua própria política de privacidade específica. Se um determinado serviço tiver a sua própria política de privacidade, essa política específica será aplicada em vez desta.
É óbvio que podemos ajudá-lo em momentos importantes de emergência e necessidade, apenas tendo informações sobre você, como alguns dados básicos de perfil. Também coletamos informações geradas pela utilização de nossos serviços, como registros de acesso e todo o histórico seu, de seus Ajudantes e de seus Protegidos.
Esta é a informação que você nos fornece:
Ao criar uma conta, você nos fornece suas credenciais de login, bem como alguns dados básicos necessários ao funcionamento do serviço, como sexo, data de nascimento e nome, número de celular e outras informações importantes.
Depois de completar o seu perfil, você poderá compartilhar conosco e com seus contatos informações adicionais importantes, como detalhes sobre sua etnia, nacionalidade, bem como especificações e fotos e vídeos. Para adicionar determinados conteúdos, como fotos ou vídeos, você pode nos dar acesso à sua câmera ou galeria de fotos. Algumas das informações que você escolhe fornecer podem ser consideradas “especiais” ou “sensíveis” em algumas jurisdições. Ao optar por nos fornecer essas informações, você concorda com o processamento dessas informações.
Quando você assina um serviço pago ou faz uma compra diretamente conosco (em vez de por meio de uma plataforma como iOS ou Android), você nos fornece ou ao nosso provedor de pagamento informações como o número do seu cartão de crédito ou débito ou outras informações financeiras.
Se você entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente, coletaremos as informações que você nos fornece durante a interação. Às vezes, registramos essas interações para fins de treinamento e para garantir a alta qualidade do serviço.
Além das informações que você nos fornece diretamente, recebemos informações sobre você de outras pessoas, incluindo outros usuários que podem fornecer informações sobre você ao usar nossos Serviços. Por exemplo, podemos coletar informações sobre você de outros usuários se eles entrarem em contato conosco sobre você.
Se implementado, você poderá usar o login da sua conta de mídia social (como Facebook ou Google) para criar e acessar sua conta Help Me Now. Esta opção evita que você tenha que lembrar um novo nome de usuário e senha e permite que você compartilhe conosco certas informações de sua conta de mídia social.
Podemos receber informações sobre você de nossos parceiros ou de outras empresas parceiras com as quais celebramos acordos, por exemplo, quando contas Help Me Now podem ser criadas através de sites de parceiros (nesse caso, eles nos fornecem informações de registro) ou quando Help Me Now Agora os anúncios aparecem nos sites e plataformas de parceiros.
Quando você usa nossos Serviços, coletamos informações sobre quais recursos você usou, como os usou e os dispositivos que usou para acessar nossos Serviços. Recolhemos informações sobre a sua atividade nos nossos serviços, tais como a forma como os utiliza (data e hora em que iniciou sessão, funcionalidades que utilizou, pesquisas, mapas e páginas que lhe são mostradas, endereço da página Web de origem, anúncios em que clicou) e como você interage com outros usuários (por exemplo, usuários com quem você contata e interage, data e hora das comunicações, número de mensagens enviadas e recebidas).
Coletamos informações de e sobre o dispositivo ou dispositivos que você usa para acessar nossos serviços, incluindo:
informações de hardware e software, como endereço IP, identificador e tipo de dispositivo, configurações e recursos específicos do dispositivo e do aplicativo, interrupções inesperadas do aplicativo, identificadores de publicidade (como AAID do Google e IFDA da Apple, ambos números gerados aleatoriamente que você pode redefinir acessando configurações do seu dispositivo), tipo de navegador, versão e idioma, sistema operacional, fusos horários, códigos de identificação associados a cookies ou outras tecnologias que possam identificar exclusivamente o seu dispositivo ou navegador.
3) O serviço de emergência e segurança do Help Me Now é baseado na sua localização geográfica precisa (latitude e longitude) por vários meios, dependendo do serviço e dispositivo que você está usando, inclusive via GPS, Bluetooth ou Wi-Fi. A recolha de informação sobre a sua geolocalização só poderá ocorrer quando estiver a utilizar os serviços, através de diferentes opções de visibilidade poderá escolher a mais adequada à sua segurança pessoal e ao momento em que se encontra. Ao usar o Serviço, você deve fornecer sua localização e informações exatas sobre sua localização através da geolocalização do seu dispositivo. Dados que armazenamos em nossos servidores: isso permitirá que você fique visível para seus Ajudantes (seus amigos ou parentes) e para você poderá ver a distância entre você e os Ajudantes e vice-versa, a posição será sempre exata no mapa e também terá correspondência no Google Maps (naturalmente dentro dos limites de cobertura de dados naquele momento).
Tal como acontece com outros aplicativos, compartilhar sua localização pode revelar informações íntimas sobre você e suas atividades.
Observe que o Help Me Now só funcionará com sua localização, que é rastreada automaticamente por GPS. Sua localização sempre será compartilhada se você usar os Serviços de Aplicativo. Desta forma a sua segurança estará fortemente protegida, visto que os seus Ajudantes (amigos ou familiares) saberão onde você está e poderão estar ativos em caso de emergência.
Help Me Now rastreará sua localização (dependendo das opções inseridas) somente quando você usar o App, ou para sua segurança, dependendo das opções e serviços ativados.
4) Utilizamos e permitimos que outros utilizem cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, web beacons, pixels ou outros) para reconhecê-lo e/ou reconhecer o seu dispositivo ou dispositivos. Você pode consultar nossa Política de Cookies para obter mais informações sobre por que usamos cookies (por exemplo, para autenticá-lo, lembrar suas preferências e configurações, analisar o tráfego e tendências do site, gerenciar e medir a eficácia de campanhas publicitárias, permitir que você use recursos sociais) e controlar seu uso, através das configurações do seu navegador e outras ferramentas.
Alguns navegadores da web (incluindo Safari, Internet Explorer, Firefox e Chrome) têm a opção “Não rastrear”. Nem todos os navegadores oferecem a opção DNT e as solicitações de DNT ainda não são uniformes. Por esta razão, muitas empresas atualmente não respondem às solicitações de DNT. Para mais informações sobre isso, leia nossa política de cookies.
5) Usamos suas informações para melhorar nossos serviços, usamos suas informações para lhe fornecer publicidade que possa ser do seu interesse. Leia como lidamos com suas informações:
Como gerenciamos sua conta e nossos serviços
Crie e gerencie sua conta da melhor maneira possível.
Forneça assistência e responda às suas solicitações
Conclua suas transações
Comunicar com você sobre nossos serviços, incluindo gerenciamento de pedidos e faturamento.
Como obter uma experiência única em todos os seus dispositivos
Conecte os vários dispositivos que você usa para fornecer uma experiência consistente de nossos serviços em cada dispositivo. Para fazer isso, vinculamos dados do dispositivo e do navegador, como quando você faz login na sua conta em diferentes dispositivos, versão do navegador e dados semelhantes sobre seus dispositivos para identificá-los e vinculá-los. Você só pode usar um dispositivo por vez, isso é para sua privacidade e segurança.
Como melhoramos nossos serviços
Realizamos pesquisas e análises sobre o comportamento do usuário para melhorar nossos serviços e conteúdo. Podemos decidir alterar o design ou mesmo alterar substancialmente uma determinada característica.
Também poderemos desenvolver novos recursos e serviços e decidir criar um novo recurso com base em interesses após solicitações recebidas ou em nossas opiniões.
Como prevenimos e combatemos atividades ilegais ou não autorizadas
Respondemos a má conduta contínua ou suspeita, tanto na plataforma como em outros lugares
Realizamos análises de dados para melhor compreender e projetar contramedidas contra essas atividades
Como garantimos legalidade e legalidade
Cumpra sempre os requisitos legais
Colabore com as autoridades judiciais
Aplicar ou exercer nossos direitos, como nossos Termos e Condições
Para processar suas informações, contamos com as seguintes bases legais:
Na maioria dos casos, a razão pela qual processamos as suas informações é para cumprir o contrato que você assinou conosco. Por exemplo, enquanto você usa nosso serviço para sua segurança na vida cotidiana, usamos suas informações para manter sua conta e perfil, para torná-los visíveis para seus Ajudantes e para torná-lo visível para seus protegidos.
Poderemos usar suas informações quando tivermos interesses legítimos em fazê-lo. Por exemplo, analisamos o comportamento dos utilizadores nos nossos serviços para melhorar continuamente as nossas ofertas, recomendar ofertas que possam ser do seu interesse e processar informações para fins administrativos, de deteção de fraudes e outros fins legais.
6) Nosso objetivo é ajudar você na sua segurança pessoal, isso em todos os momentos da sua vida. Também partilhamos algumas das suas informações com prestadores de serviços e parceiros que nos auxiliam na gestão dos nossos serviços, com outras empresas da INFOMYCITY OÜ, ou com outros parceiros com quem temos acordos.
Compartilhe informações com outros usuários quando você divulgar voluntariamente informações de serviço (incluindo seu perfil público). Recomendamos que você tenha cuidado com suas informações e compartilhe apenas conteúdos que você não tenha problemas em tornar públicos, porque nem você nem nós podemos controlar o que outras pessoas fazem com suas informações depois de compartilhadas.
Recorremos a terceiros para nos ajudar a operar e melhorar os nossos serviços. Esses terceiros nos auxiliam em diversas tarefas, incluindo hospedagem e manutenção de dados, análises, atendimento ao cliente, marketing, publicidade, processamento de pagamentos e operações de segurança.
Também poderemos partilhar informações com parceiros que distribuem os nossos serviços e nos auxiliam na sua publicidade. Por exemplo, podemos compartilhar informações sobre você com parceiros de publicidade, de forma anônima, com função hash não legível por humanos.
Poderemos transferir as suas informações se estivermos envolvidos, no todo ou em parte, numa fusão, venda, aquisição, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução, falência ou outra mudança de propriedade ou controlo.
Poderemos divulgar suas informações se for razoavelmente necessário: para cumprir um processo legal, como uma ordem judicial, intimação ou mandado de busca, investigação governamental ou judicial ou outro requisito legal; ou para cooperar na prevenção ou detecção de crimes (sempre em conformidade com a legislação aplicável); ou para proteger a segurança de um indivíduo.
Também poderemos partilhar informações: e se a divulgação puder reduzir a nossa responsabilidade numa ação intentada ou ameaçada; e conforme necessário para proteger os nossos direitos legais e os dos nossos utilizadores, parceiros comerciais ou outras partes interessadas; ou para fazer cumprir nossos acordos com você; ou para investigar, prevenir ou tomar medidas em resposta a atividades ilegais, suspeita de fraude ou outras irregularidades.
Poderemos utilizar e partilhar informações não pessoais (ou seja, informações que, por si só, não identificam a sua identidade, tais como informações do dispositivo, dados demográficos gerais, dados comportamentais gerais, geolocalização de forma anónima), bem como informações pessoais de forma anônima com função hash não legível por humanos, em qualquer uma das circunstâncias acima. Também poderemos compartilhar essas informações com outras empresas ou outros parceiros comerciais da INFOMYCITY OÜ e com terceiros (em particular anunciantes) para desenvolver e fornecer publicidade direcionada em nossos serviços e em sites ou aplicativos de terceiros e para analisar e relatar anúncios. exibido. Podemos combinar essas informações com informações não pessoais adicionais ou informações pessoais anonimizadas e ilegíveis por humanos, coletadas de outras fontes.
7) O compartilhamento de informações às vezes envolve transferências internacionais de dados, como para os Estados Unidos ou outras jurisdições. Por exemplo, quando, num serviço disponível para utilizadores residentes no Espaço Económico Europeu, as informações desses utilizadores são transferidas para países fora do EEE. Utilizamos cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou outras salvaguardas apropriadas para permitir transferências de dados do EEE para outros países. As cláusulas contratuais padrão são acordos vinculativos para empresas que transferem dados pessoais e as obrigam a proteger a privacidade e a segurança dos seus dados.
8) Para controlar suas informações, temos disponíveis as seguintes ferramentas:
Ferramentas para acessar/atualizar o serviço. As ferramentas e configurações de conta que ajudam você a acessar, corrigir ou excluir informações que você nos forneceu e que estão associadas à sua conta diretamente no Serviço. Se você tiver dúvidas sobre essas ferramentas e configurações, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Permissões do dispositivo. Muitas plataformas possuem sistemas de permissão para tipos específicos de dados e notificações de dispositivos, como catálogo de endereços, serviços de localização e notificações push. Você pode alterar as configurações do seu dispositivo para dar o seu consentimento ou se opor à coleta de informações correspondentes ou à exibição de notificações correspondentes. É claro que, se você negar o consentimento, alguns serviços poderão não ter mais funcionalidade completa.
Cancelamento. Você pode excluir sua conta usando a funcionalidade correspondente diretamente no serviço. Mas para sua segurança precisaremos ter certeza de que é realmente você.
Pontos-chave a serem lembrados:
Acesso às suas informações. As leis de privacidade aplicáveis dão-lhe o direito de visualizar as suas informações processadas por nós (dependendo da jurisdição, este direito pode ser referido como “direito de acesso”, “direito à portabilidade” ou outros termos semelhantes). Você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais enviando sua solicitação por email.
Atualize suas informações. Se você acredita que suas informações processadas por nós são imprecisas ou não deseja mais nos autorizar a processá-las e deseja solicitar sua correção ou exclusão ou se opor ao seu processamento, você pode entrar em contato conosco por e-mail.
Para sua proteção e a proteção de todos os nossos usuários, poderemos solicitar que você forneça uma prova de identidade antes de podermos responder a tal solicitação.
Observe que podemos negar essas solicitações por determinados motivos, como se a solicitação for ilegal ou puder violar segredos comerciais, propriedade intelectual ou privacidade de outro usuário.
Lembre-se que na seção de configurações sempre e cronologicamente serão encontradas todas as ações e acessos aos serviços que o usuário realizou (também todas as ações e acessos aos serviços de suas pessoas protegidas), todos os chats com todas as mensagens e vários serviços ativados. Todas essas informações para segurança de nossos afiliados NUNCA serão excluídas.
Desinstalação. Você pode impedir que um aplicativo colete informações desinstalando-o usando o procedimento de desinstalação padrão do seu dispositivo. Se você desinstalar um aplicativo do seu dispositivo móvel, o código de identificação exclusivo associado ao seu dispositivo continuará a ser armazenado. Se você reinstalar o aplicativo no mesmo dispositivo móvel, poderemos reassociar esse identificador às suas transações e atividades anteriores.
Responsabilidade. Em alguns países, incluindo Estados-Membros da UE, tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de proteção de dados se tiver alguma objeção à forma como processamos os seus dados pessoais. A autoridade de proteção de dados que deverá contactar para fazer uma reclamação será geralmente a do seu país de residência habitual ou o país onde trabalha ou tem a nossa sede social.
9) Para protegê-lo de acesso não autorizado, modificação ou destruição de suas informações, utilizamos a melhor tecnologia que temos, mas embora tomemos medidas para proteger suas informações, não podemos prometer que suas informações permanecerão sempre seguras.
Monitoramos regularmente nossos sistemas em busca de vulnerabilidades e ataques e revisamos regularmente nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento de informações para atualizar nossas medidas de segurança física, técnica e organizacional.
Reservamo-nos o direito de suspender o uso de todos ou parte dos Serviços sem aviso prévio se suspeitarmos ou detectarmos uma violação de segurança. Se você acredita que sua conta ou informações não estão mais seguras, avise-nos imediatamente entrando em contato conosco por e-mail ou através de nossa equipe de atendimento ao cliente.
10) Retemos suas informações enquanto não precisarmos delas para fins comerciais legítimos e conforme permitido pela lei aplicável. Para proteger a segurança dos nossos utilizadores nos nossos Serviços e noutros locais, implementámos um período de retenção de segurança de um ano após a eliminação de uma conta. Durante este período, as informações da sua conta serão retidas mesmo que a sua conta não esteja mais visível nos Serviços.
Na prática, eliminamos ou anonimizamos as suas informações quando elimina a sua conta (após o período de retenção de segurança) ou após dois anos de inatividade contínua, exceto quando:
Devemos guardá-los para demonstrar a nossa conformidade com a lei aplicável (por exemplo, documentação de consentimento aos nossos Termos, à nossa Política de Privacidade e outros consentimentos semelhantes que são retidos por cinco anos);
Se houver um problema, reclamação ou disputa não resolvida que exija que retenhamos as informações em questão até que o caso seja resolvido; ou se as informações precisarem ser retidas para nossos interesses comerciais legítimos, como prevenção de fraudes e para melhorar a segurança do usuário. Por exemplo, podemos precisar reter informações para evitar que um usuário que já tenha sido suspenso devido a falhas de segurança abra uma nova conta.
Para sua segurança, em caso de emergência e necessidade colaboraremos ao mais alto nível, com os serviços de emergência e agências de aplicação da lei de qualquer país, para ajudá-los na sua ajuda e nas suas investigações. Forneceremos todos os dados que tivermos.
11) A exclusão do seu perfil, para sua segurança, será verificada em diversas etapas antes da exclusão definitiva da plataforma de serviço.
12) Os serviços Help Me Now são reservados exclusivamente para usuários maiores de 14 anos. Pessoas menores de 14 anos não estão autorizadas a se tornarem usuários de nossa plataforma e não coletamos intencionalmente informações pessoais de pessoas menores de 14 anos. No Help Mw Agora existe a função “associar ajudantes”. Esta função é adequada para monitorar usuários menores de 14 anos. Desta forma, o pai, ao associar o perfil do menor, terá sua posição no mapa a qualquer momento. o menor poderá interagir como um usuário normal, mas o pai estará sempre ciente de sua posição, ações e utilização dos serviços.
13) para qualquer dúvida relacionada à privacidade em questão, você pode entrar em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente, entrando em contato conosco na página de configurações do nosso aplicativo ou escrevendo um e-mail para: help.world@outlook.com.
Para mais informações sobre Privacidade, leia atentamente a nossa política de cookies.
Leia também “uso e regulamentação” e “forma consciente de uso”.
Help Me Now é um produto da INFOMYCITY OÜ Männimäe/1, Pudisoo küla, Kuusalu vald, Harju maakond 74626 ESTÔNIA - Código de registro 16910603
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DATENSCHUTZRICHTLINIE
Abschnitt 1, „Allgemeiner Datenschutz“;
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Indem Sie auf die „Help Me Now“-Anwendung und/oder Website zugreifen und die App-Dienste nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie sowie die hierin beschriebenen Datenerfassungs- und -verarbeitungspraktiken gelesen und verstanden haben. Diese Datenschutzrichtlinie entspricht der europäischen Datenschutzverordnung DSGVO 2018 und nachfolgenden Umsetzungen.
Alle mobilen Anwendungen, zugehörigen Anwendungen und Websites werden von INFOMYCITY OÜ Männimäe/1, Pudisoo küla, Kuusalu vald, Harju maakond 74626 ESTLAND – Registrierungscode 16910603 betrieben
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Der Verantwortliche für alle Zwecke der Datenverarbeitung ist.
Prämisse
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt detailliert die Praktiken und Richtlinien, die für die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten gelten. INFOMYCITY OÜ verpflichtet sich, die Sicherheit und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, die Benutzer durch die Nutzung der Website oder Dienste bereitstellen.
1) Erhebung personenbezogener Daten
Unter personenbezogenen Daten versteht man alle Informationen, die eine Person direkt oder indirekt identifizieren, wie z. B. Vor- und Nachname, Telefonnummer, Postanschrift und E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Passwort und Kontaktdaten.
Im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit erhebt und verarbeitet das Unternehmen auf verschiedene Weise personenbezogene Daten. Die Daten können erfasst werden, weil sie direkt vom Benutzer bereitgestellt werden oder indem aufgezeichnet wird, wie der Benutzer mit den Diensten interagiert, beispielsweise durch die Verwendung von Cookies auf der Website. Das Unternehmen kann auch Informationen von Dritten erhalten.
Die angeforderten Informationen sind alle obligatorisch. Fehlen die erforderlichen Angaben, kann es sein, dass Ihre Anfrage nicht bearbeitet wird oder sich verzögert.
Von Ihnen bereitgestellte Informationen. Das Unternehmen sammelt und speichert Informationen, die von Benutzern über die Website bereitgestellt oder auf andere Weise gesendet werden.
Informationen aus anderen Quellen. Das Unternehmen kann Informationen über Sie von verbundenen Unternehmen, Geschäftspartnern oder anderen unabhängigen Dritten erhalten. Diese Informationen können zu allen anderen über Sie erhobenen Daten hinzugefügt werden. Wenn Sie über einen Link auf der Website eines Geschäftspartners auf die Website zugreifen und ein registrierter Benutzer dieses Geschäftspartners sind, kann dieser Geschäftspartner daher die erhaltenen Informationen an uns weitergeben, beispielsweise Ihre Kontaktinformationen und Ihr Profil. Wenn Sie über die Website oder vor dem Besuch der Website Dienste Dritter (z. B. soziale Netzwerke) nutzen, können wir ebenfalls Daten wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und andere über diese Dienste bereitgestellte Informationen erfassen.
INFOMYCITY OÜ arbeitet mit bestehenden und zukünftigen Partnern zusammen, um die Nutzung der Website gemäß den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken zu verbessern und zu personalisieren.
Automatische Datenerfassung: Wir erfassen automatisch einige Informationen von dem Computer oder Mobilgerät, mit dem Sie die Website besuchen. Zum Beispiel Sitzungsdaten, einschließlich Ihrer IP-Adresse, der von Ihnen verwendeten Browsersoftware und der Website, von der Sie gekommen sind. Möglicherweise erfassen wir auch Daten über Ihre Online-Aktivitäten, z. B. die von Ihnen angezeigten Inhalte, die von Ihnen besuchten Seiten und die von Ihnen durchgeführten Suchanfragen. Diese Informationen werden automatisch erfasst, um Ihre Interessen und Vorlieben besser zu verstehen und Ihr Erlebnis noch weiter zu personalisieren.
Geolokalisierung und andere von Mobilgeräten abgerufene Informationen. Wenn Sie die Help Me Now-Anwendung auf Ihrem Mobilgerät nutzen, erfassen und verwenden wir möglicherweise bestimmte Daten, in der Regel auf die gleiche Weise und für die gleichen Zwecke wie oben in Bezug auf die über die Website erfassten Daten beschrieben. Darüber hinaus muss das Unternehmen stets (für die Sicherheit und korrekte Nutzung der Anwendung) Informationen über den Standort des Benutzers, immer mit seiner Zustimmung, das mobile Gerät (für die Sicherheit des Benutzers und die korrekte Verwendung von Help Me Now) erfassen. muss so konfiguriert sein, dass diese Art von Informationen (möglichst präzise) an die Anwendung übermittelt werden (siehe hierzu die Datenschutzeinstellungen des Mobilgeräts).
Diese Informationen werden zur Sicherheit des Benutzers und für die Verwendung verwendet, für die sich der Benutzer über Help Me Now entschieden hat. Sie können die Datenschutzeinstellungen Ihres Mobilgeräts jederzeit ändern und die Standortfreigabe mit der App deaktivieren. Allerdings kann die Deaktivierung der Standortfreigabe die Sicherheitsfunktionen von Help Me Now vollständig beeinträchtigen. Wenn Sie Hilfe zu den Datenschutzeinstellungen Ihres Mobilgeräts benötigen, wenden Sie sich an den Hersteller.
2) Verarbeitung personenbezogener Daten
INFOMYCITY OÜ verwendet Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke. Dazu gehört das Anbieten von Diensten für Benutzer zur Durchführung und Verwaltung ihrer Registrierung und ihres Kontos, einschließlich des Zugriffs und der Nutzung der App, zur Umsetzung und Verwaltung der Geschäftsaktivitäten, Werbeinitiativen, Anreiz- oder Marketingaktivitäten des Unternehmens.
Wie oben angegeben, kann die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auch Profilanalyseaktivitäten umfassen (d. h. jede Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die in der Verwendung von Daten zur Bewertung bestimmter persönlicher Aspekte von Personen besteht, insbesondere zur Analyse oder Vorhersage ihrer Präferenzen). Interessen, Verhalten, Standort oder Bewegungen), um Kundentypen für Produkte und Dienstleistungen zu identifizieren, die App aktuell und relevant zu halten (Optimierung des Kundenerlebnisses), das Geschäft zu entwickeln und die Marketingstrategie umzusetzen.
3) Weitergabe personenbezogener Daten
INFOMYCITY OÜ behält sich das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, einschließlich anderer Konzernunternehmen und Dritter, Partnerseiten oder Anbieter von Anwendungen und Diensten, die im Namen des Unternehmens arbeiten, und ganz allgemein an alle Geschäftspartner des Unternehmens Lieferanten. Im Falle eines Verkaufs oder einer Veräußerung des Unternehmens oder eines Teils davon und wenn sich die personenbezogenen Daten der Nutzer auf den verkauften oder veräußerten Unternehmensteil beziehen, werden die personenbezogenen Daten an den neuen Eigentümer des Unternehmens oder an den Einkaufspartner weitergegeben jeweils . Im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung gibt das Unternehmen die personenbezogenen Daten der Nutzer weiter, um seine Kunden, die Website, das Unternehmen selbst sowie seine Rechte oder sein Eigentum zu schützen.
INFOMYCITY OÜ verlangt von Dritten, dass sie die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten respektieren und diese in Übereinstimmung mit dem Gesetz verarbeiten. Das Unternehmen gestattet Drittdienstleistern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu nutzen und gewährt den Zugriff auf diese Daten nur für bestimmte Zwecke und gemäß deren Weisungen.
Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor, aggregierte oder anonymisierte Informationen an Dritte weiterzugeben, darunter Werbetreibende und Investoren. Beispielsweise kann INFOMYCITY OÜ im Falle von Bannerwerbung oder anderen Arten des Marketings Werbetreibende über die Anzahl und Art der Besucher informieren, die auf ihren Bannern oder Werbeseiten aufgetreten sind. Diese Informationen enthalten jedoch niemals personenbezogene Daten.
4) Zeit für die Aufbewahrung personenbezogener Daten
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, bestimmte mit Benutzerkonten verbundene Informationen zu speichern, insbesondere zu Analyse- oder Protokollierungszwecken.
Die Dauer dieser personenbezogenen Daten variiert je nach dem Zweck, für den sie erhoben wurden, und ihrer Verwendung.
Personenbezogene Daten werden nur für den Zeitraum aufbewahrt, der für die in Abschnitt 2 „Verarbeitung personenbezogener Daten“ beschriebenen Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften unbedingt erforderlich ist. Für Marketingzwecke beträgt die voraussichtliche Aufbewahrungsfrist 3 Jahre, beginnend mit dem Datum der letzten Aktivität des Nutzers. INFOMYCITY OÜ behält sich das Recht vor, bestimmte personenbezogene Daten auch nach Beendigung des Benutzerkontos für längere Zeiträume aufzubewahren, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Gewährleistung der Sicherheit, zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch sowie zur Verteidigung oder Ausübung seiner Rechte erforderlich ist. Wenn Sie Ihr Konto schließen, sind Ihre persönlichen Daten nicht mehr sichtbar.
5) Cookies und andere Webtechnologien
Wir sammeln Informationen durch Cookies und andere ähnliche Technologien (unsichtbare Pixel). Cookies sind kleine Textdateien, die bei jedem Besuch einer Website automatisch auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden. Cookies und unsichtbare Pixel werden von Ihrem Internetbrowser gespeichert und enthalten grundlegende Informationen über Ihre Nutzung des Internets. Ihr Browser sendet diese Cookies bei jedem Besuch an die Website zurück. Auf diese Weise wird Ihr Computer oder Mobilgerät erkannt und das Surferlebnis entsprechend personalisiert und verbessert.
Weitere Informationen zu Cookies und ähnlichen von Infomycity verwendeten Technologien (z. B. unsichtbare Pixel) finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
Weitere Informationen zu Cookies im Allgemeinen, dazu, wie Sie die auf Ihrem (mobilen) Gerät installierten Cookies anzeigen und wie Sie sie verwalten und löschen können, finden Sie unter www.allaboutcookies.org und http://www.youronlinechoices.com/it/
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Um den Browser- oder Gerätetyp zu identifizieren, wenn Benutzer zurückkehren, um sich zu registrieren und um beim vorherigen Besuch festgelegte Präferenzen zu speichern. Wenn sich ein Benutzer beispielsweise auf der Website registriert hat, ermöglichen uns Cookies, seine Anmeldedaten zu speichern, sodass er sie nicht bei jedem Besuch erneut eingeben muss.
Zur Personalisierung des Browsing-Erlebnisses und des Website-Inhalts. Wenn Sie beispielsweise eine Internetseite besuchen, installieren die Dienstanbieter oder Partner von Infomycity automatisch ein Cookie, um den Browser zu erkennen, mit dem Sie auf das Internet zugreifen, und Informationen basierend auf Ihren wahrscheinlichen Interessen anzuzeigen.
Um die Wirksamkeit verschiedener Funktionen, Angebote und elektronischer Kommunikation zu messen und zu dokumentieren (durch Nachverfolgung, welche E-Mails geöffnet wurden und ob der Benutzer auf Links in diesen E-Mails geklickt hat).
Die Option „Einstellungen“, die in der Symbolleiste der meisten Browser verfügbar ist, enthält Anweisungen, um zu verhindern, dass Ihr Browser neue Cookies akzeptiert, um Benachrichtigungen für jedes neu installierte Cookie zu erhalten oder um unerwünschte Cookies zu deaktivieren. Wenn Sie sich für die Deaktivierung von Cookies entscheiden, können Sie möglicherweise viele der auf der Website verfügbaren Tools, Inhalte oder Funktionen nicht nutzen.
Web-Beacons
Die Website oder über die App können auch Web-Beacons (auch bekannt als GIFs oder unsichtbare Pixel) verwenden. Hierbei handelt es sich um winzige digitale Bilder mit einer eindeutigen Kennung, die ähnlich wie Cookies funktionieren und im Code von Webseiten gespeichert werden. Web-Beacons werden verwendet, um das Surfverhalten von Benutzern zu analysieren, die von einer anderen Seite der Website auf eine bestimmte Seite zugreifen, um Informationen an Cookies bereitzustellen oder zu übermitteln, aber auch um festzustellen, ob der Benutzer über eine Online-Werbung auf einem Drittanbieter auf die Website gelangt ist. Party-Website und um die Leistung der Website zu verbessern. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, ihren Dienstanbietern die Verwendung von Web-Beacons zu gestatten, um festzustellen, welche E-Mails von Empfängern geöffnet wurden, und um den Datenverkehr und Benutzeraktionen auf der Website zu überwachen. Dadurch kann das Unternehmen die Relevanz der Inhalte und die Wirksamkeit der Angebote genauer überprüfen.
Von Geschäftspartnern und Werbenetzwerken gesammelte Daten, um relevante Werbung bereitzustellen
INFOMYCITY OÜ ermöglicht es Dritten, mithilfe von Cookies und anderen Technologien Informationen über Ihre Online-Aktivitäten zu sammeln. Zu diesen Dritten gehören Werbeagenturen, die Informationen über Ihre Interessen sammeln, wenn Sie auf verschiedenen Websites angezeigte Anzeigen sehen oder mit ihnen interagieren, und diese dann verwenden, um Ihr Verhalten oder Ihre Vorlieben vorherzusagen und gezielte Anzeigen auf Websites Dritter anzuzeigen. Wir haben keine Kontrolle über Cookies und andere Technologien, die von Dritten zum Sammeln von Informationen über Ihre Interessen verwendet werden, und können nicht darauf zugreifen. Die Praktiken im Zusammenhang mit der Verarbeitung solcher Informationen fallen nicht unter diese Datenschutzrichtlinie. Einige Unternehmen sind Teil der Network Advertising Initiative, einer Ressource, die es Benutzern ermöglicht, gezielte Werbung von Mitgliedsunternehmen abzulehnen.
6) Benutzerrechte.
Sie haben das Recht, die bereitgestellten Informationen zu überprüfen, zu integrieren und zu aktualisieren, indem Sie auf den Abschnitt „Meine Daten“ Ihres Kontos zugreifen. Sie haben auch das Recht, Ihr Konto zu schließen (nach mehreren Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Sicherheit). Bei diesbezüglichen Problemen schreiben Sie an help.world@outlook.com
Gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie das Recht auf Übertragbarkeit und auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben auch das Recht, über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Ausübung dieses Rechts im Todesfall zu entscheiden.
Nachfolgend finden Sie weitere Einzelheiten und Informationen dazu, wie und wann Sie Ihre Rechte ausüben können. Anfragen von Interessenten werden innerhalb eines Monats beantwortet. Das Unternehmen behält sich jedoch das Recht vor, diese Frist bei Bedarf je nach Komplexität und Anzahl der Anfragen auf zwei Monate zu verlängern.
Nutzer haben in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:
Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen. Auf diese Weise können Sie eine Kopie Ihrer vom Unternehmen gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten und überprüfen, ob die Verarbeitung rechtmäßig ist.
Recht, die Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen, wenn diese falsch sind. Der Nutzer hat außerdem das Recht, die Vervollständigung seiner erfassten Daten unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung zu vervollständigen.
Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn:
sie sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich;
Der Nutzer widerruft seine Einwilligung, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten einer Einwilligung unterliegt und keine weitere Rechtsgrundlage vorliegt;
der Nutzer widerspricht der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten und das Unternehmen hat keine vorrangigen berechtigten Gründe, die Verarbeitung fortzusetzen;
die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;
Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten ist die Löschung personenbezogener Daten erforderlich.
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten. Das Unternehmen verpflichtet sich, im Interesse der Nutzer zu handeln, sofern nicht überwiegende berechtigte Interessen an der Verarbeitung der Daten entgegenstehen oder die Verarbeitung der Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn:
Die Richtigkeit der Daten wird vom Nutzer während des Zeitraums bestritten, in dem das Unternehmen verpflichtet ist, die Richtigkeit zu überprüfen.
die Verarbeitung ist rechtswidrig und der Nutzer lehnt die Löschung seiner personenbezogenen Daten ab und fordert deren Einschränkung;
Das Unternehmen benötigt Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, sie sind jedoch erforderlich, um Ihnen die Geltendmachung rechtlicher Ansprüche zu ermöglichen;
Der Nutzer hat der Verarbeitung widersprochen, und zwar für den Zeitraum, in dem das Unternehmen das Vorliegen der oben genannten berechtigten Gründe überprüfen muss.
Recht auf Datenübertragbarkeit. Der Nutzer kann verlangen, die ihn betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, elektronisch lesbaren und allgemein verwendbaren Format zu erhalten. Sie können auch verlangen, dass wir diese personenbezogenen Daten nach Möglichkeit an Dritte weitergeben.
Dieses Recht kann nur ausgeübt werden, wenn es sich um personenbezogene Daten handelt, die dem Unternehmen zur Verfügung gestellt werden, wenn die Verarbeitung einer Einwilligung unterliegt oder für die Durchführung eines Vertrags zwischen dem Nutzer und dem Unternehmen erforderlich ist und wenn die Verarbeitung automatisiert erfolgt.
Sie haben das Recht, eine postmortale Weisung zu erlassen, um festzulegen, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden und wie Sie Ihre Rechte im Falle Ihres Todes wahrnehmen. Wird dem Unternehmen der Tod des Nutzers mitgeteilt, werden die entsprechenden personenbezogenen Daten gelöscht, sofern dies nicht zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und/oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen zwingend erforderlich ist, in diesem Fall jedoch erst nach Bekanntgabe an ein von Ihnen benannter Dritter gegenüber dem Unternehmen.
Im Bereich „Meine Daten“ Ihres Kontos können Sie verschiedene Rechte ausüben.
Um Ihre Identität zu überprüfen und Ihr Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (oder die Ausübung eines anderen Rechts) festzustellen, behält sich das Unternehmen das Recht vor, eine Kopie eines Ausweisdokuments anzufordern. Hierbei handelt es sich um eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht darauf haben, sie zu erhalten.
Das Unternehmen kann Sie auch kontaktieren (per E-Mail, SMS, Telefon oder auf andere Weise), um weitere Informationen zu Ihrer Anfrage anzufordern und so die Antwortzeiten zu verkürzen.
7) Schutz personenbezogener Daten
INFOMYCITY OÜ möchte, dass Benutzer die Help Me Now App sicher nutzen können. Daher verpflichtet sich das Unternehmen zum Schutz der erfassten Informationen. Beispielsweise werden Datenverschlüsselungstechnologien verwendet, um Rechnungsinformationen zwischen den Systemen des Unternehmens und denen Dritter zu übertragen, mit denen die Informationen geteilt werden. Um den unbefugten Zugriff auf Benutzerdaten zu verhindern, werden außerdem Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme eingesetzt.
8) Informationen über Minderjährige
Die Help Me Now-App ist Personen über 14 Jahren vorbehalten und bietet keine Dienste für Minderjährige in diesem Alter an. Das Unternehmen erhebt wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Wenn ein Nutzer unter 14 Jahren personenbezogene Daten an das Unternehmen übermittelt, werden diese schnellstmöglich gelöscht oder vernichtet. Die Nutzung der Help Me Now App ist unter 14 Jahren nur mit der Funktion „Helfer verbinden“ in Verbindung mit einem Elternteil möglich.
9) Externe Links
Die App kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen Dritter enthalten. Wenn Sie über in der App bereitgestellte Links auf andere Websites zugreifen, können die Betreiber dieser Websites möglicherweise Informationen über Sie sammeln oder weitergeben. Solche Informationen werden in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien dieser Websites behandelt, die von dieser Datenschutzrichtlinie abweichen können. Wir haben keine Kontrolle über Websites Dritter. Daher empfehlen wir Ihnen, die auf diesen Websites veröffentlichten Datenschutzrichtlinien zu lesen, um deren Verfahren zur Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung personenbezogener Daten zu verstehen.
10) Internationale Überweisungen
Ihre personenbezogenen Daten können zu den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken in Länder innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden. Im Falle einer Übermittlung personenbezogener Daten der Nutzer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums behält sich das Unternehmen das Recht vor, die folgenden Vorkehrungen zu treffen, um einen angemessenen Schutz zu gewährleisten.
Die Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt:
an Länder oder Unternehmen, die nach Ansicht der Europäischen Kommission ein angemessenes Schutzniveau bieten;
in Länder, die keinen ausreichenden Schutz bieten, die Übermittlung jedoch durch Standardvertragsklauseln geregelt ist.
11) Änderungen der Datenschutzrichtlinie
INFOMYCITY OÜ behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu ändern. Das Datum der letzten Überarbeitungen wird auf der ersten Seite dieser Datenschutzrichtlinie angegeben. Etwaige Änderungen werden ab dem Datum der Veröffentlichung wirksam.
12) Kontakte
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch das Unternehmen haben, schreiben Sie bitte an help.world@outlook.com. Der Nutzer hat außerdem das Recht, bei der Europäischen Kommission des Garanten für den Schutz personenbezogener Daten eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten einzureichen. Wir bitten Benutzer jedoch, sich im Falle diesbezüglicher Probleme zunächst an INFOMYCITY OÜ zu wenden und sich zunächst an das Unternehmen zu wenden, bevor sie sich an die zuständigen Behörden wenden.
Vollständige Kontakte: INFOMYCITY OÜ Männimäe/1, Pudisoo küla, Kuusalu vald, Harju maakond 74626 – ESTLAND E-Mail: help.world@outlook.com oder worldvanguardgroup@gmail.com
Abschnitt 2, Benutzerdatenschutz;
Datenschutz ist wichtig. Alle unsere Produkte und Dienstleistungen sind unter Berücksichtigung Ihrer Privatsphäre strukturiert. Wir verlassen uns auf den Rat von Experten aus verschiedenen Bereichen, um alles unter vollständiger Wahrung Ihrer Privatsphäre zu gewährleisten. Wir sind bestrebt, die Transparenz Ihrer Daten sicherzustellen. Unsere Datenschutzrichtlinie und die zugehörigen Dokumente sind in klarer, einfacher Sprache verfasst. Und wir garantieren, dass Ihre Daten sicher aufbewahrt werden. Wir haben engagierte Mitarbeiter, die für die Sicherheit Ihrer Daten verantwortlich sind. Wir aktualisieren unsere Sicherheitspraktiken ständig, um den Schutz Ihrer Daten zu verbessern. Lesen Sie auch sorgfältig unsere Cookie-Richtlinie und deren Verwendung und Regelung.
In unserer Richtlinie erklären wir Ihnen klar, welche Informationen wir sammeln, warum wir sie sammeln, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Ihnen hinsichtlich Ihrer Informationen zur Verfügung stehen. Diese Richtlinie beschreibt unsere Datenschutzpraktiken für Sie einfach und klar.
Diese Datenschutzrichtlinie entspricht der europäischen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten DSGVO 2018 und nachfolgenden Ergänzungen.
1) Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, ist das für Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verantwortliche Unternehmen (der „Datenverantwortliche“): INFOMYCITY OÜ Männimäe/1, Pudisoo küla, Kuusalu vald, Harju maakond 74626 – ESTLAND E-Mail: worldvanguardgroup @gmail.com – Registrierungscode 16910603.
2) Diese Datenschutzrichtlinie von Help Me Now gilt auch für alle Websites, Apps, Veranstaltungen und andere Dienste und Produkte, die von INFOMYCITY OÜ betrieben werden. Aus Gründen der Klarheit bezeichnen wir diese in dieser Datenschutzrichtlinie alle zusammen als „Dienste oder Websites“. Verschiedene Dienste erfordern möglicherweise ihre eigenen spezifischen Datenschutzrichtlinien. Wenn für einen bestimmten Dienst eine eigene Datenschutzrichtlinie gilt, gilt diese spezifische Richtlinie anstelle dieser.
Es ist offensichtlich, dass wir Ihnen in wichtigen Not- und Notfällen helfen können, indem wir einfach über Informationen über Sie verfügen, wie zum Beispiel einige grundlegende Profildetails. Wir erfassen auch Informationen, die durch die Nutzung unserer Dienste generiert werden, wie z. B. Zugriffsprotokolle und den gesamten Verlauf von Ihnen, Ihren Helfern und Ihren Schützlingen.
Dies sind die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen:
Wenn Sie ein Konto erstellen, übermitteln Sie uns Ihre Anmeldedaten sowie einige grundlegende Daten, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind, wie z. B. Ihr Geschlecht, Ihr Geburtsdatum und Ihren Namen, Ihre Mobiltelefonnummer und andere wichtige Informationen.
Sobald Sie Ihr Profil vervollständigt haben, können Sie uns und Ihren Kontakten wichtige Zusatzinformationen mitteilen, wie z. B. Angaben zu Ihrer ethnischen Zugehörigkeit, Nationalität sowie Spezifikationen und Fotos und Videos. Um bestimmte Inhalte wie Fotos oder Videos hinzuzufügen, können Sie uns Zugriff auf Ihre Kamera oder Fotogalerie gewähren. Einige der von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen können in manchen Gerichtsbarkeiten als „besonders“ oder „sensibel“ gelten. Indem Sie sich dafür entscheiden, uns diese Informationen zur Verfügung zu stellen, stimmen Sie der Verarbeitung dieser Informationen zu.
Wenn Sie einen kostenpflichtigen Dienst abonnieren oder einen Kauf direkt bei uns tätigen (und nicht über eine Plattform wie iOS oder Android), stellen Sie uns oder unserem Zahlungsanbieter Informationen wie Ihre Kredit- oder Debitkartennummer oder andere Finanzinformationen zur Verfügung.
Wenn Sie sich an unser Kundensupport-Team wenden, erfassen wir die Informationen, die Sie uns während der Interaktion mitteilen. Manchmal zeichnen wir diese Interaktionen zu Schulungszwecken und zur Gewährleistung einer hohen Servicequalität auf.
Zusätzlich zu den Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, erhalten wir Informationen über Sie von anderen, einschließlich anderer Benutzer, die bei der Nutzung unserer Dienste möglicherweise Informationen über Sie bereitstellen. Beispielsweise können wir Informationen über Sie von anderen Benutzern sammeln, wenn diese uns wegen Ihrer Person kontaktieren.
Wenn dies implementiert ist, können Sie Ihre Social-Media-Kontoanmeldung (z. B. Facebook oder Google) verwenden, um Ihr Help Me Now-Konto zu erstellen und darauf zuzugreifen. Diese Option erspart Ihnen das Merken eines neuen Benutzernamens und Passworts und ermöglicht Ihnen, bestimmte Informationen aus Ihrem Social-Media-Konto mit uns zu teilen.
Wir erhalten möglicherweise Informationen über Sie von unseren Partnern oder anderen Partnerunternehmen, mit denen wir Vereinbarungen getroffen haben, beispielsweise wenn Help Me Now-Konten über die Websites eines Partners erstellt werden (in diesem Fall stellen sie uns Registrierungsinformationen zur Verfügung) oder wenn Help Me Jetzt erscheinen Anzeigen auf den Websites und Plattformen eines Partners.
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erfassen wir Informationen darüber, welche Funktionen Sie genutzt haben, wie Sie diese genutzt haben und welche Geräte Sie für den Zugriff auf unsere Dienste verwendet haben. Wir sammeln Informationen über Ihre Aktivität auf unseren Diensten, beispielsweise wie Sie diese nutzen (Datum und Uhrzeit Ihrer Anmeldung, von Ihnen genutzte Funktionen, Suchanfragen, Ihnen angezeigte Karten und Seiten, Adresse der Ursprungswebseite, von Ihnen angeklickte Anzeigen) und wie Sie mit anderen Benutzern interagieren (z. B. Benutzer, mit denen Sie Kontakt aufnehmen und mit denen Sie interagieren, Datum und Uhrzeit der Kommunikation, Anzahl der gesendeten und empfangenen Nachrichten).
Wir erfassen Informationen von und über das Gerät oder die Geräte, die Sie für den Zugriff auf unsere Dienste verwenden, einschließlich:
Hardware- und Softwareinformationen wie IP-Adresse, Gerätekennung und Gerätetyp, geräte- und appspezifische Einstellungen und Funktionen, unerwartete App-Unterbrechungen, Werbekennungen (z. B. AAID von Google und IFDA von Apple, beides zufällig generierte Zahlen, die Sie durch Zugriff zurücksetzen können Ihre Geräteeinstellungen), Browsertyp, -version und -sprache, Betriebssystem, Zeitzonen, mit Cookies verknüpfte Identifikationscodes oder andere Technologien, die Ihr Gerät oder Ihren Browser eindeutig identifizieren können.
3) Der Notfall- und Sicherheitsdienst von Help Me Now basiert auf Ihrem genauen geografischen Standort (Breitengrad und Längengrad) und zwar auf verschiedene Weise, je nach Dienst und Gerät, das Sie verwenden, einschließlich GPS, Bluetooth oder WLAN. Die Erfassung von Informationen zu Ihrem geografischen Standort kann nur erfolgen, wenn Sie die Dienste nutzen. Durch verschiedene Sichtbarkeitsoptionen können Sie die für Ihre persönliche Sicherheit und den Moment, in dem Sie sich befinden, am besten geeignete Option auswählen. Wenn Sie den Dienst nutzen, müssen Sie Ihren Standort und genaue Informationen über Ihren Standort über die Geolokalisierung Ihres Geräts angeben. Daten, die wir auf unseren Servern speichern: Dadurch können Sie für Ihre Helfer (Ihre Freunde oder Verwandten) und Sie sichtbar sein wird in der Lage sein, die Entfernung zwischen Ihnen und den Helfern und umgekehrt zu sehen, die Position wird immer genau auf der Karte sein und auch auf Google Maps eine Entsprechung haben (natürlich im Rahmen der aktuellen Datenabdeckung).
Wie bei anderen Apps auch, können durch die Freigabe Ihres Standorts vertrauliche Informationen über Sie und Ihre Aktivitäten preisgegeben werden.
Bitte beachten Sie, dass „Help Me Now“ nur mit Ihrem Standort funktioniert, der automatisch per GPS verfolgt wird. Ihr Standort wird immer geteilt, wenn Sie die App-Dienste nutzen. Auf diese Weise wird Ihre Sicherheit stark gewährleistet, da Ihre Helfer (Freunde oder Familie) wissen, wo Sie sich befinden, und im Notfall eingreifen können.
Help Me Now verfolgt Ihren Standort (abhängig von den von Ihnen eingegebenen Optionen) nur, wenn Sie die App verwenden, oder zu Ihrer Sicherheit, abhängig von den aktivierten Optionen und Diensten.
4) Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Web-Beacons, Pixel oder andere) und gestatten anderen deren Verwendung, um Sie und/oder Ihr(e) Gerät(e) zu erkennen. Weitere Informationen darüber, warum wir Cookies verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie (z. B. um Sie zu authentifizieren, Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern, Website-Verkehr und -Trends zu analysieren, die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu verwalten und zu messen und Ihnen die Nutzung sozialer Funktionen zu ermöglichen). und um deren Verwendung über Ihre Browsereinstellungen und andere Tools zu steuern.
Einige Webbrowser (einschließlich Safari, Internet Explorer, Firefox und Chrome) verfügen über eine „Do Not Track“-Option. Nicht alle Browser bieten die DNT-Option und DNT-Anfragen sind noch nicht einheitlich. Aus diesem Grund reagieren viele Unternehmen derzeit nicht auf DNT-Anfragen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
5) Wir nutzen Ihre Daten, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen Werbung zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnte. Lesen Sie, wie wir mit Ihren Daten umgehen:
Wie wir Ihr Konto und unsere Dienste verwalten
Erstellen und verwalten Sie Ihr Konto optimal.
Bieten Sie Hilfe und reagieren Sie auf Ihre Anfragen
Schließen Sie Ihre Transaktionen ab
Kommunizieren Sie mit Ihnen über unsere Dienstleistungen, einschließlich Auftragsverwaltung und Abrechnung.
So erhalten Sie ein einzigartiges Erlebnis auf allen Ihren Geräten
Verbinden Sie die verschiedenen Geräte, die Sie verwenden, um Ihnen auf jedem Gerät ein einheitliches Erlebnis unserer Dienste zu bieten. Dazu verknüpfen wir Geräte- und Browserdaten, beispielsweise wenn Sie sich auf verschiedenen Geräten in Ihrem Konto anmelden, die Browserversion und ähnliche Daten über Ihre Geräte, um diese zu identifizieren und zu verknüpfen. Sie können jeweils nur ein Gerät verwenden, dies dient Ihrer Privatsphäre und Sicherheit.
Wie wir unsere Dienstleistungen verbessern
Wir führen Untersuchungen und Analysen zum Nutzerverhalten durch, um unsere Dienste und Inhalte zu verbessern. Es kann sein, dass wir beschließen, das Design zu ändern oder sogar eine bestimmte Funktion grundlegend zu ändern.
Wir entwickeln möglicherweise auch neue Funktionen und Dienste und entscheiden möglicherweise, eine neue Funktion auf der Grundlage von Interessen aufgrund eingegangener Anfragen oder unserer Meinung zu erstellen.
Wie wir illegale oder unbefugte Aktivitäten verhindern und bekämpfen
Wir reagieren auf anhaltendes oder vermutetes Fehlverhalten sowohl auf der Plattform als auch anderswo
Wir führen Datenanalysen durch, um diese Aktivitäten besser zu verstehen und Gegenmaßnahmen zu entwickeln
Wie wir Rechtmäßigkeit und Rechtmäßigkeit sicherstellen
Halten Sie stets die gesetzlichen Anforderungen ein
Arbeiten Sie mit Justizbehörden zusammen
Durchsetzung oder Ausübung unserer Rechte, wie z. B. unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Zur Verarbeitung Ihrer Daten stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:
In den meisten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten, um den Vertrag zu erfüllen, den Sie mit uns geschlossen haben. Während Sie beispielsweise unseren Service zu Ihrer Sicherheit im Alltag nutzen, nutzen wir Ihre Daten, um Ihr Konto und Profil zu pflegen, diese für Ihre Helfer sichtbar zu machen und Sie für Ihre Schützlinge sichtbar zu machen.
Wir können Ihre Daten verwenden, wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben. Beispielsweise analysieren wir das Nutzerverhalten auf unseren Diensten, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern, Ihnen Angebote zu empfehlen, die für Sie von Interesse sein könnten, und verarbeiten Informationen zu Verwaltungs-, Betrugserkennungs- und anderen rechtlichen Zwecken.
6) Unser Ziel ist es, Sie bei Ihrer persönlichen Sicherheit zu unterstützen, und zwar in jedem Moment Ihres Lebens. Wir geben einige Ihrer Daten auch an Dienstleister und Partner weiter, die uns bei der Verwaltung unserer Dienste unterstützen, an andere Unternehmen von INFOMYCITY OÜ oder an andere Partner, mit denen wir Vereinbarungen getroffen haben.
Teilen Sie Informationen mit anderen Benutzern, wenn Sie freiwillig Serviceinformationen offenlegen (einschließlich Ihres öffentlichen Profils). Wir empfehlen Ihnen, vorsichtig mit Ihren Informationen umzugehen und nur Inhalte weiterzugeben, die Sie problemlos veröffentlichen können, da weder Sie noch wir kontrollieren können, was andere Personen mit Ihren Informationen machen, nachdem Sie diese weitergegeben haben.
Wir nutzen Dritte, um uns beim Betrieb und der Verbesserung unserer Dienste zu unterstützen. Diese Dritten unterstützen uns bei verschiedenen Aufgaben, einschließlich Datenhosting und -wartung, Analyse, Kundenservice, Marketing, Werbung, Zahlungsabwicklung und Sicherheitsvorgängen.
Wir können Informationen auch an Partner weitergeben, die unsere Dienste vertreiben und uns bei deren Werbung unterstützen. Beispielsweise können wir Informationen über Sie anonym mit einer nicht für Menschen lesbaren Hash-Funktion an Werbepartner weitergeben.
Wir können Ihre Daten weitergeben, wenn wir ganz oder teilweise an einer Fusion, einem Verkauf, einer Übernahme, einer Veräußerung, einer Umstrukturierung, einer Umstrukturierung, einer Auflösung, einem Konkurs oder einem anderen Eigentümer- oder Kontrollwechsel beteiligt sind.
Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist: um einem rechtlichen Verfahren nachzukommen, beispielsweise einem Gerichtsbeschluss, einer Vorladung oder einem Durchsuchungsbefehl, einer behördlichen oder gerichtlichen Untersuchung oder einer anderen rechtlichen Anforderung; oder um bei der Verhütung oder Aufdeckung von Straftaten mitzuwirken (immer im Einklang mit geltendem Recht); oder um die Sicherheit einer Person zu schützen.
Wir können Informationen auch weitergeben: und wenn die Offenlegung unsere Haftung im Rahmen einer eingeleiteten oder angedrohten Klage verringern könnte; und soweit erforderlich, um unsere gesetzlichen Rechte und die unserer Nutzer, Geschäftspartner oder anderer interessierter Parteien zu schützen; oder um unsere Vereinbarungen mit Ihnen durchzusetzen; oder um illegale Aktivitäten, mutmaßlichen Betrug oder anderes Fehlverhalten zu untersuchen, zu verhindern oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Wir können nicht-personenbezogene Daten (d. h. Informationen, die für sich genommen nicht Ihre Identität identifizieren, wie z. B. Geräteinformationen, allgemeine demografische Daten, allgemeine Verhaltensdaten, geografischer Standort in anonymisierter Form) sowie personenbezogene Daten verwenden und weitergeben in anonymer Form mit Hash-Funktion, die unter keinen der oben genannten Umstände für Menschen lesbar ist. Wir können diese Informationen auch an andere Unternehmen oder andere Geschäftspartner von INFOMYCITY OÜ sowie an Dritte (insbesondere Werbetreibende) weitergeben, um gezielte Werbung für unsere Dienste und auf Websites oder Anwendungen Dritter zu entwickeln und bereitzustellen sowie um Werbung zu analysieren und darüber zu berichten angezeigt. Wir können diese Informationen mit zusätzlichen nicht personenbezogenen Daten oder für Menschen nicht lesbaren anonymisierten personenbezogenen Daten kombinieren, die aus anderen Quellen erhoben wurden.
7) Der Informationsaustausch umfasst manchmal internationale Datenübertragungen, beispielsweise in die Vereinigten Staaten oder andere Gerichtsbarkeiten. Wenn beispielsweise bei einem Dienst, der Benutzern mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum zur Verfügung steht, die Informationen dieser Benutzer in Länder außerhalb des EWR übertragen werden. Wir verwenden von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Schutzmaßnahmen, um Datenübermittlungen aus dem EWR in andere Länder zu ermöglichen. Standardvertragsklauseln sind verbindliche Vereinbarungen für Unternehmen, die personenbezogene Daten übermitteln und diese zum Schutz der Privatsphäre und Sicherheit Ihrer Daten verpflichten.
8) Zur Kontrolle Ihrer Daten stehen uns folgende Tools zur Verfügung:
Tools zum Zugriff/Aktualisierung des Dienstes. Die Tools und Kontoeinstellungen, die Ihnen dabei helfen, direkt innerhalb des Dienstes auf die von Ihnen bereitgestellten Informationen zuzugreifen, diese zu korrigieren oder zu löschen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind. Wenn Sie Fragen zu diesen Tools und Einstellungen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Geräteberechtigungen. Viele Plattformen verfügen über Berechtigungssysteme für bestimmte Arten von Gerätedaten und Benachrichtigungen, z. B. Adressbuch, Standortdienste und Push-Benachrichtigungen. Sie können die Einstellungen auf Ihrem Gerät ändern, um Ihre Einwilligung zu erteilen oder der Erfassung entsprechender Informationen bzw. der Anzeige entsprechender Benachrichtigungen zu widersprechen. Wenn Sie Ihre Einwilligung verweigern, kann es natürlich sein, dass einige Dienste nicht mehr voll funktionsfähig sind.
Stornierung. Sie können Ihr Konto über die entsprechende Funktionalität direkt im Dienst löschen. Zu Ihrer Sicherheit müssen wir jedoch sicherstellen, dass Sie es wirklich sind.
Wichtige Punkte, die Sie beachten sollten:
Zugriff auf Ihre Informationen. Die geltenden Datenschutzgesetze geben Ihnen das Recht, Ihre von uns verarbeiteten Daten einzusehen (je nach Gerichtsbarkeit kann dieses Recht als „Zugriffsrecht“, „Recht auf Portabilität“ oder ähnliche Begriffe bezeichnet werden). Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern, indem Sie Ihre Anfrage per E-Mail senden.
Aktualisieren Sie Ihre Informationen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre von uns verarbeiteten Daten unrichtig sind oder Sie uns nicht mehr zur Verarbeitung dieser Daten ermächtigen möchten und deren Berichtigung oder Löschung beantragen oder der Verarbeitung widersprechen möchten, können Sie uns per E-Mail kontaktieren.
Zu Ihrem Schutz und dem Schutz aller unserer Benutzer bitten wir Sie möglicherweise um einen Identitätsnachweis, bevor wir auf eine solche Anfrage antworten können.
Bitte beachten Sie, dass wir diese Anfragen aus bestimmten Gründen ablehnen können, beispielsweise wenn die Anfrage illegal ist oder die Geschäftsgeheimnisse, das geistige Eigentum oder die Privatsphäre eines anderen Benutzers verletzen könnte.
Bitte beachten Sie, dass im Abschnitt „Einstellungen“ immer und chronologisch alle Aktionen und Zugriffe auf Dienste zu finden sind, die der Benutzer durchgeführt hat (auch alle Aktionen und Zugriffe auf Dienste seiner geschützten Personen), alle Chats mit allen Nachrichten und verschiedene Dienste aktiviert. Alle diese Informationen werden zur Sicherheit unserer Partner NIEMALS gelöscht.
Deinstallation. Sie können verhindern, dass eine App Informationen sammelt, indem Sie sie mithilfe des Standard-Deinstallationsverfahrens für Ihr Gerät deinstallieren. Wenn Sie eine App von Ihrem Mobilgerät deinstallieren, wird der mit Ihrem Gerät verknüpfte eindeutige Identifikationscode weiterhin gespeichert. Wenn Sie die Anwendung auf demselben Mobilgerät erneut installieren, können wir diese Kennung erneut mit Ihren vorherigen Transaktionen und Aktivitäten verknüpfen.
Rechenschaftspflicht. In einigen Ländern, einschließlich EU-Mitgliedstaaten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie Einwände gegen die Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Die Datenschutzbehörde, an die Sie sich wenden sollten, um eine Beschwerde einzureichen, ist im Allgemeinen die Ihres gewöhnlichen Wohnsitzes oder des Landes, in dem Sie arbeiten oder unseren Firmensitz haben.
9) Um Sie vor unbefugtem Zugriff, Änderung oder Zerstörung Ihrer Daten zu schützen, verwenden wir die beste Technologie, die uns zur Verfügung steht. Obwohl wir Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergreifen, können wir nicht garantieren, dass Ihre Daten immer sicher bleiben.
Wir überwachen unsere Systeme regelmäßig auf Schwachstellen und Angriffe und überprüfen regelmäßig unsere Praktiken zur Datenerfassung, -speicherung und -verarbeitung, um unsere physischen, technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen zu aktualisieren.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung aller oder eines Teils der Dienste ohne Vorankündigung auszusetzen, wenn wir eine Sicherheitsverletzung vermuten oder feststellen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Konto oder Ihre Informationen nicht mehr sicher sind, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend, indem Sie uns per E-Mail kontaktieren oder uns über unser Kundendienstteam kontaktieren.
10) Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie wir sie nicht für legitime Geschäftszwecke benötigen und soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Um die Sicherheit unserer Benutzer in unseren Diensten und anderswo zu schützen, haben wir eine einjährige Sicherheitsaufbewahrungsfrist nach dem Löschen eines Kontos eingeführt. Während dieses Zeitraums bleiben Ihre Kontoinformationen auch dann erhalten, wenn Ihr Konto in den Diensten nicht mehr sichtbar ist.
In der Praxis löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten, wenn Sie Ihr Konto löschen (nach Ablauf der Sicherheitsaufbewahrungsfrist) oder nach zwei Jahren ununterbrochener Inaktivität, außer wenn:
Wir müssen sie aufbewahren, um unsere Einhaltung des geltenden Rechts nachzuweisen (z. B. Dokumentation der Zustimmung zu unseren Bedingungen, unserer Datenschutzrichtlinie und anderen ähnlichen Zustimmungen, die fünf Jahre lang aufbewahrt werden);
Wenn es ein ungelöstes Problem, eine Beschwerde oder einen Streit gibt, der es erforderlich macht, dass wir die betreffenden Informationen aufbewahren, bis der Fall geklärt ist; oder wenn die Informationen für unsere berechtigten Geschäftsinteressen aufbewahrt werden müssen, beispielsweise zur Betrugsprävention und zur Verbesserung der Benutzersicherheit. Beispielsweise müssen wir möglicherweise Informationen aufbewahren, um zu verhindern, dass ein Benutzer, der bereits aufgrund von Sicherheitsverstößen gesperrt wurde, ein neues Konto eröffnet.
Zu Ihrer Sicherheit arbeiten wir im Notfall und bei Bedarf auf höchster Ebene mit den Rettungsdiensten und Strafverfolgungsbehörden jedes Landes zusammen, um sie bei der Bereitstellung von Hilfe und bei ihren Ermittlungen zu unterstützen. Wir stellen alle uns vorliegenden Daten zur Verfügung.
11) Die Löschung Ihres Profils wird zu Ihrer Sicherheit in mehreren Schritten überprüft, bevor es endgültig von der Serviceplattform gelöscht wird.
12) Die Help Me Now-Dienste sind ausschließlich Benutzern über 14 Jahren vorbehalten. Personen unter 14 Jahren dürfen keine Nutzer unserer Plattform werden und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 14 Jahren. In Help Mw Now gibt es die Funktion „Helfer zuordnen“. Diese Funktion ist für die Überwachung von Benutzern unter 14 Jahren geeignet. Auf diese Weise hat der Elternteil durch die Verknüpfung mit dem Profil des Minderjährigen jederzeit seine/ihre Position auf der Karte Der Minderjährige kann wie ein normaler Benutzer interagieren, aber der Elternteil ist sich immer seiner Position, seiner Aktionen und seiner Nutzung der Dienste bewusst.
13) Bei Fragen zum betreffenden Datenschutz können Sie sich über unseren Kundenservice an uns wenden, indem Sie uns über die Einstellungsseite unserer Anwendung kontaktieren oder eine E-Mail an help.world@outlook.com schreiben.
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Lesen Sie auch „Nutzung und Regulierung“ und „Bewusste Art der Nutzung“.
Help Me Now ist ein Produkt von INFOMYCITY OÜ Männimäe/1, Pudisoo küla, Kuusalu vald, Harju maakond 74626 ESTLAND – Registrierungscode 16910603
E-Mail: worldvanguardgroup@gmail.com